O controlador do Xbox One não funciona? 4 dicas para consertar

O controlador do seu Xbox One não está funcionando? Este é um problema irritante que muitos proprietários de Xbox enfrentam. Embora os controladores sem fio de hoje sejam mais convenientes do que os com fio dos sistemas anteriores, eles vêm com seu próprio conjunto de problemas.

Neste guia de solução de problemas, mostraremos como consertar o controlador do Xbox One quando ele não se conectar, sincronizar ou até mesmo ligar corretamente. No final, você estará de volta aos jogos. Embora nos concentremos no Xbox One aqui, a maioria dessas dicas também se aplica ao Xbox Series X e Series S, uma vez que são muito semelhantes.

1. Se o seu controlador Xbox One não estiver se conectando

Se você não conseguir fazer com que o controlador do Xbox One se conecte ao console, verifique alguns problemas comuns.

Você tem oito controladores já conectados ao seu console? Embora você provavelmente não use tantos, a quantidade máxima de controles que um Xbox One suporta é oito. Após este ponto, você não pode conectar mais controladores.

Segure o botão Xbox em um controlador e escolha Desligar controlador no menu resultante para desconectar um ou mais deles. Em seguida, tente conectar o novo controlador novamente.

Além disso, lembre-se de que você só pode emparelhar um controlador com um sistema Xbox One por vez. Se você for à casa de um amigo e emparelhar seu controle com o Xbox dele, será necessário emparelhá-lo novamente com o seu. Isso também se aplica quando você conecta o controlador do Xbox One a um PC e tenta usá-lo no console novamente.

Consulte a seção "Se o controlador do Xbox One estiver piscando" abaixo para obter mais informações.

2. Se o controle do Xbox One fica sempre desconectando

E se o seu controlador do Xbox emparelhar, mas continuar se desconectando? Isso pode arruinar uma ótima sessão de jogo e é extremamente frustrante de lidar.

Lembre-se de que é um recurso normal de economia de bateria do controlador do Xbox One desconectar se você não usá-lo por 15 minutos. Isso não acontecerá durante os jogos, mas pode entrar em ação se você usar o Xbox One principalmente como uma central de mídia.

Você precisará mover um manche ou pressionar um botão de vez em quando. Caso contrário, você terá que reconectá-lo mais tarde, pressionando o botão Xbox .

No entanto, se você estiver tendo problemas com a desconexão do controlador do Xbox, provavelmente isso acontece com muito mais frequência do que a cada 15 minutos. Se for esse o caso, você pode tentar algumas etapas de solução de problemas.

É importante confirmar se as baterias estão carregadas quando você tiver esse problema. Toque no botão Xbox para voltar ao menu inicial e procure o ícone da bateria no canto superior direito. Se estiverem baixos, substitua ou carregue-os conforme necessário.

Desconexões frequentes também podem ocorrer devido a interferências. O controle do Xbox One tem um alcance sem fio de cerca de 19-28 pés, de acordo com o Suporte do Xbox. Tente se aproximar do console se o controlador não permanecer conectado.

Você também deve remover obstruções entre o controlador e o console, como laptops, prateleiras de metal e similares. Se o seu Xbox estiver dentro de um centro de entretenimento, tente movê-lo para fora da unidade para obter uma conexão melhor.

3. Se o controlador do Xbox One estiver piscando

Se você pressionar o botão Xbox no controlador e ele piscar ou piscar, isso geralmente indica que o controlador não está emparelhado com um console. Conforme mencionado acima, isso pode acontecer quando você emparelha o controlador com outro sistema. Mas também pode ocorrer devido a várias falhas.

Siga nosso guia que mostra como sincronizar um controlador do Xbox One com o seu console para conectar o seu novamente.

Se o seu controlador não emparelhar usando os botões, tente usar um cabo USB para fazer o emparelhamento. Simplesmente conecte o cabo a uma porta USB em seu console e conecte a outra extremidade a seu controlador, então segure o botão Xbox em seu controlador por alguns segundos.

Se isso não resolver o problema, reinicie o console. Pressione e segure o botão liga / desliga na frente do sistema por 10 segundos para desligá-lo totalmente. Em seguida, pressione-o novamente para ligá-lo novamente. Depois de desligar e ligar o console e o controlador, você poderá emparelhá-los sem que pisquem.

Se continuar piscando e desligando depois disso, seu controlador pode ter um problema de hardware. Experimente outro controlador com seu console e veja se você tem o mesmo problema, ou teste seu controlador com o Xbox de um amigo ou outro dispositivo como um PC.

Entre em contato com o Suporte do Xbox se você não conseguir fazer o controle em nenhuma circunstância. Nesse ínterim, esteja ciente de que você pode pressionar e segurar o botão Xbox no controle por vários segundos para desligá-lo. Isso pode ajudar a economizar bateria se ela continuar piscando durante a solução de problemas.

