Google, Meta e Microsoft estão obtendo dados de funcionários por meio de ferramentas de software corporativas não autorizadas, segundo relatório.

A era do trabalho remoto tornou o software de monitoramento de funcionários mais fácil de justificar. O que começou como uma forma de observar pessoas trabalhando em casa agora está sendo normalizado também nos escritórios. E, como era de se esperar, um novo estudo da Northeastern University sugere que os dados coletados por meio dessas ferramentas também estão sendo compartilhados com grandes empresas terceirizadas, incluindo Google , Facebook e Microsoft .

David Choffnes, professor da Faculdade de Ciências da Computação Khoury da Northeastern University e um dos coautores do estudo, afirmou que a pesquisa demonstra a pouca proteção à privacidade que os trabalhadores têm no ambiente de trabalho. Ele também observou que a questão não se resume à coleta de dados pelos empregadores, mas ao fato de esses dados serem compartilhados fora da empresa.

Os pesquisadores testaram nove plataformas de "software corporativo", incluindo Apploye, Deputy, Desklong, Hubstaff, Monitask, Buddy Punch, Time Doctor 2, Vericlock e When I Work. Essas ferramentas permitem que os empregadores monitorem a atividade por meio de digitação, cliques do mouse, localização, informações do dispositivo e visitas à web.

O que os pesquisadores descobriram?

A Northeastern descobriu que todas as nove plataformas compartilhavam dados pessoais dos funcionários, incluindo nomes, endereços de e-mail e informações sobre o empregador, com empresas de tecnologia e publicidade. Os dados de atividade dos funcionários também foram enviados para mais de 145 domínios, incluindo Google, Facebook, LinkedIn , Yandex e AppLovin.

Um terço dos aplicativos também oferecia rastreamento de localização preciso, mesmo quando executados em segundo plano. Choffnes alertou que isso transforma o software de monitoramento em algo que pode seguir os trabalhadores além de suas mesas.

Em termos gerais, isso significa que os dados dos funcionários podem não ficar restritos ao trabalhador, ao empregador e ao aplicativo de monitoramento. Eles podem se espalhar por uma rede de rastreamento de terceiros muito mais ampla, muitas vezes sem que os funcionários tenham muito controle sobre para onde vão ou como são usados.

Os dados dos trabalhadores estão se tornando combustível para a IA.

O que torna essas descobertas ainda mais preocupantes é a recente tendência de empresas de IA coletarem dados de comportamento humano como material de treinamento. A Meta, por exemplo, enfrentou reações internas negativas devido a um software que registra a atividade dos computadores dos funcionários para treinar agentes de IA , e recentemente reduziu cerca de 10% de sua força de trabalho.

Na Índia, também foram relatados casos de trabalhadores usando câmeras ou filmando tarefas físicas cotidianas para treinamento de IA e robótica . Embora esses casos sejam diferentes do compartilhamento de dados do bossware, eles apontam para a mesma questão: empresas de tecnologia coletando dados pessoais relacionados ao trabalho, à casa e à rotina diária.

O relatório da Northeastern não afirma que esses dados foram enviados para treinamento de IA. Eles podem simplesmente estar alimentando os mesmos mecanismos de publicidade e análise que já rastreiam pessoas online. Dito isso, o rastreamento detalhado de trabalhadores já está se tornando prática comum. Nesse ritmo, quanto tempo até que os trabalhadores sejam solicitados a treinar os sistemas que devem substituí-los ?