A inteligência artificial da Amazon poderá em breve ajudar a administrar o consultório do seu médico.

A divisão de nuvem da empresa, Amazon Web Services (AWS), anunciou o Amazon Connect Health, um novo conjunto de ferramentas de IA projetado para ajudar hospitais e clínicas a lidar com tarefas cotidianas, como agendamento de consultas, perguntas de pacientes e documentação médica. Se isso parece entediante, é exatamente essa a intenção.

Como você pode ver, grande parte do atendimento médico atual é prejudicado pela burocracia e pelo trabalho administrativo. Médicos e enfermeiros frequentemente passam horas preenchendo formulários, atualizando prontuários e lidando com a logística de agendamento. A proposta da Amazon é que a IA pode assumir grande parte desse trabalho, permitindo que a equipe médica se concentre mais nos pacientes.

Inteligência artificial que auxilia no agendamento de consultas, anotações e solicitações de pacientes.

Imagine o Amazon Connect Health como um assistente digital para profissionais de saúde. O sistema pode ajudar a agendar consultas, verificar informações do paciente e responder a perguntas frequentes antes mesmo de o paciente falar com um atendente. Ele também pode auxiliar os médicos durante e após as consultas. A inteligência artificial consegue ouvir as conversas entre médicos e pacientes, resumir a discussão e gerar anotações médicas automaticamente. Essas anotações podem então ser convertidas em códigos de faturamento, prontuários ou outras tarefas que normalmente exigem trabalho manual adicional.

A plataforma também se conecta com os sistemas de prontuário eletrônico já existentes. Isso significa que ela pode coletar informações sobre um paciente antes da consulta e apresentar um resumo rápido ao médico. Em vez de vasculhar arquivos, o médico pode entrar na sala já estando a par do histórico do paciente.

Para os pacientes, as mudanças podem se manifestar de maneiras mais sutis, como agendamento de consultas mais rápido, respostas mais ágeis a perguntas e menos tempo de espera em centrais de atendimento de hospitais. A Amazon afirma que o objetivo não é substituir médicos ou enfermeiros, mas sim reduzir a carga administrativa relacionada à saúde. E se o sistema funcionar como planejado, a IA poderá lidar silenciosamente com o trabalho em segundo plano, liberando os profissionais de saúde para dedicarem mais tempo ao tratamento dos pacientes.

O artigo "A IA da Amazon poderá em breve ajudar a gerir o consultório do seu médico" foi publicado originalmente no Digital Trends .