Conversa com o diretor de tecnologia da Dyson, John Churchill: O trabalho doméstico no futuro exigirá menos trabalho prático e é melhor nem fazê-lo
Até 2024, dificilmente veremos telefones celulares imitando o iPhone no mercado de smartphones, mas na área de eletrodomésticos, como aspiradores sem fio, secadores de cabelo e ventiladores sem pás, ainda podemos ver um grande número de produtos imitando uma marca: Dai Sen.
Embora "o bom design sempre tenha um coração" e possa não ser difícil de imitar na aparência, não é fácil imitá-lo no nível da engenharia, especialmente quando se depara com alguém como Dyson, que domina motores, aerodinâmica, Para empresas com muitos tecnologias essenciais, como Cyclone.
Sempre há algumas coisas que outros não conseguem imitar de Dyson.
Recentemente, entrevistamos o diretor de tecnologia da Dyson, John Churchill, em Xangai. Não apenas exploramos o núcleo da Dyson que é difícil de imitar, mas também aprendemos como fazer o trabalho doméstico no futuro.
Novos produtos e novas tecnologias são sempre pontos de crescimento para a Dyson
Ao abrir o site oficial da Dyson, você encontrará uma ampla gama de produtos, que vão desde limpeza e remoção de poeira, cuidados pessoais até aparelhos ambientais. São mais de dez produtos específicos para escolher em cada categoria.
Os consumidores que estão familiarizados com os produtos Dyson podem facilmente conhecer suas características específicas a partir dos nomes dos produtos Dyson, como o aspirador sem fio Dyson V12 Detect Slim, que está posicionado como um sub-carro-chefe, possui tecnologia de detecção óptica e possui um corpo leve; purificador humidify+cool formaldehyde é um ventilador purificador de ar sem lâminas que pode remover formaldeído e tem função de umidificação. Pode-se dizer que os produtos da Dyson destacam a palavra “hard” e tudo o que podem fazer está escrito no nome do produto.
A nomenclatura rígida dos produtos também reflete que a força da Dyson reside no seu aprofundamento contínuo da tecnologia principal. Como disse o diretor de tecnologia John Churchill:
A chave para a inovação líder da Dyson é o fluxo de ar e o desempenho de sucção.
Você deve saber que a velocidade do motor e o design aerodinâmico não podem ser aprimorados pelo pensamento ou pela escrita de códigos na Internet. Eles precisam ser desenvolvidos e aprimorados em laboratório continuamente e, finalmente, aplicados a produtos específicos.
A dedicação à tecnologia também se reflete no investimento em pesquisa científica. O ano de 2023 que acaba de passar foi um ano importante para muitas empresas reduzirem custos e aumentarem a eficiência. A razão deve-se naturalmente ao pessimismo quanto às expectativas futuras, mas a Dyson fez o contrário e aumentou em 40% o seu investimento em investigação e desenvolvimento.
John Churchill disse:
Embora existam certos desafios no ambiente geral, novos produtos e novas tecnologias sempre foram o ponto de crescimento da Dyson.
Para melhor alcançar o crescimento através do desenvolvimento de novos produtos, os nossos engenheiros irão concentrar-se mais em áreas específicas.
Olhando para o passado, a Dyson evoluiu gradualmente de uma empresa focada em limpeza de pisos para uma empresa que inclui cuidados ambientais, robôs, iluminação, cuidados com os cabelos, dispositivos vestíveis e outros produtos e categorias. desenvolvimento de tecnologias superiores) para encontrar e investir em novas oportunidades de categoria enquanto continuamos a inovar nas linhas de categoria que já desenvolvemos.
Portanto, a filosofia da Dyson é investir em engenheiros e tecnologia para projetar produtos verdadeiramente únicos. Este é o nosso foco e uma grande aposta.
