O Google, cuja IA foi derrubada uma após a outra, está prestes a mudar.

Quase sempre que o Google lança um produto de IA, algo dá errado.

Em fevereiro de 2023, Bard cometeu um erro factual durante uma apresentação: embora todo grande modelo tenha ilusões, o Google não teve sorte e foi visto pelo mundo primeiro, perdendo US$ 100 bilhões em valor de mercado.

Em dezembro de 2023, Gemini agiu como um Jarvis da vida real na demonstração, conversando com os usuários em tempo real e analisando o conteúdo da tela, mas o vídeo foi pós-processado e o efeito foi parcialmente exagerado, mas preto e vermelho também são vermelhos .

Em fevereiro deste ano, poucas horas após o anúncio oficial do Gemini 1.5, ele foi roubado por Sora de Vincent Video.

No mesmo mês, os números históricos gerados pela Gemini eram "excessivamente diversificados" e rotulados como discriminatórios contra os brancos. O preço das ações da controladora Alphabet caiu uma vez 4,5%.

Google, porta-voz do Vale do Silício e gigante da indústria de IA, por que sempre acontecem coisas inesperadas?

Os melhores dias do Google podem ter ficado para trás

"Nós realmente estragamos a geração de imagens."

Recentemente, o semi-aposentado cofundador do Google, Sergey Brin, participou do San Francisco Hackathon e admitiu os problemas com o Gemini, dando um motivo justo: testes incompletos.

No entanto, a mídia tecnológica Pirate Wires entrevistou vários funcionários do Google e explicou outra possibilidade – a “diversidade excessiva” do Gemini pode ser intencional.

Quando o usuário insere a palavra do prompt para a imagem, o Gemini reescreve a palavra do prompt em um modelo de linguagem menor e adiciona um prefixo mais “politicamente correto”.

Por exemplo, o "mecânico de automóveis" comum pode se tornar "um mecânico de automóveis asiático sorridente de macacão", "uma mecânica de automóveis afro-americana segurando uma chave inglesa" e "um mecânico de automóveis nativo americano usando um capacete".

Parece ser um pequeno problema de “supercorreção”, mas os funcionários que odeiam o ferro e o aço acreditam que a causa raiz está no caos gerencial do Google, um “gigante”.

No final de 2023, a Alphabet, empresa-mãe do Google, tinha aproximadamente 182.000 funcionários. Este número assustador é o resultado de anos de expansão desordenada e de recrutamento excessivo. Em 2014, o Google tinha apenas cerca de 50 mil funcionários.

Para a indústria tecnológica, a táctica da onda humana pode não ser positiva.

Sob a gestão morna e avessa ao risco representada por Pichai, cada equipe é como uma ilha e não pode cooperar alegremente. O único canal para conectar os funcionários é uma poderosa burocracia de recursos humanos, que ainda pode ter posição política." "Da esquerda para a esquerda" e depois irradiado para toda a empresa.

O exemplo mais típico é que depois que o Google adquiriu o DeepMind, DeepMind e Google Brain tinham culturas organizacionais diferentes e lutavam aberta e secretamente há muito tempo.Em abril do ano passado, eles se fundiram às pressas no Google DeepMind para combater o OpenAI.

Após o período de bônus de curto prazo da epidemia, o Google percebeu as desvantagens de muitas pessoas e, em janeiro de 2023, anunciou que iria demitir 12.000 pessoas, representando 6% do total de seus funcionários globais. Demissões dessa magnitude nunca aconteceram nos últimos 20 anos.

As demissões destroem a confiança dos funcionários. Se a pele desaparecer, os cabelos ficarão grudados. Quando a sobrevivência se tornar a primeira prioridade, será difícil alcançar a inovação e a autoestima. Cada funcionário está tentando encontrar uma maneira de ingressar na equipe com menor probabilidade de ser demitido e salvar primeiro o emprego.

Há mais de uma década, o Google não era assim.

Naquela época, o Google era um paraíso para os engenheiros. Ele defendia uma "cultura popular" de baixo para cima e "20% de tempo" fora de seu próprio trabalho. Quando os funcionários encontravam um problema, eles encontravam colegas com ideias semelhantes para acumular seus mangas e trabalhar mais.

Hoje em dia, a atmosfera geek próspera desapareceu para sempre. A empresa deve expandir-se e estabelecer um bom relacionamento com Wall Street e investidores. Talentos com ambições não realizadas também fizeram suas próprias escolhas.

O papel Transformer que foi o vestido de noiva do ChatGPT veio do Google. No entanto, em julho do ano passado, oito autores deixaram o Google. Alguns iniciaram seus próprios negócios e alguns ingressaram na OpenAI e foram para as estrelas da AGI.

Ao falar sobre os motivos da saída, eles invariavelmente expressavam sua insatisfação com a burocracia do Google – não autorizado a correr riscos e a não permitir o lançamento rápido de novos produtos.

