O que é o erro do código de status HTTP 502 e como corrigi-lo?

gurinho

O que é pior do que tentar acessar um site apenas para ser assombrado por uma mensagem de código de status HTTP 502? Ele aparece principalmente na forma de um erro de gateway inválido , mas todas as mensagens que caem no espectro 5xx são chamadas de erros de código de status de resposta HTTP, indicando que uma resposta inválida foi fornecida pelo servidor de destino.

Qualquer erro que comece com 502 é sempre um erro do lado do servidor, o que significa que o problema é com o servidor da web de hospedagem. Portanto, antes de começar a se esforçar para ligar para o seu provedor de Internet, vamos discutir as várias razões por trás de sua aparência e maneiras simples de corrigi-lo.

Vários sabores dos erros do código de status 502

Devido às variações do navegador, sistemas operacionais e semelhantes, uma mensagem de erro de código de status HTTP 502 pode vir em redações diferentes, mas todos eles transmitem o mesmo significado.

Quer você seja um desenvolvedor de sites ou um viciado em web, familiarizar-se com essa mensagem de erro pode ser valioso para diagnosticar e corrigir erros de configuração de sites e sua experiência de navegação.

Aqui está uma lista de variações comuns de código de status 502 que você pode encontrar:

  • 502 Bad Gateway
  • 502 Serviço temporariamente sobrecarregado
  • Erro 502
  • Erro temporário (502)
  • 502 Proxy Error
  • 502 Erro do servidor: O servidor encontrou um erro temporário e não pôde concluir sua solicitação.
  • HTTP 502
  • 502. Isso é um erro
  • Gateway inválido: o servidor proxy recebeu uma resposta inválida de um servidor upstream.
  • Erro HTTP 502 – Gateway inválido

Você sabia que a famosa imagem da "baleia da falha" do Twitter que declara que o Twitter está além da capacidade é, na verdade, um erro de 502 Bad Gateway?

Razões por trás do erro do código de status HTTP 502

Problemas de comunicação entre servidores online ou problemas de DNS, como endereços IP armazenados em cache incorretamente, desempenham um grande papel no surgimento desse erro irritante. No entanto, também existem alguns outros culpados em jogo:

O servidor está inacessível

Este código de erro 502 é um subproduto de um servidor de origem ou de origem que está fora de serviço. Uma série de problemas de conectividade, um servidor desligado ou picos no tráfego podem levar a esta mensagem.

Problemas de DNS

Os problemas de DNS são o principal motivo por trás desse erro. Se os registros DNS estiverem configurados incorretamente no nível de hospedagem, o nome de domínio não será resolvido para o endereço IP, fazendo com que este erro apareça.

Além disso, lembre-se de que a maioria das alterações de DNS leva tempo para se propagar e as alterações de DNS devem obedecer ao limite TTL (Time To Live) antes de serem implementadas. Esse atraso também pode gerar a mensagem de erro 502 Bad Gateway.

Leia mais: O que é um servidor DNS e por que ele não está disponível?

Blocos e firewalls

Você está atrás de um firewall? Dependendo das configurações do firewall, a comunicação entre os servidores pode ser interrompida e, em alguns casos, certos sites com plug-ins de segurança também podem bloquear seu endereço IP local.

Problemas do navegador

Às vezes, as versões desatualizadas do navegador e certas extensões de navegador como o AdBlock podem ser o principal motivo por trás do aparecimento de uma mensagem de erro 502.

Falha do servidor

Um servidor com falha provavelmente gerará um código de erro 502. Muitos motivos, incluindo travamentos do sistema e servidores desativados para fins de manutenção, podem tornar os servidores temporariamente inúteis. Em casos raros, uma falha de servidor também pode ocorrer se o conteúdo hospedado em um servidor violar os termos e serviços estabelecidos pelo provedor.

Agora que você sabe os motivos por trás desse erro de código de status, vamos explorar as maneiras de corrigi-lo.

Maneiras de corrigir a mensagem de erro do código de status 502

Quer você seja o proprietário de um site ou apenas esteja navegando na web, as dicas a seguir podem ajudar a evitar a incômoda mensagem de erro 502:

Recarregue o site

A correção pode ser tão simples quanto aguardar alguns minutos e recarregar o site, já que problemas de congestionamento de rede às vezes podem fazer com que o servidor demore mais para responder.

Limpe o cache do navegador

Às vezes, a mensagem de erro 502 pode aparecer se o navegador estiver carregando o site do cache. Simplesmente limpar o cache do navegador pode corrigir esse erro na maioria dos casos. O cache é uma ótima maneira de acelerar sua experiência de navegação, mas vale a pena limpá-lo de vez em quando.

Leia mais: Como limpar cookies e cache no Chrome

Desative o Firewall

Um firewall oferece uma proteção extra de segurança entre seu navegador e o servidor de destino, mas muitos firewalls são excessivamente sensíveis e podem bloquear todas as solicitações de entrada. Se você enfrentar a mensagem de erro 502, tente desabilitar o firewall ou o CDN se estiver usando um.

Se o erro desaparecer após desativá-lo, isso significa que seu firewall foi o principal culpado.

Atualize os temas e plug-ins

Plug-ins de site e navegador às vezes também podem causar o erro de código de status 502. Simplesmente desative todos os plug-ins. Se isso resolver a mensagem de erro, ative cada plug-in um por um até detectar o que estava gerando o erro.

Se você estiver hospedando um site e desativar os plug-ins não ajudar, tente atualizar o tema do seu site. Muitos sites hospedados em plataformas como WordPress ou Wix precisam de atualizações regulares de tema para funcionar corretamente.

Verifique com o provedor

Se o seu site ainda está gerando um código de erro 502 mesmo depois de tentar as dicas anteriores, vale a pena entrar em contato com o servidor de hospedagem. A maioria dos provedores de hospedagem possui equipes de suporte ao cliente que podem fazer a triagem do problema com você.

Leia mais: Como acessar sites que não carregam: 5 métodos para tentar

Conclusão do erro de código de status HTTP 502

Um erro 502 pode ser bastante agravante, pois pode ser causado por uma variedade de problemas. Solucionar o erro 502 Bad Gateway exige muito esforço, mas com um pouco de paciência e com as orientações fornecidas neste artigo, você deverá ser capaz de resolvê-lo em nenhum momento.

Então, o que você está esperando? Coloque seus óculos de técnico e comece a solucionar o incômodo 502 e outras mensagens de erro do site!