Diante da incerteza, você pode optar por reduzir ou optar por investir ousadamente em pesquisa e desenvolvimento tecnológico – investimos em múltiplas tecnologias essenciais, como a base de produção de baterias em Cingapura, como motores, e acreditamos que esses investimentos em tecnologia podem impulsionar novas inovações.
John Churchill toma como exemplo o purificador de ar mais poderoso BP04 da Dyson: BP04 usa "tecnologia de agregação de fluxo de ar cônico" para combinar dois fluxos de ar em um, para que possa ejetar um fluxo de ar limpo de até 10 metros de comprimento e purificar uniformemente 100 metros quadrados. e o nível de ruído é de apenas 56 decibéis quando funciona com potência máxima, tornando-o adequado tanto para vilas quanto para apartamentos grandes.
“Ele pode alcançar uma operação muito silenciosa e ao mesmo tempo ter uma alta CADR (taxa de fornecimento de ar limpo), o que se deve ao nosso grande investimento em P&D em tecnologia aerodinâmica”, concluiu John Churchill.
Se o purificador de ar Dyson BP04 é “grande e potente”, em alguns equipamentos de limpeza doméstica, Dyson alcançou “pequeno, leve e potente”. É precisamente porque Dyson tem muitas categorias e classificações funcionais detalhadas que John Churchill pode facilmente apresentar exemplos correspondentes.
Por exemplo, o aspirador de pó para esfregar pisos Dyson V12 Detect Slim Nautik consegue uma limpeza geral a seco e úmida "aspiração + lavagem de pisos" quando a unidade principal pesa apenas 1,5 kg: ele primeiro usa tecnologia de detecção óptica e tecnologia anti-enrolamento para lidar com microorganismos invisíveis Remova a poeira e os cabelos difíceis de limpar e, em seguida, finalize com a limpeza úmida para obter um processo de três etapas.
Outro produto citado por John Churchill, embora mais nicho, está mais alinhado com a lógica do “pequeno, leve e forte”:
Lançamos também o Supersonic r, um novo modelo da nossa linha de secadores de cabelo com diâmetro de corpo de apenas 38 mm. O motor embutido é a chave para tornar este produto compacto e leve. Atualmente, este produto está disponível apenas para profissionais (cabeleireiros com licença de cosmetologia).
Cabeleireiros profissionais seguram secadores de cabelo o dia todo, por isso valorizam a natureza pequena e leve de seus produtos. Acho que a inovação significativa deste produto está no conceito de design de “miniaturização”. Se você deseja operar um secador de cabelo com flexibilidade como um cabeleireiro, o produto em si precisa ser leve e fácil de controlar. Isto é o que torna a forma e o tamanho deste produto únicos em relação a outros secadores de cabelo Supersonic.
Em relação ao robô aspirador Dyson 360 Vis Nav, que acaba de ser lançado na China, John Churchill enfatizou:
Quando se trata de robôs, o que mais valorizamos é a cobertura de limpeza. Por que você iria querer um robô que não aspire completamente e não cubra totalmente sua casa? Que razão você tem para rejeitar um robô que pode limpar bordas e penetrar profundamente em cantos mortos e lacunas?
Como engenheiros, estamos tentando resolver problemas que realmente existem em casa. Por outro lado, como os tipos de pisos utilizados nas casas em diferentes países e regiões também são diferentes, passamos muito tempo estudando os pisos comumente usados nas casas chinesas. Aprendemos que as casas chinesas usam muitos pisos laminados, polidos. pisos e pisos de madeira, também tem muito mármore preto. Esperamos que (os produtos robóticos da Dyson) possam atender às expectativas dos consumidores chineses em termos de limpeza eficiente de pisos e realmente resolver o problema.
É por isso que Dyson lançou um robô de “vácuo” em vez de um robô de “varredura”. Ele dá continuidade à forte força de Dyson nos motores, e seu significado é fornecer uma sucção forte, transformando a "varrimento" em uma verdadeira "aspiração", conseguindo assim uma limpeza eficiente. Não só isso, John Churchill também acredita que outra de suas principais competências é a “aerodinâmica”:
Para nós, a chave é usar a aerodinâmica e a filtragem HEPA em toda a máquina para capturar e reter firmemente essa poeira dentro da máquina e garantir que o ar liberado seja limpo. Esse também é o princípio básico da nossa tecnologia de fluxo de ar.
