O Discord admite que apressou a implementação das verificações de idade e está repensando o processo.
O Discord anunciou oficialmente o adiamento da implementação global da verificação de idade após semanas de confusão e críticas dos usuários. Em uma nova publicação no blog , a empresa admitiu que "errou o alvo" ao explicar seus planos e confirmou que o lançamento mundial foi adiado para o segundo semestre de 2026. O anúncio surge após crescentes preocupações com escaneamentos faciais, verificação de identidade e fornecedores terceirizados que lidariam com o processo de verificação.
O Discord afirma que muitos usuários abandonaram a plataforma acreditando que ela exigiria reconhecimento facial ou documento de identidade de todos, o que, segundo a empresa, nunca foi o plano. De acordo com o Discord, o objetivo não é coletar identidades pessoais, mas sim determinar se o usuário é maior de idade.
Para usuários que precisam de verificação, o Discord depende de parceiros terceirizados que retornam apenas uma faixa etária, não dados pessoais. Além disso, o sistema também está atrelado a uma crescente onda de leis de segurança online em regiões como o Reino Unido, a Austrália e o Brasil, onde as plataformas são legalmente obrigadas a verificar a idade para acesso a determinados conteúdos.
O que o Discord está mudando antes do novo lançamento?
O Discord não vai abandonar a verificação de idade, mas está dedicando mais tempo a repensar o funcionamento do sistema. A empresa planeja introduzir mais opções de verificação, incluindo a consulta de cartões de crédito, para que os usuários possam escolher o método com o qual se sintam mais confortáveis. Também promete maior transparência, divulgando publicamente seus parceiros de verificação e explicando como os dados são tratados. Daqui para frente, qualquer estimativa de idade facial deverá ocorrer inteiramente no dispositivo, o que significa que os dados biométricos não devem sair do telefone do usuário.
A plataforma também está adicionando um recurso de "canal de spoilers" para reduzir a necessidade de restrições de idade rígidas em comunidades que usam canais restritos para discussões sensíveis, em vez de conteúdo adulto. O Discord afirma que a maioria dos usuários nunca encontrará um sistema de verificação, observando que o sistema se destina apenas a pessoas que acessam espaços com restrição de idade ou cuja idade não pode ser estimada automaticamente.
Ainda assim, o ceticismo persiste. Quando a verificação facial foi implementada pela primeira vez, os usuários apontaram que o processo dependia do Persona, que exige o envio de uma digitalização facial ou documento de identidade. Essa preocupação foi amplificada pelo relatório do ano passado ( via BleepingComputer ) que revelou que uma empresa terceirizada acessou dados de usuários do Discord, incluindo nomes, e-mails, informações de faturamento limitadas e algumas imagens de documentos de identidade emitidos pelo governo. Apesar disso, por enquanto, o Discord continuará atendendo aos requisitos legais em regiões onde a verificação de idade já é obrigatória, enquanto adia a implementação em larga escala até que novas medidas de segurança sejam implementadas.
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