A Apple existe há 50 anos, e tudo foi copiado, exceto uma coisa.

Em 2002, a Apple solicitou uma patente.

Independentemente dos componentes de "hardware", como chips, telas e sistemas operacionais, o foco está exclusivamente em uma luz: a pequena luz LED na parte frontal do MacBook quando ele está fechado.

A patente número US 6658577 B2 descreve um "indicador LED de status respiratório". Os engenheiros da Apple estudaram a frequência respiratória de adultos em repouso, que fica aproximadamente entre 12 e 20 respirações por minuto. Com base nesse estudo, eles utilizaram o limite inferior para fazer com que essa luz indicadora de status piscasse 12 vezes por minuto, sendo o período em que a luz permanece acesa ligeiramente mais curto do que o período em que permanece apagada, simulando uma inspiração e expiração reais.

A patente também afirma especificamente: De acordo com a presente invenção, o efeito intermitente da luz indicadora do modo de repouso imita o ritmo da respiração, o que é psicologicamente atraente para as pessoas.

Nenhum usuário usaria um cronômetro para calcular a frequência dessa luz, e nenhuma análise mencionaria esse detalhe, mas a Apple pesquisou sobre isso e finalmente selecionou uma frequência que não causaria ansiedade em pessoas que a vissem tarde da noite.

A forma como essa luz pisca praticamente não afeta sua função, mas traça uma linha clara sobre "gosto".

1

Ao discutir as origens do "sabor" da Apple, não se pode ignorar seu fundador, Steve Jobs, cuja busca quase obsessiva pelo "sabor" moldou completamente a empresa.

Embora este assunto seja relativamente pessoal, e cada um tenha sua própria opinião sobre o que constitui "bom gosto", é inegável que Steve Jobs, que tinha um interesse natural e forte por design, arte e Zen, de fato possuía bom gosto em um sentido universal.

Em 1973, Jobs abandonou o Reed College.

Mas ele não abandonou a escola imediatamente; em vez disso, continuou a frequentar algumas aulas como ouvinte, uma das quais era de caligrafia. O instrutor era Robert Palladino, um ex-monge trapista, cujo traço carregava a tranquilidade e o refinamento de um mosteiro.

Ali, Jobs aprendeu sobre fontes serifadas e sem serifa, o espaçamento sutil entre as letras e os truques do design de layout.

Dez anos depois, quando Jobs estava construindo o primeiro computador Mac, esse conhecimento, que a maioria das pessoas considerava "inútil", ressurgiu em sua mente.

Portanto, os computadores Mac usam telas bitmap, que podem suportar inúmeras fontes. A Apple também contratou especialistas para criar um grande número de fontes com Jobs.

Na época, outros executivos da Apple não conseguiam entender a obsessão de Jobs com as fontes do Mac, considerando-a uma "perda de tempo". No entanto, essas belas fontes, combinadas com impressoras a laser e recursos gráficos, impulsionaram a criação de uma indústria de editoração eletrônica, da qual a empresa lucrou imensamente.

Este é um exemplo típico do "gosto de Steve Jobs". Jobs ficou bastante satisfeito com isso e acreditava que, se não tivesse feito aquele curso de caligrafia, os computadores pessoais talvez não tivessem fontes tão bonitas hoje em dia, porque a interface do Windows foi fortemente influenciada pelo Mac.

Antes do Macintosh, ninguém achava que o texto na tela do computador precisava ser bonito.

A estética caligráfica que um jovem desistente aprendeu com um monge acabou por reescrever a aparência do texto em todas as telas do mundo. Steve Jobs chamou isso de "ligar os pontos".

Mas para conectar esses pontos, primeiro você precisa ter esses pontos. Uma pessoa que vive apenas em código e dados não consegue conectar esses pontos.

Durante a época em que ele cresceu, o Vale do Silício também ganhou destaque. Na maioria das empresas de tecnologia, os engenheiros ocupavam posições incontestáveis, os designers eram meros itens de custo e as decisões tecnológicas eram guiadas pela eficiência e pelos dados.

Trata-se de racionalidade puramente instrumental: o que é mais rápido, o que tem uma taxa de conversão mais alta e o que pode economizar mais custos — esses são os principais critérios para o desenvolvimento de produtos.

Mas, aos olhos de Jobs, designers, artistas e engenheiros eram tratados igualmente. Aliás, na Apple, o design do produto muitas vezes vinha em primeiro lugar, e só depois Jobs e Ive pressionavam pela implementação da engenharia.