Dyson acelera sua abordagem à inteligência artificial
Na percepção anterior do público, os produtos da Dyson são muitas vezes melhores do que “duros”. Cada movimento é uma ponte dura e um cavalo duro, todos contando com um desempenho de motor potente e tecnologia aerodinâmica sofisticada. estabeleceu uma referência na área de aspiradores de pó porque a maior parte da "suavidade" é deixada para as pessoas.
É por isso que o robô aspirador lançado pela Dyson desta vez parece muito diferente dentro do sistema Dyson: ele não apenas integra a tecnologia central dos aspiradores Dyson, mas também possui o pensamento inteligente de Dyson.
Embora este robô aspirador seja muito compacto, John Churchill enfatizou que ele ainda possui grande poder de sucção e excelente tecnologia aerodinâmica, que retém firmemente a poeira e não gera poeira.
Mas, no nível inteligente, o pensamento e a prática de Dyson seguem outro caminho.
Por exemplo, o novo secador de cabelo Supersonic Nural da Dyson usa a mesma tecnologia de detecção do robô de varredura, disse John Churchill:
Na Dyson, desenvolvemos nós próprios uma plataforma robótica, incluindo hardware e software.
Isso nos dá muitos recursos de engenharia e nos permite observar diferentes setores. Um bom exemplo é que alguns dos sensores que usamos em robôs começaram a ser usados em produtos para os cabelos, como o uso de sensores de distância inteligentes para ajudar a alcançar a saúde do couro cabeludo. Isto é uma prova de como as equipes de engenharia trabalham juntas para desenvolver diferentes recursos e aplicá-los a diferentes produtos.
Além disso, temos muitos dados na nuvem. Os produtos conectados da Dyson podem fornecer uma compreensão mais profunda do ambiente doméstico, do quão sujo ele realmente está, como o limpamos e do que está no ar. Esses insights impulsionarão produtos e tecnologias futuras.
O secador de cabelo Dyson Supersonic Nural está equipado com um sensor de distância para detectar a distância do cabelo seco em tempo real. Os dados de feedback são usados para ajustar automaticamente a temperatura do ar e reduzir automaticamente a potência de aquecimento ao soprar o cabelo rapidamente de perto para manter a temperatura. temperatura estável do ar em contato com o couro cabeludo.
No sistema Dyson, essa tecnologia de inteligência artificial é como um jogo de xadrez ou blocos de Lego, que podem ser montados. Um secador de cabelo precisa apenas de uma das funções, enquanto os robôs têm uma grande demanda por tecnologia de inteligência artificial e utilizam mais delas.
John Churchill disse:
Do ponto de vista robótico, desenvolvemos o sistema operacional robótico Dyson, que nos permite realizar diversas funções. Ao mesmo tempo, o desenvolvimento de sensores e sistemas de visão permite-nos aplicá-los a diferentes produtos. Atribuímos grande importância ao sistema visual e esperamos utilizá-lo para promover a inteligência dos produtos. A operação ordenada de todo o ecossistema, incluindo hardware, software, tecnologia de nuvem e aplicativos, é a chave para nossa capacidade de obter inteligência. Aqui, significa que tornamos os equipamentos que costumavam operar mecanicamente mais adaptáveis e adaptados a vários complexos domésticos. ambiente.
Neste sistema operacional, todos os dispositivos são automatizados e organizados, e você pode agendar tarefas para eles, conversar com eles através de alto-falantes inteligentes e conceber novos produtos e ideias através deste ecossistema. Para nós, isso não é um artifício, mas uma ideia que pode realmente mudar a vida das pessoas, como ajustar o desempenho do vácuo com base na concentração de poeira, ou ajustar a temperatura com base na distância entre o produto e a cabeça da pessoa.
