A telemedicina é um risco à segurança?

A indústria médica lida com muitas informações confidenciais diariamente. As pessoas desejam manter seus registros médicos privados, por isso muitas têm opiniões firmes sobre a segurança de dados de hospitais, clínicas e outras instalações de saúde.

Entre o home office e o aprendizado remoto, muitos aspectos de nossas vidas foram atualizados digitalmente em 2020, à medida que a sociedade tomava medidas para reduzir o contato social. Essas medidas chamaram a atenção para o conceito de telemedicina.

A telemedicina revolucionou os cuidados de saúde e mudou a forma como as pessoas obtinham os cuidados médicos de que necessitavam. A telemedicina é uma realidade, esteja você pronto ou não, por isso é essencial aprender sobre essa ferramenta crucial.

O que é telemedicina?

A telemedicina envolve pacientes recebendo cuidados remotamente por meio de tecnologia de comunicação. O médico pode tratar doenças em curso, junto com a determinação de novas.

Embora isso seja algo que normalmente pensamos sobre a tecnologia moderna, como smartphones, a telemedicina é mais simples do que isso. Até mesmo falar com um profissional médico por telefone ou rádio conta como telemedicina.

A telemedicina existia antes do COVID-19?

A ideia da telemedicina já existe há algum tempo. Por exemplo, na década de 1920, os médicos usavam rádios para se comunicar com clínicas em navios ou mesmo com vilas remotas. Quando o transporte não era tão fácil como era hoje, era uma excelente maneira para os profissionais médicos obterem o aconselhamento especializado necessário para determinar se os pacientes precisavam daquela transferência cara e arriscada para um hospital maior.

A telemedicina que pensamos hoje é muito diferente. Quando as pessoas se referem à telemedicina, pensam em marcar consultas médicas por videochamadas ou monitoramento remoto.

Embora essas invenções certamente simplifiquem a saúde, muitas pessoas relutam em adotar a saúde digitalizada. Muitas pessoas temem que essa seja outra forma de a era tecnológica comprometer a privacidade e colocar informações confidenciais em risco.

A telemedicina é um risco à segurança?

Existem alguns riscos de segurança hipotéticos da telemedicina que não existem na abordagem tradicional. Com as visitas pessoais, alguém procurando espionar um compromisso – ou acessar dados – precisaria estar presente. Os ladrões tiveram que invadir instituições vigiadas para obter registros médicos em papel, encontrar arquivos de papel trancados à chave e levá-los.

Com a telemedicina, um ladrão poderia tecnicamente acessar os dados de um paciente de qualquer lugar do mundo via hacking. Embora a perspectiva de que alguém “só precisa hackear” ferramentas de telemedicina para acessar informações pareça menos segura, existem várias medidas de segurança que tornam isso incrivelmente difícil de alcançar.

Qualquer setor que precise lidar com informações médicas confidenciais tem a obrigação legal de tomar medidas significativas para proteger a privacidade. Entre firewalls, senhas, criptografia e servidores privados, as chances de hackear serviços de telemedicina são bastante improváveis.

Os serviços de telemedicina são relativamente seguros. Existe alguma controvérsia em torno de informações médicas e privacidade versus confidencialidade , mas a maioria das informações já está disponível.

Quer as pessoas percebam ou não, a maioria das instituições médicas digitalizou anos atrás. Muitas clínicas já armazenam registros médicos em arquivos de computador, simplesmente por conveniência.

Algumas coisas podem acontecer ocasionalmente – como um funcionário deixando um laptop aberto ou um indivíduo usando seu login em um dispositivo comprometido. No entanto, a equipe pode evitar facilmente esses problemas com a devida diligência padrão.

As vantagens de usar a telemedicina

A abordagem tradicional da medicina tinha alguns problemas sérios que precisavam ser resolvidos. Claro, os hackers não faziam parte da equação – mas eles não eram seguros de forma alguma.

Ao contrário dos arquivos digitais criptografados, os arquivos físicos não exigem muito esforço para decifrar. Uma vez que alguém conseguia colocar as mãos nos registros, eles podiam simplesmente lê-los.

Além disso, sem outra versão com backup digital, as cópias físicas ficam vulneráveis ​​a qualquer evento devastador – seja relacionado à segurança ou não. Um roubo, inundação, extravio ou incêndio significava que informações pessoais cruciais foram perdidas para sempre. Muitas instituições e pacientes enfrentaram esses problemas em primeira mão em 2005, quando o furacão Katrina destruiu vários hospitais e clínicas nos Estados Unidos.

Os sistemas digitais não são adequados apenas para telemedicina; eles são eficientes para evitar esses desastres. É muito mais difícil destruir permanentemente os dados armazenados nesses servidores, pois ter computadores destruídos durante uma tempestade ou um laptop roubado não é suficiente para perder as informações para sempre. A preparação para o raro ataque de ransomware ou violação de segurança vale a pena evitar que as informações desapareçam durante um desastre natural.

Mas, longe de beneficiá-lo no sentido de segurança, os serviços de telemedicina podem oferecer uma atualização significativa em relação à sua visita típica ao consultório médico. Hoje em dia, em um mundo onde a maioria das pessoas tem um dispositivo inteligente em casa, faz sentido que a indústria médica avance com a tecnologia para oferecer um serviço otimizado.

A telemedicina permite que você agende pequenos compromissos, no conforto de qualquer lugar que você escolher. Na maioria das vezes, as visitas à clínica exigem um exame rápido e alguns conselhos.

O tempo que você passa com o médico não se compara ao tempo gasto na sala de espera ou indo e voltando do consultório. Pense na conveniência das visitas remotas e em como você não precisará viajar longas distâncias regularmente.

Essa ferramenta não é útil apenas para economizar tempo; pode salvar vidas. Reduzir a frequência de interações cara a cara desnecessárias, por exemplo, ajuda a limitar a propagação da infecção – o que é crucial para pessoas com maior risco de desenvolver sintomas graves de certas doenças. Além disso, a telemedicina pode ajudar pessoas de origens socioeconômicas mais baixas a ter acesso a serviços de saúde mais acessíveis.

A telemedicina também torna as visitas regulares ao médico mais acessíveis para algumas populações. Pessoas que enfrentam problemas médicos que restringem seus movimentos ou comprometem seu sistema imunológico podem se sentir impedidas de ir ao consultório médico até que os sintomas se agravem. O mesmo se aplica a indivíduos que vivem em áreas remotas onde as clínicas não são fáceis de encontrar ou onde o transporte público é caro.

Devo me preocupar com a telemedicina?

A telemedicina é o caminho do futuro que revolucionou a saúde. Embora a prática já exista há décadas, eventos recentes demonstram a importância da telemedicina moderna na sociedade. É a maneira ideal de agilizar os serviços médicos de forma segura e conveniente.

Você pode ficar tranquilo sabendo que os provedores de telemedicina tomam medidas significativas para manter suas informações seguras e protegidas para que você possa obter o máximo de sua experiência de saúde.