Haverá também uma onda de demissões no Google em 2021. Um grupo de desenvolvedores do Lamda (o antecessor do Bard) renunciou coletivamente porque não tinha permissão para introduzir robôs de bate-papo no assistente de voz Google Assistant.

Depois de ser apreendido pelo ChatGPT, o Google acordou repentinamente e acelerou o ritmo de lançamentos.No meio da noite, também pensou em fazer benchmarking do GPT-4 e depois ultrapassar o GPT-4, mas surgiu outro problema: os produtos de IA lançados eram muito confuso. .

Bard foi renomeado como Gemini. O chatbot Gemini Advanced que avalia o GPT-4 é baseado no modelo Gemini Ultra. Gemini Business é um serviço de IA lançado para o Google Workspace. Goose é um grande modelo interno para os funcionários acessarem. Há também modelos de código aberto Gemma e o mundo básico. Modelo Genie…

Sem falar nos usuários confusos que não sabem qual produto é adequado para eles. Até os funcionários do Google não conseguem lembrar o que significam os nomes que começam com G. Eles anonimamente fizeram um monte de memes para zombar da gestão: É o vício presidentes que nomeiam produtos de IA?

Problemas grandes e pequenos são inseparáveis ​​da gestão.

"Steve Ballmer do Google"

Após o escândalo da Gemini, Pichai admitiu em memorando aos funcionários que as imagens geradas pela Gemini eram “completamente inaceitáveis” e que a empresa tomaria uma série de ações a seguir.

Curiosamente, “mudanças estruturais” foram classificadas em primeiro lugar, seguidas por “atualização de guias de produtos”, “melhoria dos processos de lançamento”, “fortalecimento da avaliação” e outras partes relacionadas ao produto.

Admitir erros é apenas o começo da mudança. Cada vez mais pessoas estão mirando Pichai no comando, e as vozes que pedem sua demissão não são segredo, tanto dentro como fora do Google.

Nas reportagens da mídia, sua imagem é surpreendentemente consistente: discreta, gentil e humilde, mas um pouco menos decisiva e não suficientemente forte.

Os críticos foram impiedosos, chamando Pichai de “Steve Ballmer do Google”. Ballmer é o ex-CEO da Microsoft e perdeu revoluções tecnológicas como os smartphones durante sua gestão.

No entanto, há alguns anos, Pichai era considerado um excelente CEO em tempos de paz.

Pichai ingressou no Google em 2004 como gerente de produto, responsável pela barra de ferramentas do Google, e depois promoveu o desenvolvimento do navegador Chrome. Em 2013, assumiu o departamento Android e foi sucessivamente responsável pelo Google+, mapas, pesquisa, comércio e publicidade. Ele é conhecido como a "segunda pessoa" depois do fundador.

Em 2015, Pichai atuou como CEO do Google, responsável pelos negócios de pesquisa, YouTube e Android. Em 2019, foi promovido a CEO da Alphabet.

Em termos de manutenção de negócios essenciais, como pesquisa e satisfação de investidores e reguladores, Pichai realmente fez o que um CEO deveria fazer.

Desde 2015, o valor de mercado da Alphabet, empresa-mãe da Google, aumentou de 400 mil milhões de dólares para 1,7 biliões de dólares, com lucros líquidos anuais que chegam a 80 mil milhões de dólares.

Porém, destacar-se no ramo principal não significa necessariamente algo bom, também pode ser um “calcanhar de Aquiles” fatal.

Hoje, 80% da receita da empresa-mãe do Google, Alphabet, ainda vem de publicidade, a maioria dos quais são anúncios de texto em páginas de pesquisa que existiam na virada do século. Portanto, algumas pessoas chamam o Google, brincando, de "uma empresa de publicidade".

Embora o negócio de nuvem também seja o foco de Pichai, no primeiro trimestre de 2023, o negócio de nuvem do Google só obteve lucro no primeiro trimestre desde a sua divulgação, e sua participação de mercado não é tão boa quanto a AWS da Amazon e o Azure da Microsoft. É o terceiro -maior negócio do mundo.

Nos últimos 10 anos, o Google não lançou nenhum produto de consumo impressionante, o campo social (Talk, Hangouts, Allo, etc.) não foi estabelecido e o campo de jogos foi envolvido apenas brevemente. Já era 2012 quando Sergey Brin fez uma aparição impressionante na conferência Google I/O usando óculos AR com armação de uma perna.

A IA deveria ser o orgulho do Google. Pichai disse uma vez: "Desde 2016, temos sido uma empresa que prioriza a IA, e a IA é a forma mais importante de cumprir nossa missão."

Ninguém duvida da força do Google em pesquisa. A arquitetura Transformer do ChatGPT vem do Google, e a tecnologia de patch espaço-temporal de Sora também está sobre os ombros do Google.