Tudo isso é um bom presságio para o potencial de novos produtos, e já temos algumas novas categorias e estamos aplicando essas tecnologias a novos produtos nessas novas categorias, o que é muito emocionante. Embora eu não possa compartilhar o que são, você pode imaginar que temos um bom entendimento dos cenários e situações de uso do produto e que tipo de produtos são realmente inteligentes. Nossos sensores podem fornecer insights de uso do produto aos engenheiros e. nossos engenheiros podem projetar produtos mais independentes, mais flexíveis e com funções diversas…
Dyson não está apenas acelerando sua abordagem à inteligência artificial em seus produtos finais. Na verdade, em mais produção inicial e pesquisa e desenvolvimento, a tecnologia de inteligência artificial foi integrada na textura de todo o processo de Dyson.
Durante a entrevista, John Churchill mencionou especificamente a tecnologia de gêmeos digitais.
Ele disse que no mundo real, os engenheiros só podem criar um pequeno número de ambientes de teste, mas no mundo virtual, os engenheiros podem criar milhares de ambientes de teste. Por exemplo, ao desenvolver tecnologia de navegação robótica em um mundo virtual, quanto mais elementos físicos são adicionados, mais os sensores do robô podem se adaptar ao ambiente. Esta é apenas a ponta do iceberg da tecnologia de gêmeos digitais. “Agora usamos a tecnologia digital twin em produtos para simular todo o desempenho do produto, incluindo propriedades mecânicas, propriedades térmicas, desempenho no ambiente e como o produto interage.”
Já em 2022, Dyson lançou uma loja de experiência VR, onde podemos ter um vislumbre do charme dos gêmeos digitais.
No mundo virtual, podemos ver como diferentes bicos de ar alteram o fluxo de ar do secador de cabelo e como o cabelo muda de liso para cacheado no modelador…
É claro que nem todos os testes são realizados em um ambiente virtual. Os testes e dados do mundo real são a base dos testes virtuais. A comparação entre os testes virtuais e os testes da vida real mudou o processo de P&D da Dyson:
Este é o propósito de usar inteligência artificial no processo de desenvolvimento. Acho que Dyson mudará a forma como desenvolvemos produtos, desde o design, fabricação e testes anteriores até o design, simulação, otimização e testes comparativos do mundo virtual e do real. mundo. Isto muda completamente a abordagem ao desenvolvimento iterativo, do progresso incremental para o trabalho em múltiplos elementos diferentes em paralelo, acelerando assim o ritmo da inovação e proporcionando uma experiência mais personalizada para utilizadores em todo o mundo.
O futuro do trabalho doméstico aos olhos de Dyson: menos prática, não prática
Quer se trate de motores cada vez mais rápidos, fluxo de ar mais sofisticado ou inteligência artificial e tecnologia robótica composta por vários sensores, estruturas de transmissão e algoritmos, Dyson os vê como ferramentas em uma caixa de ferramentas e, em última análise, são tudo para atender às necessidades dos usuários .
Por exemplo, a tecnologia de inteligência artificial foi adicionada à caixa de ferramentas porque Dyson viu a procura. A este respeito, John Churchill também partilhou as suas ideias:
Vemos pessoas mais ocupadas e trabalhando mais do que nunca; vemos também uma população envelhecida e todos querendo dedicar mais tempo a atividades de lazer ou relacionadas à saúde. Portanto, as pessoas valorizam o valor do tempo mais do que nunca. Acredito que todos esperam ter robôs para ajudar nas tarefas domésticas triviais. Isto é verdade em todo o mundo, especialmente na China. As pessoas esperam que as máquinas possam ajudá-las a realizar tarefas triviais em casa.
Tornar a sucção mais forte é reduzir o tempo gasto nas tarefas domésticas, tornar o peso mais leve é reduzir a carga durante as tarefas domésticas, e adicionar sensores e trilhos ao robô varredor é liberar completamente suas mãos.
