Conta PSN hackeada? Aqui está o que fazer a seguir
Para muitos de nós, nossas contas PSN podem ser um de nossos relacionamentos mais antigos. As contas da PSN contêm detalhes de milhares de horas de jogo, várias amizades e incontáveis mundos que vivemos ao longo do caminho.
No entanto, os hackers estão se tornando cada vez mais agressivos para obter acesso a ele. Na verdade, quando deixada em mãos erradas, sua conta PSN pode ser usada para roubar sua identidade ou o personagem que você está subindo de nível há vários anos.
Por que as pessoas invadem contas da PSN?
Além de memórias, nossas contas PSN também armazenam informações pessoais importantes, como seu endereço, detalhes de cartão de crédito e e-mail. Essas informações podem ser usadas de várias maneiras, incluindo acesso às suas outras contas fora da PlayStation Network.
Por outro lado, muitos usuários também não querem perder tempo para subir de nível. Com isso, os hackers direcionam contas com personagens de alto nível para revender ao lance mais alto. Alguns usuários também não querem pagar pelos jogos separadamente e comprar contas com acesso a vários jogos de hackers.
O mercado negro para contas PSN hackeadas está crescendo a cada ano. Embora a Sony tenha tomado várias medidas para manter as coisas seguras, sempre há alguns delinquentes que podem escapar.
Se você sabe ou suspeita que sua conta PSN foi hackeada, aqui estão todas as etapas que você precisa realizar para recuperar o controle de sua conta imediatamente.
1. Bloquear cartões de crédito vinculados
Um dos principais indicadores de que sua conta PSN foi comprometida são rastros de pagamentos anômalos e notificações de cartão de crédito.
Se o seu cartão de crédito estiver vinculado à sua conta PSN ou a um e-mail associado a ele, ligue para o provedor de serviços ou use o aplicativo do banco para bloquear o cartão temporariamente. Isso evita novas compras pelo hacker enquanto você tenta recuperar o controle de sua conta PSN.
2. Verifique se há atividade suspeita no seu e-mail
Embora ter sua conta PSN hackeada seja assustador o suficiente, pode ser pior do que você pensa. Se a fonte da violação de segurança for seu e-mail, alterar sua senha PSN não é suficiente. Na verdade, isso pode significar que mais do que apenas sua conta PSN está comprometida.
Certifique-se de verificar seu e-mail, incluindo a Lixeira, para qualquer atividade suspeita – logins, transações ou mensagens. Se você encontrou vestígios de outras pessoas usando seu e-mail, altere primeiro a senha da sua conta de e-mail.
Em seguida, você pode prosseguir para recuperar o acesso à sua conta PSN.
3. Recuperação de conta PlayStation: redefina sua senha
Se a intenção dos hackers for roubar sua conta PSN, uma das primeiras coisas que farão é alterar suas senhas. Para recuperar a senha da sua conta, acesse o site ou aplicativo do Playstation . Em seguida, clique em Problemas para fazer login?
Em "Esqueci minha senha", clique em Redefinir sua senha . Em seguida, digite seu endereço de e-mail associado à sua conta PSN e selecione Enviar e-mail . Um quebra-cabeça de verificação aparecerá para ter certeza de que você é uma pessoa real.
Depois de concluído, a PSN enviará um link para o seu e-mail. Clique no botão Alterar senha e prossiga para verificar sua identidade.
Em seguida, digite sua nova senha. Certifique-se de escolher uma senha mais forte como sua próxima senha . Para confirmar a alteração da senha, verifique se há uma mensagem no seu endereço de e-mail.
4. Altere as senhas da sua conta PSN
Se você tiver a sorte de ainda ter acesso à sua conta PSN após um hack, ainda terá que alterar sua senha. Além das opções de recuperação de conta acima, existem três maneiras adicionais de alterar a senha de sua conta PSN - navegador da web, PS4 ou aplicativo PSN.
Como alterar a senha da sua conta PSN em um navegador da web
Usando um navegador da web, você pode alterar sua senha PSN acessando o site da Play Station Network . Em seguida, faça login em sua conta PSN.
Em seguida, clique na imagem do seu perfil e selecione Configurações da conta > Segurança . Em Senha, selecione Editar e digite suas novas preferências de senha.
