Entrevista com Xu Yi, Reitor do Instituto de Pesquisa em IA da Midea: Com os agentes inteligentes da MevoX, o significado de lar foi renovado.

Mudei-me recentemente para minha casa recém-reformada, marcando a transição de uma era de casas não inteligentes para uma era de casas inteligentes. Antes de dormir, queria configurar um cenário em que apenas as luzes do quarto ficassem acesas e com metade da intensidade, mas descobri que teria que configurar manualmente vinte ou trinta luzes pela casa toda. Desisti na metade do caminho e acabei saindo da cama para desligá-las uma a uma.

Descobriu-se que as casas inteligentes não se resumem apenas a "conectar dispositivos à internet e controlá-los com um aplicativo" — às vezes, elas são ainda mais complexas do que as casas convencionais.

A tecnologia de rede para toda a casa existe há muitos anos, mas uma casa inteira não se qualifica necessariamente como inteligente.

Fala-se da Internet das Coisas há mais de uma década, mas os usuários ainda sentem uma familiar sensação de decepção. Os dispositivos estão se tornando cada vez mais numerosos, a conectividade mais fácil e o controle por voz já não é novidade, mas quando se trata de casa, a chamada "inteligência" muitas vezes permanece superficial — um comando corresponde a uma ação. O sistema executa, mas não entende; pode coordenar, mas não age proativamente.

É verdade que não é fácil para os eletrodomésticos compreenderem completamente a fala humana. Eles precisam ter pelo menos seis capacidades essenciais: conexão, percepção, raciocínio, execução, memória e otimização. No entanto, o raciocínio e a memória costumam ser os pontos fracos da maioria dos eletrodomésticos.

Por exemplo, a instrução "feche todas as cortinas de um cômodo com as luzes acesas" é fácil de entender para uma pessoa, mas os eletrodomésticos podem captar apenas as palavras-chave — ou acenda as luzes ou feche todas as cortinas. Da mesma forma, se você costuma programar o ar-condicionado para 26 °C quando vai dormir, mas diz "vou dormir", o ar-condicionado apenas ligará mecanicamente e não ajustará automaticamente a temperatura para 26 °C.

A ausência de raciocínio e memória apresenta desafios sistêmicos. Xu Yi, Reitor do Instituto de Pesquisa em IA da Midea, destaca que os desafios no nível do raciocínio residem principalmente na heterogeneidade inerente das capacidades dos dispositivos, nos diferentes ambientes domésticos, na ambiguidade inerente à entrada do usuário, nas diferenças individuais no julgamento tátil e em encontrar um equilíbrio entre resposta rápida e compreensão precisa. A dificuldade no nível da memória reside em distinguir entre informações imediatas e preferências de longo prazo, formar conhecimento estruturado associativo, recuperar a memória correta no momento certo e ajustar-se dinamicamente às mudanças nos hábitos do usuário. Em última análise, a memória precisa ser integrada ao raciocínio para permitir que a experiência seja acumulada em capacidades de longo prazo.

Para solucionar esses problemas, as funcionalidades das casas inteligentes precisam ser reconstruídas desde a base. O MevoX, da Midea, lançado recentemente e primeiro sistema de casa inteligente autoevolutivo do setor, foi criado justamente para enfrentar esses desafios.

O MevoX possui duas capacidades principais: raciocínio avançado e memória persistente. O "raciocínio" vai além da simples tradução de uma frase em uma instrução; ele incorpora informações de múltiplas dimensões, incluindo tempo, espaço, estado, cenário e localização, para inferir o verdadeiro resultado desejado pelo usuário. A capacidade de "memória" é dividida em camadas de curto, médio e longo prazo. Ela não memoriza comandos rígidos, mas sim as preferências e hábitos do usuário. Por exemplo, se um usuário disser: "Tenho medo do frio quando durmo", o sistema reterá essa informação como base para ajustar o ambiente noturno.

Em suma, o MevoX, como um cérebro de IA capaz de compreender os usuários, alcançou um ciclo fechado de "usuário expressando sentimentos – sistema entendendo a intenção – plano de execução espacial", aprimorando a inteligência de toda a casa, passando de "dispositivos controlados por humanos" para "espaço controlado por intenções", e tornando-se mais consciente do usuário após cada interação.