Portanto, a tendência não poderia ser mais óbvia. John Churchill resumiu a direção da evolução futura dos produtos Dyson assim:
A direção de desenvolvimento da tecnologia doméstica Dyson mudará do desenvolvimento de produtos individuais que executam uma única tarefa para o desenvolvimento de soluções domésticas mais conectadas e integradas. O lar é o porto da saúde e da felicidade, e nossos produtos estão atualmente ajudando a criar um lar saudável e feliz, criando um ambiente doméstico limpo e saudável e apresentando (designs de produtos) impressionantes. Olhando para o futuro, com a ajuda da Dyson, as nossas casas serão cada vez mais capazes de cuidar de si mesmas. Como resultado, o lar torna-se um local de relaxamento, em vez de um local onde as pessoas ficam sobrecarregadas.
Agora, com o desenvolvimento da inteligência artificial, da nuvem e das aplicações, podemos prever um futuro onde os robôs poderão fazer as suas próprias coisas, limpar a sua casa e realizar a autolimpeza sem envolvimento humano.
Como mencionado anteriormente, o estilo de fabricação dos produtos de Dyson é “uma ponte dura e um cavalo duro”, e não existe tal coisa como levar um pato às prateleiras. Portanto, na história da Dyson, também existem alguns produtos que foram investidos em P&D e produção, mas acabaram abandonados, como máquinas de lavar e veículos elétricos.
Embora a máquina de lavar possa ser considerada um projeto fracassado, ela ajudou Dyson a compreender a “água” mais profundamente e proporcionou experiência para o desenvolvimento de outros produtos. Agora, nos banheiros de muitos shoppings sofisticados, o secador de mãos Dyson Airblade Wash + Dry é equipamento padrão. Ele oferece duas funções de lavar e secar as mãos.
Quanto à pesquisa e desenvolvimento dos carros Dyson, ajudou Dyson a sair do ambiente doméstico e a se deslocar para fora. A pesquisa e a inspiração de cenas externas, sem dúvida, deram a Dyson a inspiração para passar de ambientes internos para externos e entrar no campo dos vestíveis.
No laboratório de Dyson também está sendo desenvolvido um produto mais futurista: um robô de trabalho doméstico.
Como disse John Churchill, a população urbana cada vez mais ocupada e a tendência de envelhecimento tornaram o trabalho doméstico um problema espinhoso. Os robôs domésticos com capacidades mais autónomas podem ser a solução definitiva, e Dyson também investiu fortemente neste campo.
Em 2022, quando Dyson divulgou seu progresso em pesquisa e desenvolvimento de robôs, ele disse que a robótica é o núcleo do plano de cinco anos de Dyson para investir 2,75 bilhões de libras em novas tecnologias e instalações. Naquela época, Dyson havia recrutado mais de 2.000 talentos em todo o mundo, dos quais engenheiros, cientistas e programadores representavam 50%.
No vídeo de divulgação, Dyson destacou os últimos avanços em braços robóticos que agarram objetos, bem como novos resultados de pesquisas em manipulação de robôs, aprendizagem de robôs, percepção visual e controle complacente.
Embora não saibamos quando o robô doméstico de Dyson realmente entrará em milhares de lares, a partir de alguns minutos de vídeo, podemos ter um vislumbre do futuro quadro do trabalho doméstico pintado por Dyson: o robô agarra as bonecas no chão e as devolve para seus lugares, o robô pega a refeição Coloca a bandeja na prateleira, e o robô acessa o bocal de limpeza para limpar o sofá…
Ao mesmo tempo, existe também uma ligação consistente entre investigação e desenvolvimento anteriores, produtos atuais e robôs futuros: a Dyson está sempre a adicionar novas ferramentas à caixa de ferramentas e os produtos da Dyson são a combinação e combinação destas ferramentas.
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