Musk pode imigrar para Marte, mas não Twitter
Depois que Musk levou a pia para a sede do Twitter para anunciar sua aquisição, dois mestres da arte da performance ficaram no portão da sede do Twitter com caixas de papelão para fingir que foram demitidos.
Foi assim que a sede do Twitter se tornou um palco para a atenção global.
O primeiro é o anúncio do fim da aquisição de seis meses, e o último são os dois atores que realizaram antecipadamente a situação esperada do mundo exterior para o futuro do Twitter. Os dois ficaram pendurados na porta do Twitter com caixas, fingindo ser funcionários demitidos, atraindo onda após onda de entrevistas na mídia e, nas entrevistas, publicam diferentes histórias de demissão para toda a mídia.
▲ Dois atores que enganaram a mídia
Para uma aquisição altamente antecipada, a conclusão da aquisição está longe do fim, mas do começo. Quando as pessoas começarem a se perguntar o que os próximos funcionários de Musk e Twitter farão, pode haver muita gente boa disposta a bancar um funcionário demitido e gritar:
Também comprei um Tesla e fui apunhalado pelas costas e nem sei como vou pagar o empréstimo depois.
Gastar 44 bilhões para comprar o Twitter provavelmente não vale a pena
Comprou o Twitter, o que deve ser feito para mudar a plataforma a seguir. Todos estão curiosos sobre o que Musk, a celebridade número um da internet, fará a seguir. Mas a maioria das pessoas está pessimista sobre o futuro do Twitter. Isso definitivamente não é porque eles não acreditam em Musk, mas porque eles não acreditam no Twitter – esta empresa não tem perspectivas, e comprá-lo por 44 bilhões é provavelmente o errado decisão.
Musk comprou o Twitter por US$ 54,20 por ação, gastando um total de US$ 44 bilhões no negócio. Mas mesmo que a notícia da conclusão iminente da transação tenha feito o preço das ações subir e subir novamente, o efeito Musk não fez o Twitter subir tanto quanto $ 54,20, e o preço de fechamento de 53,70 por ação foi quase o preço mais alto do Twitter no ano passado.
▲ As notícias de Musk costumam ter um grande impacto no mercado de ações
Mesmo a hesitação de Musk nos últimos seis meses tem a ver com dar ao Twitter uma avaliação muito alta.
O tribunal divulgou anteriormente 151 páginas de materiais forenses para os julgamentos do Twitter e Musk, muitos dos quais mostram o arrependimento de Musk pela avaliação de 44 bilhões. No anúncio, Musk perguntou a amigos se a aquisição poderia ser concluída na forma de CVR (ou direitos de valor) após a assinatura do contrato.
A existência de CVR pode proteger o risco de valorização inerente ao pagamento excessivo pelo adquirente.Uma vez que o negócio da plataforma adquirida pelo adquirente não se desenvolve como esperado, o adquirente pode economizar muito dinheiro. Tomemos como exemplo essa transação de US$ 44 bilhões: se for concluída na forma de CVR, Musk poderá pagar 34 bilhões para comprar o Twitter primeiro, e os 10 bilhões restantes serão pagos dependendo do desempenho futuro da empresa.
É uma pena que, quando Musk fez essa observação, o contrato já havia sido assinado, e mesmo os advogados mais brilhantes estavam impotentes. No entanto, apresentar o modelo CVR para concluir a aquisição em si também mostra que Musk tem alguns arrependimentos pela oferta de 44 bilhões, de modo que hesitou e mudou rapidamente ao longo do processo de aquisição.
Musk também reconheceu isso publicamente em outubro, dizendo que "eu e outros investidores pagamos claramente demais pelo Twitter".
É claro que a maioria das lutas internas de Musk como adquirente e sua consideração de preço são desconhecidas, e o mundo exterior julga o negócio como não valendo a pena, principalmente porque continuou a perder dinheiro por tantos anos. As perdas líquidas do Twitter em 2020 e 2021 foram de US$ 1,14 bilhão e US$ 221 milhões, respectivamente. O último relatório de lucros do segundo trimestre deste ano também mostrou que a receita caiu 1% ano a ano. Prejuízo líquido de US$ 270 milhões.
