Amazon está gastando muito em um esforço para garantir entregas em tempo hábil no feriado
A Amazon afirma que espera incorrer em “vários bilhões de dólares” em custos adicionais nesta temporada de festas, a fim de garantir que os clientes recebam seus pedidos dentro do prazo.
Andy Jassy, que substituiu o fundador da Amazon Jeff Bezos como CEO da empresa em julho, disse esta semana que o gigante das compras online gastaria muito para lidar com "escassez de mão de obra, aumento dos custos salariais, problemas da cadeia de abastecimento global e aumento de frete e custos de remessa." O objetivo dos gastos é garantir que haja um impacto mínimo sobre os clientes e parceiros de vendas nos próximos meses.
“Será caro para nós a curto prazo, mas é a priorização certa para nossos clientes e parceiros”, disse Jassy.
Seus comentários foram feitos no momento em que a empresa divulgou dados financeiros para o terceiro trimestre, que mostram uma receita de US $ 110,8 bilhões, marcando o quarto trimestre consecutivo de receita de US $ 100 bilhões. O número também marcou um aumento de 15% em relação ao mesmo período do ano anterior, mas foi significativamente menor do que o aumento de 27% visto no segundo trimestre. O lucro foi de US $ 3,2 bilhões, cerca de metade do mesmo período do ano anterior. No geral, os números não cumpriram as expectativas de Wall Street, fazendo com que as ações da Amazon caíssem mais de 4% na quinta-feira.
Como parte dos esforços para garantir uma operação de entrega tranquila para os clientes durante a temporada de férias, a Amazon está contratando 150.000 trabalhadores sazonais nos EUA, com uma remuneração média inicial de $ 18 por hora, bônus de assinatura de até $ 3.000, um adicional de $ 3 por hora para alguns turnos em determinados locais e a oportunidade de transformar o cargo em uma carreira de longo prazo na empresa.
Em outros esforços neste ano com o objetivo de melhorar sua operação de transporte colossal, a Amazon abriu recentemente seu novo hub de carga aérea no norte do Kentucky. Com base no Aeroporto Internacional de Cincinnati / Northern Kentucky, a instalação serve como a base principal para a rede de carga da Amazon Air nos Estados Unidos, processando milhões de pacotes de clientes todas as semanas.
A Amazon está atualmente se preparando para as extravagâncias de compras da Black Friday e da Cyber Monday em novembro, com os movimentados eventos de varejo definidos para levar a complexa rede de distribuição da empresa ao limite.
Em um esforço para aliviar a demanda por serviços de entrega e evitar uma corrida repentina na época dos festivais de compras, muitos varejistas já começaram a fazer alguns negócios da Black Friday cedo .
