Depois do ChatGPT e do Gemini, a Meta AI quer fazer compras para você.
A Meta está experimentando um novo recurso que pode transformar seu chatbot de IA em um assistente de compras. A empresa está testando uma ferramenta de pesquisa de compras dentro do Meta AI que sugere produtos quando os usuários solicitam recomendações.
Segundo a Bloomberg , o recurso está sendo testado com alguns usuários nos EUA que acessam a Meta AI por meio de um navegador da web. Quando solicitado a sugerir ideias de produtos, o chatbot responde com um carrossel de itens.
Cada resultado exibe imagens do produto juntamente com detalhes como a marca, o preço e o site onde o item é vendido. Os usuários podem então seguir links para o site do vendedor para obter mais informações.
Essa iniciativa coloca a Meta em confronto direto com rivais como o ChatGPT e o Gemini do Google, que também estão explorando maneiras de combinar inteligência artificial com compras online .
A Meta AI quer se tornar seu guia de compras pessoal.
A abordagem da Meta foca-se fortemente na personalização, utilizando informações que já possui sobre o utilizador, como dados de localização e género inferido, para adaptar as suas sugestões.
Nos testes da Bloomberg, ao perguntar ao chatbot sobre jaquetas acolchoadas, os resultados foram personalizados de acordo com a localização do usuário em Nova York e mostraram opções voltadas para mulheres.
A entrada da Meta no mercado de IA para compras ocorre em um momento em que outros chatbots de IA seguem na mesma direção. O ChatGPT da OpenAI já oferece uma ferramenta de pesquisa de compras que ajuda os usuários a encontrar produtos.
Tanto o ChatGPT quanto o Gemini do Google estão expandindo as compras dentro do chat com integrações de varejistas como Walmart e Sam's Club. A OpenAI também está trabalhando para habilitar compras dentro do ChatGPT por meio do PayPal .
O Google está desenvolvendo seu próprio sistema de finalização de compra para o Gemini . Sua Plataforma Universal de Finalização de Compra permite que os usuários façam login em sites de comerciantes ou concluam compras com o Google Pay diretamente da interface de IA.
Outros assistentes de IA também estão tomando medidas semelhantes. O Alexa+ da Amazon agora oferece suporte a compras por conversação por meio de parceiros como Expedia e Yelp. Enquanto isso, a Microsoft está testando o Copilot Checkout para que os usuários possam comprar e pagar sem sair da janela de bate-papo.
A Meta não confirmou se recebe comissões quando os usuários clicam em links de comerciantes. A empresa também se recusou a dizer se os produtos de anunciantes no Facebook ou Instagram recebem destaque prioritário.
Ainda assim, a visão de longo prazo da Meta é clara. Mark Zuckerberg afirmou recentemente que a empresa pretende construir uma superinteligência pessoal capaz de oferecer experiências personalizadas e únicas. As recomendações de compras podem ser um dos primeiros campos onde essa visão se concretiza.
O artigo " Depois do ChatGPT e do Gemini, a Meta AI quer fazer compras para você" foi publicado originalmente no Digital Trends .