Às vezes, essas decisões são bastante "contraintuitivas".

O iMac G3 possui uma alça embutida na parte superior da sua carcaça, o que é praticamente irrelevante, já que se trata de um computador de mesa e ninguém vai carregá-lo por aí.

Expliquei que o objetivo de adicionar a alça era tornar o computador "acessível" e mais fácil de usar para o público. Jobs apoiou fortemente esse projeto, mesmo sendo caro.

No fim das contas, o mundo jamais esquecerá esse nome de usuário.

Isso demonstra que a Apple segue a "racionalidade de valor", perguntando primeiro "vale a pena fazer isso?" e ​​depois "é possível fazer isso?".

Trata-se da capacidade de pensar de forma independente, em vez de simplesmente copiar respostas prontas do mercado. É sobre pensar fora da caixa e oferecer uma solução diferente quando confrontado com escolhas monótonas.

Uma empresa que segue a racionalidade instrumental escolherá a solução mais eficiente em termos energéticos para uma luz indicadora de sono; uma empresa que segue a racionalidade de valor estudará a frequência respiratória humana e, em seguida, solicitará uma patente para uma lâmpada.

Steve Jobs não se via como um mero empreendedor, nem considerava sua equipe apenas como engenheiros. Dentro da carcaça do computador Macintosh original estavam as assinaturas dessas quarenta e cinco pessoas, porque "os verdadeiros artistas assinam suas obras".

Desde a Pixar até o evento de lançamento do iPad 2, Steve Jobs frequentemente mencionava o slogan "A interseção entre tecnologia e humanidade", que muitos consideram uma frase de ouro para relações públicas.

Mas aquilo em que você realmente acredita, o produto lhe dirá tudo.

2

O bom gosto não se resume a "o que fazer", mas principalmente a saber "o que não fazer". Essa capacidade de fazer escolhas está enraizada na cultura da Apple desde a era de Steve Jobs, tornando-se a principal expressão do "minimalismo".

Este resultado só pode ser obtido através do pensamento independente. O minimalismo não se trata de "reduzir por reduzir", mas sim de examinar práticas habituais para determinar se são realmente necessárias ou simplesmente supérfluas.

Após a saída de Jobs e a entrada de Sculley no comando, a Apple passou por um período de declínio em que "perdeu o seu encanto".

Naquela época, a Apple lançou o Newton MessagePad, que, de certa forma, era semelhante ao iPhone 15 anos depois. Era um dispositivo portátil com tela sensível ao toque que utilizava uma caneta stylus para interação e era praticamente o único produto que a Apple podia chamar de "inovador" na época.

No entanto, a busca excessiva de Newton por recursos avançados resultou em um design extremamente volumoso, semelhante aos produtos da IBM que a Apple outrora desprezava. Pior ainda, o produto apresentava quase mil defeitos ao sair da fábrica, e a entrada por caneta era péssima, indicando claramente que ainda não estava totalmente refinado. Na época, ninguém no mercado gostou desse dispositivo.

Como era de se esperar, quando Jobs retornou para assumir o comando, ele imediatamente e drasticamente cortou toda a linha de produtos Newton, independentemente do custo.

Steve Jobs detestava particularmente a "caneta" do Newton, dizendo: "Deus nos deu 10 canetas, por que precisamos inventar outra?"

O problema do "inchaço" não se limitava a um único design de produto. Na época, a Apple vendia simultaneamente o Apple II, o Macintosh, o Lisa, o Performa e outras linhas de produtos, que tinham posicionamento sobreposto, careciam de diferenciais e apresentavam vendas lentas.

Portanto, Jobs atuou diretamente em toda a linha de produtos, eliminando 70% das categorias, e então desenhou uma grade de quatro quadrados para reduzir ao mínimo o número de categorias de computadores que precisavam produzir.

Essa ação se tornou um estudo de caso clássico em salas de aula de escolas de negócios, mas as explicações são, em sua maioria, interpretações "profissionais", como "foco" e "retração estratégica".

Na verdade, Jobs não pensou muito sobre isso; ele simplesmente achava que esses produtos não mereciam existir.

Todo mundo adiciona coisas. Mas saber o que excluir e ter a coragem de excluir algo exige bom senso.

