Os novos podcasts de compras com IA da Amazon estão saindo do controle.

A Amazon está dando um toque de podcast às páginas de produtos, e é tão útil quanto parece. Isso pode soar como uma novidade interessante até você ouvir o que alguns desses "apresentadores" de IA estão realmente discutindo.

Recentemente, a empresa expandiu seu recurso "Ouça os destaques" com um novo modo interativo chamado " Participe do chat ". Esse recurso permite que os compradores ouçam resumos em áudio gerados por IA sobre os produtos que estão visualizando e até mesmo façam perguntas por texto ou voz enquanto o áudio é reproduzido. Isso adicionou uma camada de interatividade, com esses apresentadores de IA sendo capazes de pausar e responder em tempo real. Mas é aí que a ideia prática termina e a parte bizarra começa.

Como os primeiros exemplos já são estranhos

O recurso "Ouça os destaques" da Amazon cria breves conversas em áudio sobre os principais recursos do produto, para quem ele pode ser indicado e o que os compradores devem saber antes de comprar. Basicamente, o recurso utiliza detalhes do produto, avaliações de clientes e outras informações disponíveis publicamente.

Na prática, um breve resumo em áudio pode ajudar a economizar tempo e a navegar pela complexidade das páginas de compras. Mas o problema é que nem sempre os produtos merecem um mini-podcast animado.

O Futurism destacou exemplos originalmente apontados por Katie Notopoulos, do Business Insider , incluindo uma discussão de compras gerada por IA sobre um creme para assaduras em adultos. Em outro exemplo, o recurso teria gerado comentários entusiasmados sobre um produto de fezes de cachorro falsas, elogiando detalhes como seu tamanho e realismo. Nesse ponto, ele se torna uma máquina de infomerciais automatizada em vez de um assistente de compras útil.

Uma ideia útil com uma execução desajeitada.

A Amazon está tentando tornar o sistema mais conversacional. A empresa já está integrando a IA de forma mais profunda à sua experiência de varejo. Rufus é um exemplo disso, funcionando como um assistente de compras com IA que oferece resumos de produtos.

Perguntar se um umidificador funciona com óleos essenciais ou se fones de ouvido são bons para chamadas pode ser realmente útil. Mas isso se torna involuntariamente engraçado quando aplicado a produtos inusitados, íntimos ou inovadores.