O que fazer se sua CPU Intel continuar travando

Pinos no Core i9-12900K.
Jacob Roach / Tendências Digitais

Apesar de estarem entre os melhores processadores que você pode comprar, alguns CPUs Intel topo de linha enfrentaram uma onda de instabilidade nos últimos meses. A Intel está investigando o problema, mas a empresa e seus parceiros de placas-mãe já trabalharam em algumas soluções temporárias para melhorar a estabilidade em CPUs Intel de última geração – mesmo que isso tenha um custo de desempenho.

Antes de entrar nas soluções, lembre-se de que elas são temporárias. A Intel divulgará em breve uma declaração sobre a instabilidade, provavelmente com orientações mais diretas sobre o que os usuários afetados devem fazer. Além disso, a extensão do problema não é clara – se você não estiver enfrentando problemas, não deverá se preocupar com nada.

Quem foi afetado

CPU 14900K da Intel encaixada em uma placa-mãe.
Jacob Roach / Tendências Digitais

Não está totalmente claro o quão difundido é o problema da instabilidade da Intel, mas existem alguns pontos comuns. Primeiro, os principais processadores afetados são o Core i9-13900K e o Core i9-14900K . Existem alguns relatos de que o Core i7-13700K e o Core i7-14700K também foram afetados, mas são poucos e distantes entre si. Por enquanto, o problema parece focado exclusivamente nas CPUs mais recentes e poderosas da Intel.

Os problemas surgem principalmente durante os jogos. Oodle, uma tecnologia de descompressão usada em jogos de PC, atribui o problema a “configurações de BIOS excessivamente otimistas” e diz que os usuários afetados verão problemas não apenas em jogos, mas também em “programas padrão de benchmark e testes de estresse”. Nos jogos, o travamento pode aparecer como um erro de “falta de memória”, apesar de a falha estar relacionada ao processador.

Se você possui um desses processadores e não está enfrentando problemas, não precisa se preocupar com nada neste momento. Isso pode mudar conforme a Intel divulga orientações oficiais, mas parece que apenas um número seleto de CPUs Intel de última geração apresentam esse comportamento. As correções aqui são destinadas a usuários que enfrentam instabilidade.

Para placas-mãe MSI

A configuração do Intel Baseline Profile no BIOS do MSI.
Jacob Roach / Tendências Digitais

Se você possui uma placa-mãe MSI Z790, siga as orientações da MSI para restaurar as configurações padrão no BIOS da placa-mãe. Ao contrário de alguns outros fornecedores de placas-mãe, dos quais falaremos em breve, a MSI ainda não lançou uma atualização de BIOS que resolva a instabilidade. Em vez disso, diz que algumas configurações já disponíveis no BIOS resolverão o problema.

Para começar, abra o BIOS pressionando a tecla Delete no teclado enquanto o PC está inicializando. Vá para a seção de overclock e procure a configuração de ajuste do cooler do CPU . Mude para cooler in a box, o que reduzirá o limite de potência para a especificação da Intel de 253 watts.

Depois, encontre o controle de carga CPU Lite no mesmo menu de overclock e altere-o de Normal para Intel padrão. A MSI observa que as configurações padrão podem aumentar a voltagem da CPU e alterar essas configurações pode reduzir o desempenho. Entretanto, deve corrigir a instabilidade.

Para placas-mãe Asus

Uma placa-mãe Asus TUF Gaming Z790 BTF com conectores ocultos, mostrada de frente.
ASUS

A Asus lançou uma atualização de BIOS para suas placas-mãe Z790 que adiciona o Intel Baseline Profile. Isso ajusta algumas configurações no BIOS, caso você o habilite, o que deve melhorar a estabilidade ao custo de algum desempenho. Para baixar a atualização do BIOS, visite o site da Asus e procure o modelo da sua placa-mãe. Baixe a atualização mais recente do BIOS e siga nosso guia sobre como atualizar seu BIOS .

Depois de atualizar seu BIOS, você pode encontrar a opção Intel Baseline Profile na seção Ai Tweaker . Depois de ativar a configuração, seu PC será reiniciado e aplicará as alterações. De acordo com alguns testes iniciais deste perfil, sua CPU pode sofrer uma queda de mais de 9% no desempenho . Felizmente, essa queda de desempenho não está presente na maioria dos jogos.

Existe uma maneira de melhorar a estabilidade sem queda no desempenho, pelo menos de acordo com o construtor de sistemas Falcon Northwest. A empresa usa exclusivamente placas-mãe Asus para seus PCs e afirma que você pode melhorar a estabilidade com um conjunto de ajustes de BIOS, que você pode ver abaixo.

Embora a promessa de maior estabilidade sem queda no desempenho seja atraente, você precisará ajustar algumas configurações que estão ocultas no BIOS. Se você não se sentir confortável em fazer isso, é melhor continuar com o Intel Baseline Profile por enquanto.

Para placas-mãe Gigabyte

A configuração do Intel Baseline Profile no BIOS da Gigabyte.
Gigabyte

Semelhante à Asus, a Gigabyte também lançou atualizações de BIOS para suas placas-mãe Z790 e B760. Você precisará instalar este novo BIOS se quiser acessar o Intel Baseline Profile. Embora tenha o mesmo nome do perfil encontrado nas placas-mãe da Asus, os ajustes da Gigabyte são diferentes — e isso afeta bastante o desempenho.

Primeiro, baixe o BIOS beta e atualize-o na placa-mãe. Quando terminar, entre na BIOS e vá para o modo Avançado. Na guia Tweaker , expanda Configurações avançadas de CPU e encontre a opção Limites de energia Turbo . Você vai querer transformar isso em Intel BaseLine.

A principal diferença com a Gigabyte é que ela altera os limites de potência. Pelas especificações da Intel, o Core i9-14900K possui um PL2 de 253 watts. PL2 é o consumo máximo de energia de curto prazo para o processador. A Gigabyte, entretanto, limita o PL2 a 188W. De acordo com testes do TechSpot , isso tem um impacto muito mais significativo no desempenho do que o Baseline Profile da Asus.

Para placas-mãe ASRock

Completando os principais fornecedores de placas-mãe está a ASRock, que acaba de lançar uma atualização de BIOS para suas placas-mãe B760 que habilita o Intel Baseline Profile. No momento em que este artigo foi escrito, a ASRock acabou de postar essas atualizações, e atualmente não há atualizações para placas-mãe Z790 (no entanto, certifique-se de verificar dependendo de quando estiver lendo isto).

Não está claro o que a ASRock define como perfil básico – não tenho uma placa-mãe ASRock disponível para testar. Mas se você possui uma placa-mãe B760 da ASRock, você pode baixar o BIOS beta e habilitar a configuração agora.

Uma solução temporária

Logotipo Tomahawk em uma placa-mãe MSI.
Jacob Roach / Tendências Digitais

Por enquanto, todas as atualizações do BIOS que estamos vendo são soluções temporárias. A Intel disse que fará uma declaração pública sobre a instabilidade em maio, então é possível que possamos ver uma orientação mais direta da própria Intel naquele momento. Esperamos que até lá todos os fornecedores de placas-mãe estejam na mesma página sobre o que exatamente significa “linha de base”.

No curto prazo, você precisará lidar com a instabilidade ou sacrificar algum desempenho, este último variando dependendo da marca da sua placa-mãe. A boa notícia é que a instabilidade se concentra principalmente nos jogos e, pelo que vimos, o impacto no desempenho dos jogos é relativamente pequeno.