MIA 1.0: Transformando a casa de "interconexão de dispositivos" para "condução autônoma"

Com o MevoX como seu cérebro de IA, um sistema de agendamento unificado ainda é necessário para permitir que todos os dispositivos da casa realmente funcionem em conjunto. Para esse fim, a Midea criou o Sistema de Navegação Inteligente Residencial (MIA 1.0). Embora o nome soe um pouco como algo da indústria automotiva, seu propósito é bastante apropriado: se os eletrodomésticos individuais são meras peças que executam tarefas, então o MIA 1.0 é como o sistema central de agendamento para o espaço doméstico. Ele é responsável por coordenar o agendamento dos dispositivos, tomar decisões otimizadas e permitir que a casa passe da inteligência de produto único para a inteligência de sistema e, em seguida, para a colaboração multiagente. A própria analogia da Midea é um "sistema de direção autônoma residencial". Esse termo é um tanto ambicioso, mas certamente está mais próximo do que se pretende alcançar do que simplesmente "interconexão".

Na lógica do MIA 1.0, a inteligência é alcançada por meio de múltiplos processos paralelos.

A primeira linha de pesquisa é a inteligência individual de cada produto. Cada dispositivo primeiro consolida suas próprias capacidades profissionais. Os condicionadores de ar entendem melhor o ar, as máquinas de lavar entendem melhor a lavagem e os cuidados, e os equipamentos de purificação de água entendem melhor a segurança da água.

A segunda linha é a inteligência do sistema. Ar condicionado, ventiladores, purificadores de ar, umidificadores e sensores de ar compõem o sistema de ar; cozinha, lavanderia, iluminação, segurança e energia também formam sistemas de cena mais verticais. Eles não são mais simples conexões mecânicas, mas trabalham continuamente em torno de um objetivo de vida.

O terceiro tema é a colaboração multiagente, um ponto-chave repetidamente mencionado nesta conferência de imprensa. As casas inteligentes estão começando a se estender a terminais externos, como celulares e carros, formando uma experiência mais completa do fluxo entre pessoas, carros e residências. A Midea está promovendo a implementação de tecnologias de ponta, como A2A (Agente para Agente), e já cooperou com muitos fabricantes de celulares e montadoras de automóveis. Podemos entender isso como: agentes inteligentes em diferentes espaços começando a colaborar em torno da mesma tarefa cotidiana, em vez de cada um fazer sua própria coisa.

Como resultado, o MIA 1.0 alcança um agendamento unificado e uma tomada de decisão otimizada para todos os dispositivos inteligentes da casa, permitindo que a residência realmente tenha capacidades de pensamento, operação e serviço, concretizando a experiência de "direção autônoma" do lar.

Quando o MevoX confere à casa inteligente completa a capacidade cognitiva de "autoevolução" e o MIA 1.0 a capacita com a capacidade de execução de "serviço proativo", o papel da casa começa a sofrer uma mudança fundamental: ela deixa de ser uma caixa de ferramentas à espera de instruções e se torna uma "entidade viva" capaz de sentir, pensar e agir. Os dispositivos aprendem a servir proativamente, os espaços aprendem a se adaptar dinamicamente e a casa ganha vida de verdade.

A Midea almeja ser tanto uma "mestre em eletrodomésticos" quanto uma "especialista em tecnologia inteligente".

Um fenômeno muito interessante existe na indústria automotiva atual: muitas montadoras tradicionais, por terem se concentrado principalmente em hardware, negligenciaram ou até mesmo ignoraram o investimento em cockpits inteligentes e sistemas de assistência ao motorista. Diante da concorrência de marcas emergentes de veículos elétricos, elas parecem ultrapassadas e obsoletas. Após muita reflexão, não tiveram outra escolha senão buscar parceiros externos para suprir essas deficiências.

Uma situação semelhante ocorreu na indústria de eletrodomésticos.