Diante de um aplicativo que está online há 16 anos e tem lutado para ganhar dinheiro até agora, muitas pessoas não acham que vale US$ 44 bilhões.
A única coisa boa é que os usuários ainda estão crescendo. Os usuários ativos diários monetizáveis do Twitter no segundo trimestre deste ano foram 237,8 milhões, um aumento de 16,6% ano a ano. Mas comparado ao Facebook e ao TikTok, que cresce rapidamente, esse número também não parece atraente o suficiente.
Outro ponto é o posicionamento do Twitter. Musk espera que o Twitter seja uma praça pública, mas é provável que o Twitter seja uma praça que pertença mais aos KOLs. O estudo do Pew Research Center descobriu que menos de um quarto dos adultos dos EUA usam o Twitter e, dentro desse segmento, os 25% mais tweeters geram 97% dos tweets.
Em outras palavras, o Twitter não é uma praça pública, mas uma praça compartilhada por quem tem voz, e a maioria de seus usuários são apenas turistas. Quando tal quadrado vendeu 44 bilhões no caso de perdas contínuas por muitos anos, a mídia estrangeira comentou:
Se Musk vai ou não arruinar o Twitter é a pergunta errada, porque com ou sem ele, o futuro da empresa pode ser sombrio.
O pensamento de engenheiro de Musk pode funcionar no Twitter?
A aquisição de Musk pode ser uma coisa boa para uma plataforma antiga que tem lutado para reter usuários com menos mudanças nos últimos anos. No caso em que o interno não pode ser quebrado, deixar um leigo para orientar a empresa para frente também pode encontrar um novo rumo.
Para tal plataforma cuja influência não pode ser convertida em dinheiro real, Musk já a está transformando de uma forma mais familiar.
A maioria dos usuários provavelmente gostará dessas mudanças, porque está de acordo com os hábitos de uso do usuário e o pensamento do engenheiro de Musk.
A primeira mudança, revelada por pessoas familiarizadas com o assunto, foi que Musk pediu que aqueles que haviam saído de suas contas do Twitter fossem direcionados para uma página de exploração mostrando os tweets de tendências quando entrassem no Twitter, em vez de uma página de inscrição. Torne-o acessível a usuários que não são do Twitter, em vez de forçá-los a se inscrever.
Essa abordagem é muito diferente dos produtos sociais anteriores, pois não consegue atrair efetivamente novas pessoas, mas está mais de acordo com os hábitos de uso do usuário. Mas não é assim que a equipe do Twitter cria produtos. Os funcionários do Twitter disseram que, no passado, tomar tal decisão levaria semanas de discussões entre as equipes antes de ir ao ar, mas agora eles só ouviram falar sobre a mudança.
▲ Equipe de funcionários do Twitter
As mudanças que eles também ouviram incluíram o pedido de Musk para renomear o recurso de assinatura paga do Twitter "Super seguidores" para "Assinaturas". Ao mesmo tempo, Musk também está pensando em como seu serviço de Internet SpaceX Starlink poderia tornar o Twitter acessível a países que atualmente lutam para usá-lo.
Essas mudanças não são familiares para os funcionários do Twitter, pois uma equipe muito diferente atualmente determina os recursos desses produtos.
Dezenas de pessoas do family office e do círculo social de Musk foram adicionadas ao diretório de funcionários do Twitter e receberam endereços de e-mail da empresa. Essas pessoas incluem executivos da Neuralink e da Boring Company, o advogado pessoal de Musk, ex-colegas do PayPal, capitalistas de risco e ex-líderes de produtos do Twitter, todos compartilhando uma característica comum de estar perto de Musk.
Essa equipe está ajudando Musk a assumir essa rede social mais influente e eles, como Musk, usam o pensamento de engenheiro para julgar funções e julgar funcionários.
Logo após a aquisição, os engenheiros do Twitter foram solicitados a imprimir o código com o qual contribuíram nos últimos 30 a 60 dias e entregá-lo à equipe de engenheiros de Musk e Tesla para revisão. Eles foram então solicitados a rasgar a impressão e exibir o código no computador, tudo em um esforço para eliminar engenheiros que não escreviam código com muita frequência.
