A Amazon agora permite que você converse de verdade com inteligência artificial enquanto compra produtos.

Fazer compras na Amazon ficou muito mais interativo. A empresa lançou o "Join the chat", um novo recurso interativo dentro da experiência "Hear the highlights".

Caso você ainda não conheça o recurso "Ouça os destaques", trata-se de uma ferramenta de resumo em áudio com inteligência artificial presente em milhões de páginas de produtos dentro do aplicativo Amazon Shopping. Ela oferece um breve resumo em áudio das principais características de um produto, extraído de detalhes do produto, avaliações de clientes e outras informações disponíveis publicamente.

Agora, o recurso "Participar do bate-papo" leva isso um passo adiante, permitindo que você converse com a IA .

Como funciona o recurso "Participar do bate-papo" da Amazon?

Ao tocar no botão "Reproduzir" abaixo da imagem do produto, você pode tocar no ícone de mão levantada para expandir para a visualização em tela cheia e digitar ou falar sua pergunta. Os apresentadores de IA podem pausar, responder à sua pergunta em tempo real e, em seguida, continuar de onde pararam.

Você também pode minimizar o reprodutor e continuar ouvindo enquanto navega. A IA também não fornece respostas genéricas. Ela rastreia o que já foi abordado no resumo em áudio e responde com informações novas e relevantes a cada vez.

Assim, se você perguntar se uma cafeteira é adequada para um iniciante ou para alguém com experiência em barista, ou se um suéter causa coceira com base em avaliações, você receberá uma resposta personalizada e contextualizada, em vez de uma resposta genérica.

A Amazon descreve a iniciativa como o tipo de conversa que você teria com um funcionário experiente da loja. O bate-papo já está disponível para iOS e Android nos EUA.

O que mais a Amazon tem feito ultimamente?

A Amazon lançou recentemente uma loja dedicada a dispositivos com inteligência artificial , oferecendo a esses aparelhos um espaço exclusivo no marketplace. E para os fãs do Kindle, a Amazon também corrigiu um dos problemas mais reclamados do Kindle Colorsoft , resolvendo a questão da experiência de tela que tornava a leitura noturna mais cansativa do que deveria ser.