No passado, a indústria geralmente adotava duas abordagens: um grupo tinha mais conhecimento sobre hardware e eletrodomésticos, mas menos habilidade com sistemas de IA; o outro grupo tinha muito conhecimento sobre interação inteligente e recursos de software, mas, quando se tratava de eletrodomésticos, espaços e famílias específicos, eles eram propensos ao problema de "falar muito, mas não fazer". A Midea, no entanto, está realmente integrando as duas abordagens — sendo tanto uma "mestre em eletrodomésticos" quanto uma "especialista em inteligência".

A Midea possui 500 milhões de eletrodomésticos de todas as categorias com recursos de conectividade, mais de 140 milhões de eletrodomésticos inteligentes conectados globalmente e mais de 150 milhões de usuários inteligentes conectados, completando a implementação com inteligência artificial em mais de 150 categorias de eletrodomésticos.

Muitas aplicações de IA enfrentam dificuldades como a aquisição de novos usuários, a atividade dos usuários e a retenção dos mesmos. Para a Midea, no entanto, tudo o que precisam considerar é usar a IA para revitalizar seus milhões de produtos e usuários.

Isso é semelhante à lógica de "dar civilização ao tempo, em vez de dar tempo à civilização", e a Midea precisa dar inteligência artificial aos seus produtos.

Em entrevista, Xu Yi também forneceu uma informação importante ao discutir o investimento do grupo em IA:

O Instituto de Pesquisa em IA continuará a apoiar todos os negócios do grupo. Além disso, o Instituto tem investido continuamente em recrutamento e desenvolvimento de talentos, inclusive em poder computacional e construção de infraestrutura. A Midea também anunciou anteriormente que investirá 60 bilhões de yuans em IA e pesquisa de ponta nos próximos três anos.

O Instituto de Pesquisa em IA da Midea foi fundado em 2020, dois anos antes do lançamento do revolucionário ChatGPT 3.5. No entanto, tanto em termos do momento de sua fundação quanto da escala de seu investimento, a postura da Midea em relação à IA é a mais visionária do setor. Além disso, a estratégia de IA da Midea, que por muito tempo se limitou a eletrodomésticos e móveis, expandiu-se para áreas como edifícios inteligentes, inteligência incorporada e energia.

Quem segue sozinho chega rápido, mas quem segue junto chega longe. A Midea também propôs explicitamente a construção de "uma plataforma aberta inteligente mais diversificada", visando criar uma situação vantajosa para todos os usuários por meio da cooperação mútua com cinco grandes parceiros do ecossistema: telefones celulares, automóveis, conteúdo, hardware e IA. Atualmente, a Midea já firmou parcerias com marcas de telefones celulares como Honor, vivo e OPPO, bem como com montadoras como BYD, NIO e Changan.

Essa série de ações está fazendo com que o setor repense a essência da inteligência integrada: não se trata de ilhas isoladas, mas de um ecossistema aberto e vantajoso para todos; não é uma mera demonstração de tecnologia de alto nível, mas um serviço voltado para as pessoas.

Especificamente, no nível das pessoas e das casas, a importância do MevoX é bastante simples. Ele permite que as pessoas passem gradualmente de se adaptar aos dispositivos para permitir que os dispositivos se adaptem às pessoas. Você não precisa se lembrar de tantos comandos, explicar-se repetidamente ou começar a organizar sua vida do zero a cada vez. Sua casa pode se lembrar de você, inferir suas necessidades e lidar com essas pequenas, mas frequentes decisões no momento certo. Quando as luzes devem acender? Quando o ar-condicionado deve ser ajustado? Quando os produtos de lavanderia e de cuidados com a pele devem ser lembrados? Quando a cozinha deve ser acionada? O sistema começa a assumir esses julgamentos triviais. A vida não se torna mais futurista como resultado, mas sim, finalmente, reduz o cansaço de ser controlado por dispositivos.

Como disse Xu Yi, a missão da MevoX é transformar eletrodomésticos inteligentes de "ferramentas" em "membros da família". Assim, o significado de lar é redefinido; não é mais uma casa que envelhece cada vez mais, mas um espaço que se torna mais novo, mais livre de preocupações e mais feliz a cada ano que passa.

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