▲ Engenheiros da equipe Tesla também se juntaram à equipe de revisão de código
Nos materiais forenses divulgados pelo tribunal, você também pode ver o pensamento do engenheiro de Musk. Ao se comunicar com o ex-CEO do Twitter, eles discutem mais a direção, os detalhes e o código do desenvolvimento do Twitter. Quando o headhunter recomendou um currículo para Musk, ele também disse que não queria conhecer nenhum "CXOs", mas apenas recrutar engenheiros com código melhor.
Isso também pode ser uma mudança para o Twitter no futuro, e o código será extremamente importante, pelo menos para Musk.
▲ Imagem de: Silicon Stars
Ser uma plataforma social perfeita pode ser mais difícil do que pousar em Marte
Embora muitas das mudanças que foram feitas até agora não tenham opiniões dos usuários, em questões-chave, Musk pode enfrentar o problema que sempre enfrenta quando é uma dificuldade de plataforma.
Musk mencionou liberdade de expressão e menos moderação quando lançou pela primeira vez a ideia de adquirir o Twitter. Ele também discutiu com o fundador do Twitter, Jack Dorsey, a possibilidade de a plataforma abandonar o negócio de publicidade e gerar receita de outras maneiras. Mas quando a aquisição for concluída, ele descobrirá que essas expectativas são contraditórias e difíceis de alcançar ao mesmo tempo.
A liberdade de expressão e a censura excessivamente relaxada facilitam que as plataformas sejam responsabilizadas pelo manuseio ineficaz de informações extremas, conteúdo pornográfico e rumores. Até mesmo cada país tem leis diferentes para fazer planos e restrições específicos nas plataformas sociais. Quando se trata de frouxidão de informações e moderação de conteúdo, as plataformas sempre dançaram em algemas.
A publicidade sempre foi uma das mais importantes fontes de lucro para as mídias sociais. Se você quer ganhar dinheiro, você tem que empurrar anúncios para seus usuários. Parece que não há como infringir a lei. Por causa disso, Musk também mudou de sua antipatia e resistência à publicidade para "O Twitter está determinado a se tornar a plataforma de publicidade mais respeitada do mundo", e começou a emitir uma carta aberta no Twitter para apaziguar os anunciantes.
Com base nos pontos acima, a plataforma social perfeita na mente de Musk está cada vez mais distante dos usuários. Diante de comentários extremos, visões opostas e rumores falsos, nenhuma plataforma no mundo forneceu uma solução perfeita. Todos estão usando as mídias sociais com raiva enquanto discutem seus pecados.
Musk disse que o WeChat na China é uma espécie de desenvolvimento para o Twitter. "Os usuários na China vivem no WeChat, e ele pode fazer qualquer coisa. também está relacionado ao número de usuários. Quando todos estão usando a plataforma, a plataforma pode fazer mais coisas.
Ao contrário do Twitter, quando o número de usuários não atinge esse nível, é difícil atingir o alto nível de integração do WeChat.
Musk é dono do Twitter, o pássaro azul, mas ainda não consegue tomar suas próprias decisões sobre como o pássaro voa. O comissário de marketing da UE, Thierry Bretton, retweetou e disse a Musk: "Na Europa, os pássaros voam de acordo com nossas regras".
Na verdade, não só isso, mas o pássaro tinha que voar em um céu onde os passageiros não confiavam, onde as regras eram difíceis de quebrar, e a publicidade tinha que ser adicionada.
Em comparação com construir carros, consertar túneis e lançar foguetes, as plataformas sociais têm lógicas de produtos completamente diferentes. Enquanto houver avanços tecnológicos em produtos de hardware e o custo puder ser reduzido, eles sempre ganharão o favor dos usuários. Qualquer progresso é a razão pela qual os usuários escolhem você. Mas a mídia social é mais como um “produto de cocriação.” O código subjacente é muito importante, como os usuários o usam é mais importante, e os resultados dos usuários que o usam também são muito importantes.
A SpaceX de Musk lançou com sucesso uma espaçonave no espaço, mas encontrar o caminho certo para o Twitter pode não ser mais fácil do que seu "plano de imigração para Marte".
É até muito provável que os humanos já tenham se estabelecido em Marte e nenhum de nós tenha uma plataforma social "perfeita".
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