Como alternativa, você também pode alterar sua senha PSN diretamente no console.
Como alterar a senha da sua conta PSN no PS4
Para alterar sua senha PSN por meio do console, vá para Configurações> Gerenciamento de conta> Informações da conta> Segurança .
Em seguida, faça login nos detalhes da sua conta PSN novamente e selecione Senha . Digite sua senha atual e a nova senha duas vezes antes de selecionar Confirmar .
Como alterar a senha da sua conta PSN no aplicativo PSN
Em seu dispositivo iOS ou Android, abra seu aplicativo PSN e faça login em sua conta PSN. Em seguida, clique em Configurações> Informações da conta .
Selecione o ícone Hambúrguer e toque em Segurança . Em Senha, selecione Editar . Digite sua senha atual e a nova antes de tocar em Salvar .
5. Desconecte todos os dispositivos
Em seguida, certifique-se de que quem acessou sua conta PSN não causa mais danos. Para fazer isso, você deve se certificar de que é o único com acesso à sua conta PSN, desconectando todos os outros dispositivos.
Como desconectar todos os dispositivos por meio do site da PSN
Vá para o site da PlayStation Network e faça login em sua conta PSN. Em seguida, clique na imagem do seu perfil e selecione Configurações da conta > Segurança .
Em Verificação em duas etapas, selecione Sair em todos os dispositivos .
Como desconectar todos os dispositivos por meio do aplicativo PSN
Em seu dispositivo iOS ou Android, abra seu aplicativo PSN e faça login em sua conta PSN. Em seguida, clique em Configurações> Informações da conta . Selecione Ícone de Hambúrguer> Segurança . Por último, role até o final e toque em Sair em todos os dispositivos .
Depois de ter certeza de que ninguém mais está conectado ao seu perfil PSN, você pode prosseguir para habilitar a autenticação de 2 fatores.
6. Adicionar autenticação de 2 fatores (2FA)
Como acontece com todas as coisas, é melhor prevenir do que remediar. Embora seja bom saber como recuperar sua conta e alterar suas senhas, é melhor prevenir quaisquer hacks com antecedência.
Felizmente, uma maneira de espantar hackers em potencial é configurar a autenticação de 2 fatores (2FA) em sua conta PSN. Você pode fazer isso de três maneiras - console, navegador da web ou aplicativo PSN.
Como habilitar sua conta PSN 2FA em seu PS4
Para alterar sua senha PSN por meio do console, vá para Configurações> Gerenciamento de conta> Informações da conta> Segurança . Em seguida, em Verificação em duas etapas, selecione Editar .
Selecione o método de autenticação: Mensagem de texto ou Aplicativo autenticador . Continue com o processo de verificação para qualquer uma das opções.
Como habilitar sua conta 2FA PSN em seu navegador da web
Usando um navegador da web, você pode alterar sua senha PSN acessando o site da Play Station Network. Em seguida, faça login em sua conta PSN e clique na imagem do seu perfil. Em seguida, selecione Configurações da conta > Segurança .
Em verificação em duas etapas, selecione Editar . Selecione o método de autenticação (novamente, mensagem de texto ou aplicativo autenticador ). Em seguida, prossiga com o processo de verificação para qualquer uma das opções.
Como habilitar sua conta 2FA PSN em seu aplicativo PSN
Em seu dispositivo iOS ou Android, abra seu aplicativo PSN e faça login em sua conta PSN.
Em seguida, clique em Configurações> Informações da conta . Selecione o ícone Hambúrguer e toque em Segurança .
Em verificação em duas etapas, selecione Editar . Selecione o método de autenticação e prossiga com o processo de verificação conforme as instruções.
Mantenha sua conta PSN segura
Nossas contas PSN têm nossos amigos, histórico de jogo e até mesmo progresso. Ao longo dos anos, ele construiu uma bela imagem de como crescemos não apenas como jogadores, mas também como pessoas. Com isso em mente, certificar-se de que nossas contas estão seguras deve ser uma prática padrão.
Para manter nossa conta PSN segura, é uma combinação de manter seguras outras contas, como nossos endereços de e-mail e navegador da web. Com tantas maneiras de acessar nossa conta, também existem muitas maneiras de hackea-la. Você pode evitar muitos deles simplesmente ativando 2FA.