Antes da invenção do iPod, já existiam muitos tocadores de MP3 no mercado. Eles tinham mais recursos, mais botões e um gerenciamento de arquivos mais flexível, mas ninguém os considerava fáceis de usar — ​​só podiam armazenar 16 músicas e possuíam uma gama impressionante de funções.

O iPod foi na contramão, removendo toda a interação, exceto por uma roda giratória, e eliminando todas as funções não relacionadas à reprodução de música, que passou a ser feita pelo Mac.

Portanto, o iPod foi projetado quase que inteiramente para o ato único de "ouvir". Ele não permitia criar listas de reprodução nem apagar músicas, mas podia armazenar 1000 faixas. Isso porque Steve Jobs estabeleceu uma regra: todas as funções do iPod não podiam ser acessadas mais de três vezes por vez com um único toque de botão.

Até hoje, ainda adoro a "roda giratória" do iPod, que substituiu a operação tediosa de pressionar botões constantemente por movimentos simples e intuitivos.

Essencialmente, trata-se de uma rebelião contra as convenções. As interações não precisam necessariamente ser concluídas por meio de botões; romper com o padrão pode levar a soluções mais razoáveis.

Uma decisão semelhante foi tomada quase 15 anos depois em outro produto de áudio da Apple.

Parece que o "botão liga/desliga" tem sido uma presença constante desde a invenção dos aparelhos elétricos. As pessoas nunca questionam sua existência; as dúvidas só surgem quando ele desaparece.

Mas depois que os AirPods removeram o botão liga/desliga, os usuários descobriram que, sem a restrição de "desligar", a experiência se tornou tão fluida e confortável, tão natural, que quase não exigia esforço mental.

Como você pode ver, hoje em dia, os fones de ouvido sem fio TWS não têm mais interruptores; todos estão acostumados a simplesmente abrir o estojo e colocar os fones diretamente nos ouvidos.

A maioria das decisões de produto das empresas é orientada por dados, exigindo extensa pesquisa de mercado para entender as necessidades dos usuários, as atividades dos concorrentes e as tendências emergentes.

As decisões da Apple em relação aos seus produtos são motivadas por uma questão mais evidente: será que este produto é mesmo necessário no mundo?

O primeiro responde ao mercado, enquanto o segundo define o mercado diretamente.

O minimalismo que vemos é meramente o resultado final desse processo, e o julgamento que o norteia é o "bom gosto".

3

Quando Steve Jobs era criança, seu pai, Paul Jobs, ensinou-lhe: ao construir um guarda-roupa, mesmo a parte de trás que não fica visível contra a parede, não se deve usar compensado, mas sim um bom pedaço de madeira maciça, porque você sabe que ele sempre estará lá.

Dedicar-se a coisas invisíveis e ser meticuloso com o que parece inútil sempre foi o princípio inegociável de Steve Jobs e da Apple.

Jobs exigiu que o layout da placa de circuito interna do Apple II fosse projetado para ser perfeito, com chips e conectores dispostos de forma organizada, mesmo que muitas pessoas não se importassem ou não os vissem.

Ainda hoje, os produtos da Apple têm um design fechado, o que dificulta a abertura do Mac pelo próprio usuário. No entanto, do MacBook Pro mais caro ao MacBook Neo mais barato, o layout da placa de circuito interna mantém-se fiel à estética simétrica.

Acredito que a maioria das pessoas no mundo teria dificuldade em entender por que a Apple faria o botão Home e o trackpad planos e usaria o Taptic Engine para simular a sensação de pressioná-los. Isso seria mais caro e o usuário praticamente não teria nenhuma diferença na resposta tátil.

Dessa forma, a Apple eliminou quase completamente a junção entre as duas partes sem afetar a experiência do usuário.

Juntamente com o botão Home ativado por pressão, foi lançado o clássico iPhone 7 Jet Black, que minimizava as junções físicas por meio de recursos tecnológicos e, em seguida, ocultava essas "lacunas" percebidas com um acabamento brilhante.

Por fim, até mesmo o icônico botão frontal foi completamente integrado ao vidro.

Se isso preenche as lacunas físicas de um telefone, então a coroa digital incrivelmente realista do Apple Watch suaviza as "lacunas" em termos de interação.

A Apple utiliza um motor de vibração para proporcionar uma sensação suave, semelhante à de uma engrenagem, ao botão giratório, permitindo que os usuários que estão tendo contato com essa nova geração do Apple Watch pela primeira vez transfiram facilmente sua experiência de operar os ponteiros de um relógio mecânico para a interface de aplicativos do Apple Watch.

