Golpes nas redes sociais causaram prejuízos de mais de dois bilhões de dólares aos consumidores no ano passado.

As redes sociais se tornaram o foco de golpes mais caro dos Estados Unidos. De acordo com a Comissão Federal de Comércio (FTC), os consumidores relataram perdas de US$ 2,1 bilhões com fraudes em plataformas digitais em 2025, um número que aumentou oito vezes em cinco anos. Quase um terço das vítimas de fraude afirmou que o golpe começou em uma rede social.

Por que o Facebook é um alvo tão grande?

O Facebook se destacou como a maior fonte de prejuízos relatados. A FTC afirmou que os golpes iniciados no Facebook causaram perdas maiores do que aqueles originados em qualquer outra plataforma de mídia social, com o WhatsApp e o Instagram bem atrás. As perdas relacionadas a golpes originados no Facebook também superaram as perdas ligadas a esquemas iniciados por mensagens de texto ou e-mail.

Esse padrão é especialmente preocupante porque o Facebook continua sendo uma das plataformas mais utilizadas entre adultos. Seu amplo alcance em diversas faixas etárias oferece aos golpistas um grande número de alvos potenciais, incluindo usuários mais velhos que podem depender da plataforma para se manterem conectados com familiares, grupos comunitários, vendedores locais e antigos amigos.

A FTC afirmou que os golpistas usam o próprio design das redes sociais a seu favor. Eles podem comprar anúncios direcionados, estudar publicações públicas, se passar por marcas, invadir contas ou fingir ser pessoas que parecem familiares. Um anúncio falso de compras pode levar a um site de varejo copiado. Uma mensagem amigável pode se transformar em uma proposta de investimento. Um golpe romântico pode começar com uma verificação de perfil e depois se transformar em uma falsa emergência.

Como esses golpes estão chegando aos usuários?

Os golpes de investimento causaram os maiores prejuízos, com US$ 1,1 bilhão relatados em 2025. Muitos começaram com anúncios, publicações ou grupos de WhatsApp mostrando histórias de sucesso falsas. Os golpes de compras foram os mais relatados, com as vítimas frequentemente comprando produtos de anúncios em redes sociais que nunca chegaram. Os golpes românticos também cresceram por meio de plataformas sociais, com quase 60% das perdas relatadas com esse tipo de golpe tendo início nesses canais.

Com as ferramentas de IA tornando mais difícil a detecção de mensagens, imagens, vozes e perfis falsos, os golpes nas redes sociais podem se tornar mais convincentes no futuro. Por enquanto, a FTC recomenda que os usuários mantenham seus perfis privados, evitem conselhos de investimento de contatos exclusivamente online e pesquisem o nome de uma empresa com os termos "golpe" ou "reclamação" antes de comprar de anúncios em redes sociais.