Estudo: o algoritmo do Instagram está promovendo informações incorretas
À medida que a linha entre as plataformas de mídia social e os veículos de notícias lentamente começa a se confundir, o risco de desinformação se torna cada vez mais real. É muito fácil colocar algo na internet, e não há internautas suficientes para verificar os fatos durante a leitura.
O Instagram não é o primeiro lugar que a maioria das pessoas vai para obter notícias, mas também não é inédito. Esta pode ser uma situação mais assustadora do que parece, de acordo com uma nova pesquisa.
O algoritmo do Instagram está promovendo informações incorretas?
O Center for Countering Digital Hate (CCDH) publicou um relatório em seu site intitulado "Malgorithm", que detalha suas mais recentes descobertas de pesquisa: o algoritmo do Instagram está recomendando COVID-19 e desinformação antivacinação para seus milhões de usuários.
Usando contas de teste, o CCDH descobriu que a página Explorar do Instagram e o recurso Postagem sugerida encorajam os usuários a visualizar postagens que apresentam informações falsas. Além do mais, se você interagir com essas postagens (curtir ou comentar sobre elas), será direcionado a outros conteúdos extremistas.
O CEO Imran Ahmed escreve na introdução do relatório:
Os usuários estão sendo encorajados a ver o material radical e, então, uma vez fisgados, fertilizados com conteúdo de outros membros da visão de mundo radical. Se um usuário segue antivaxxers, eles são alimentados com conspiração QAnon e ódio anti-semita; se eles se envolverem em conspirações, serão alimentados com desinformação eleitoral e antivaxx.
Os pesquisadores criaram 15 novos perfis no Instagram para acompanhar uma série de contas, de autoridades de saúde a antivaxxers, e registraram as recomendações que recebiam todas as semanas de 14 de setembro a 16 de novembro de 2020.
104 postagens que apresentam informações incorretas foram registradas, e o detalhamento de seus tópicos é o seguinte:
- COVID-19 / Coronavirus – 57,7%
- Vacinas – 21,2%
- Eleição dos EUA – 12,5%
- QAnon – 8,7%
Os únicos perfis que não foram recomendados para mensagens enganosas foram os que seguiram exclusivamente autoridades sanitárias reconhecidas.
O Instagram parece ser o único grande site / aplicativo de mídia social que ainda não fez grandes movimentos para reprimir a desinformação. A plataforma removeu temporariamente a página Recente antes da eleição de 2020 nos EUA, mas não fez muito mais.
Em agosto de 2020, o Facebook começou a remover postagens com informações incorretas do COVID-19. O Twitter lançou a moderação da comunidade via Birdwatch em janeiro, e o TikTok removeu milhares de vídeos com informações eleitorais erradas no mês passado.
Já era hora do Instagram fazer algo semelhante, para que a plataforma não ficasse repleta de notícias falsas.
Resposta do Facebook ao relatório CCDH
Desde que o Facebook adquiriu o Instagram em 2021, o CCDH publicou uma carta aberta ao CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, instando-o a consertar o “algoritmo quebrado” do Instagram. Zuckerberg não respondeu pessoalmente, mas um porta-voz do Facebook com certeza o fez.
Infelizmente, provavelmente não é a resposta que o CCDH esperava. O porta-voz disse que a pesquisa estava cinco meses desatualizada e baseada em "um tamanho de amostra extremamente pequeno". Isso provavelmente significa que o Instagram não tem planos de alterar seu algoritmo aparentemente preocupante.