Não se trata de ostentação — se fosse "ostentação", seriam detalhes que a maioria dos usuários perceberia claramente, mas a maioria dos usuários não se importa com a aparência interna de um MacBook, nem perceberia os segredos por trás desses botões.

Essa é uma busca que vai além do "perfeccionismo", onde a integridade de um produto não é definida pelos limites de atenção do usuário.

O fato de algo ser bom ou não não depende de alguém estar assistindo, mas apenas de você realmente querer fazê-lo "bem".

4

Agora, se você entrar em qualquer loja de eletrônicos de consumo, perceberá que os cantos arredondados e brancos, o espaço negativo e o design sóbrio de vários produtos, assim como as paredes de vidro e as mesas de madeira da loja, carregam a marca da Apple.

Todas essas coisas podem ser calculadas, decompostas em processos, parâmetros e soluções, e então montadas em outra linha de produção.

Mas o gosto em si não pode ser replicado. Você pode imitar o gosto e o design de outras pessoas, mas esse comportamento em si revela que você não tem gosto.

O paladar não tem parâmetros e não pode ser descrito em especificações, mas influencia todas as decisões. Em última análise, o produto que chega às nossas mãos é definido pelo paladar.

Aos 50 anos, a Apple ensinou à indústria e até mesmo ao mundo uma das lições mais importantes: bom gosto.

Isso não quer dizer que não existissem empresas com bom gosto antes da Apple, mas, como a empresa de tecnologia mais influente do mundo, a Apple realmente elevou consideravelmente a atenção das pessoas ao redor do mundo ao que se refere ao bom gosto. Ao nos depararmos com um produto, além de avaliarmos sua facilidade de uso e durabilidade, nos acostumamos completamente a avaliá-lo pelo "bom gosto".

A Apple, produto de gosto refinado, está agora sendo julgada sob o escrutínio ainda mais rigoroso do gosto público, com cada detalhe sendo exposto.

Indiscutivelmente, a Apple de hoje não representa mais o auge do bom gosto da era Jobs e Ive. O design de seus produtos tende a priorizar a funcionalidade e a praticidade em detrimento da praticidade, e a empresa já não se atenta tanto aos detalhes como antes, apresentando inclusive momentos que foram criticados como "de mau gosto".

No entanto, mesmo custando mais de 3.000 yuans, o MacBook Neo ainda mantém a sensação delicada e familiar da estrutura em liga de alumínio e o acabamento sólido, algo quase incomparável na mesma faixa de preço. É acessível, mas não de baixa qualidade, o que representa uma raridade em termos de qualidade e bom gosto no mercado atual.

Se eu tivesse que apontar o maior legado da Apple ao longo de seus 50 anos, diria que é provar uma coisa:

Em um setor dominado pela eficiência da engenharia e pela racionalidade baseada em dados, o bom gosto pode prevalecer. Uma empresa que prioriza o julgamento de valor em vez da racionalidade instrumental vence.

Hoje, essa conclusão merece ser revisitada mais do que nunca.

Estamos entrando em uma era em que a IA está elevando o nível médio para todos. A IA pode escrever textos de 80 pontos, criar designs de 80 pontos e gerar código de 80 pontos. A lacuna de habilidades está sendo rapidamente reduzida e alcançar um nível "nada mal" está se tornando mais fácil do que nunca.

Mas a IA apenas reduziu a barreira de entrada; o limite ainda está em outro lugar.

A transição de 80 para 90 pontos ainda depende de habilidades profissionais; mas de 90 para 100 pontos, só o bom gosto pode fazer a diferença. Em meio à enorme variedade de opções oferecidas pela IA, saber o que você quer e o que não quer, e saber o que é melhor, é mais importante do que nunca.

Os cálculos podem listar exaustivamente todas as soluções possíveis, mas não podem determinar a direção; os dados podem aproximar-se da solução ideal, mas não podem emitir um juízo.

Essa habilidade só pode ser desenvolvida por meio do acúmulo longo e repetido de apreciação estética e classificação de valores por parte de uma pessoa.

Isso é bom gosto, a única coisa que não pode ser copiada.

Sabor, isto é, maçã.

#Siga a conta oficial do iFanr no WeChat: iFanr (ID do WeChat: ifanr), onde você encontrará conteúdo ainda mais interessante o mais breve possível.