Mas além de publicar artigos, ocultar modelos, prever proteínas e derrotar o campeão mundial de Go, para o próprio Google, a IA reflete mais na inovação incremental em produtos de consumo.

Pesquisa, tradução, YouTube, Gmail, fotografia computacional, IA estão presentes em quase todos os negócios do Google e penetraram no dia a dia dos usuários.

No entanto, a avaliação da mídia tecnológica Business Insider de que “o Google se tornou chato” é igualmente apropriada.

Ser chato não significa que esteja desatualizado e fraco, mas significa que não é mais pioneiro.O que o Google faz, outras empresas de tecnologia também estão fazendo, e até tiveram a oportunidade roubada.

Quando o ChatGPT foi lançado, não era mais suficiente para o Google se agarrar a uma vaca leiteira. A impressão dada pelo Google não pode mais ser a de uma empresa monopolista de buscas com tecnologia de IA aparentemente poderosa.

Um futuro onde a pesquisa não é mais rei

Naquela época, os dois fundadores do Google, Larry Page e Sergey Brin, remodelaram a entrada na Internet com algoritmos de busca mais precisos e relevantes.

Depois de comprar o nome de domínio do Google, as duas pessoas ficaram extremamente pobres. Graças a um cheque de US$ 100.000 de um investidor em 1998, elas lentamente alcançaram o topo de suas vidas.

Eu me pergunto se eles receberam US$ 10 bilhões da Microsoft, e a OpenAI, que é mundialmente famosa por sua “prévia de pesquisa discreta” do GPT-3.5, viu sua juventude.

O Google, 17 anos mais velho que a OpenAI, já escapou da adolescência e tem novas lições: sair do “dilema do inovador”.

O Google deveria produzir resultados mais rápido como uma startup incipiente. O vídeo de demonstração é falso e o produto que não pode ser usado perde a qualificação para ser visto pelo mundo.

Ao mesmo tempo, o Google tem de arcar com as consequências de cometer erros em sua enorme escala.Um erro pode ser uma queda no preço das ações e na reputação.

Mais importante ainda, o acompanhamento do Google com as novas tecnologias também significa subverter o seu modelo de negócios que já dura mais de 20 anos, e até afetar o layout de todos os negócios da empresa.

Os usuários não se importam com o modelo que estão usando, eles apenas querem encontrar as respostas que desejam com mais rapidez.

Imagine o futuro, quando obtivermos informações ou pularmos links diretamente de chatbots, a pesquisa do Google no sentido tradicional será mais como uma navegação em um site, e seu valor para os anunciantes será reduzido.

OpenAI não é o único concorrente do Google. Alguém brincou sobre fazer de Aravind Srinivas, CEO do mecanismo de busca conversacional Perplexity AI, o novo CEO do Google.

O CEO realmente respondeu, o que pode ser resumido simplesmente como: o Google é muito bom, mas concentre-se no seu próprio negócio e não o perturbe.

Aravind Srinivas tem uma visão interessante sobre o futuro ecossistema de pesquisa:

Você não precisa destruir o Google, você só precisa destruir o monopólio deles.

É difícil manter a postura de um rei, mas pode ser mais fácil do que se imagina ser quebrado por fora. Comparado a uma empresa start-up começando do zero, o passado do Google também é, até certo ponto, um obstáculo.

A principal receita do Google ainda é a publicidade em buscas, embora também forneça um modelo de assinatura para produtos de IA por meio do Google One, essa parte da receita ainda é muito pequena e tem que competir com empresas como OpenAI e Perplexity por participação de mercado.

O Google deveria entender melhor do que ninguém o que acontecerá se a IA puder comer o bolo da pesquisa e perder sua principal fonte de dinheiro. A empresa de consultoria Gartner prevê que o volume de pesquisa tradicional pode cair 25% até 2026 devido a alternativas de IA para pesquisa, como o Perplexity.

No entanto, o Google ainda é uma das empresas que melhor entende a IA do mundo.

O Google também está trazendo mais coisas do que pesquisa, o multimodal nativo Gemini 1.5, o modelo de código aberto Gemma, o modelo mundial básico Genie…

O futuro da IA ​​generativa é como a imaginação selvagem de uma criança e ninguém sabe para onde iremos. Gêmeos, que se assemelhava ao Jarvis da vida real em dezembro do ano passado, foi exagerado na fase posterior, mas ainda é fascinante.

A forma de acessar e usar a Internet voltou a ser subvertida depois de mais de 20 anos.Da OpenAI, podemos ver o alto astral dos dois cofundadores do Google ao receberem o cheque.

A IA tornou as grandes empresas mais jovens da noite para o dia. Esta frase significa, na verdade, reacender a paixão pela inovação, renunciar ao lugar dos juízes onde estão habituados e aparecer no ringue como um desafiante. A Microsoft, de 49 anos, está fazendo um retorno forte, e o Google, de 25 anos, ainda tem chance de vencer novamente.

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