4. Se o controle do Xbox One não ligar

Se o controlador do Xbox não estiver ligando, não se preocupe. Este é outro problema comum, com soluções semelhantes às anteriores.

Quando o controlador do Xbox One não liga, primeiro verifique se as baterias não estão gastas. Se as baterias estiverem fracas, o controlador não ligará. Abra a tampa traseira e substitua as duas pilhas AA e tente novamente.

Você também pode comprar o Xbox One Play & Charge Kit para obter baterias recarregáveis.

Se trocar as baterias não funcionar para ligar o controlador do Xbox, tente o seguinte:

1. Desligue totalmente o Xbox One pressionando e segurando o botão liga / desliga na parte frontal do sistema por 10 segundos.
2. Desconecte o cabo de alimentação do console e deixe-o desconectado por alguns minutos.
3. Use um cabo USB que você sabe que é bom (tente outros se o primeiro não funcionar) para conectar seu controlador ao sistema.
4. Conecte seu Xbox novamente e ligue-o usando o botão liga / desliga do sistema. Não pressione nada no controle até que o Xbox inicialize.
5. Tente pressionar o botão Xbox em seu controlador neste momento para ver se ele está funcionando.

Dicas gerais de conexão do controlador do Xbox One

Abordamos problemas específicos do controlador do Xbox acima. No entanto, se o controlador do Xbox ainda não estiver funcionando, aqui estão algumas outras soluções gerais que você pode tentar.

Atualize o firmware do controlador Xbox

Na verdade, o controlador do Xbox One tem seu próprio firmware que às vezes recebe atualizações. Embora não receba essas atualizações com frequência, o firmware corrompido ou desatualizado pode causar problemas de desconexão.

Se o seu controlador estiver funcional, você pode atualizá-lo tocando no botão Xbox para abrir o Guia enquanto o sistema está ligado. Vá para Perfil e sistema> Configurações> Dispositivos e conexões> Acessórios .

Selecione seu controlador, em seguida, escolha o botão de três pontos e clique em Versão do firmware para verificar se há atualizações.

Remova os acessórios conectados do Xbox

Às vezes, os acessórios do Xbox One, conectados ao controlador ou console, podem apresentar problemas de conexão.

Se você tiver um disco rígido externo, teclado ou periférico semelhante conectado ao Xbox, tente desconectá-lo e, em seguida, tente conectar o controlador novamente. Faça o mesmo para o adaptador de fone de ouvido estéreo em seu controlador, se tiver.

Se você está tentando sincronizar seu controlador usando um cabo USB, certifique-se de usar um cabo de alta qualidade. Cabos de baixa qualidade ou danificados podem não funcionar corretamente.

Tente conectar outro controlador ao seu Xbox

Como a maioria das soluções de problemas, você pode ajudar a identificar onde está o problema experimentando diferentes dispositivos. Tente conectar um controlador diferente, que você sabe que funciona, ao seu sistema Xbox. Confirme se as baterias também estão carregadas.

Se esse controlador funcionar bem, então o controlador original é o problema. Mas se ambos tiverem problemas, então o problema provavelmente estará no console. Pode ser necessário entrar em contato com o Suporte do Xbox neste caso.

Reinicie o seu Xbox One

Mencionamos isso acima, mas vale a pena repetir: certifique-se de reiniciar o console ao solucionar problemas do controlador. Por padrão, simplesmente tocar no botão liga / desliga na frente do sistema apenas o coloca no modo de hibernação, portanto, certifique-se de segurá-lo por pelo menos 10 segundos para desligamento total.

Às vezes, uma reinicialização rápida é tudo de que você precisa quando um controlador do Xbox One não está funcionando.

Tente conectar com um cabo USB permanentemente

Se você descobrir que os problemas de conexão do controlador do Xbox são resolvidos ao usar um cabo USB, sua melhor aposta pode ser usar o controlador como um dispositivo com fio para evitar problemas futuros. Você pode comprar um cabo longo, como o cabo micro-USB MATEIN de 15 pés , para que não precise se preocupar em ficar sentado longe do sistema.

Isso não é o ideal, mas é melhor do que gastar dinheiro em outro controlador.

E se o controle do Xbox One ainda não estiver funcionando?

Se nada mais funcionar, vá para a página de suporte do dispositivo Xbox . Entre com sua conta da Microsoft, registre seu console, se ainda não o fez, e você pode prosseguir com as etapas para substituir o controlador. Se a Microsoft não o substituir, você precisará procurar um acordo sobre um novo controlador.

Esperançosamente, uma dessas dicas resolveu o problema do controlador do Xbox One. Se o seu controlador não se conecta, fica piscando ou não liga, uma dessas dicas deve colocá-lo de volta no jogo.

E agora que você tem um controlador funcionando, pode voltar a desfrutar do melhor que o Xbox tem a oferecer.