Segundo grupo de consumidores, os MacBooks continuam sendo os laptops mais difíceis de consertar.
A Apple está na liderança em uma categoria de laptops, mas não é um prêmio que alguém gostaria de ostentar. Os MacBooks conquistaram o título de pior laptop em termos de reparabilidade .
O relatório mais recente "Failing the Fix" do US PIRG Education Fund classificou esses notebooks em último lugar. Na edição de 2026 do relatório anual, o grupo avaliou as principais marcas de smartphones e laptops com base na facilidade de reparo de seus produtos.
O que revelam os rankings?
O relatório utilizou dados europeus sobre reparos e ajustes adicionais relacionados ao lobby e apoio ao Direito ao Reparo. Na seção de laptops, o PIRG classificou a ASUS com nota B+, seguida pela Acer com B. HP, Dell, Samsung e Microsoft empataram com B-, enquanto a Lenovo recebeu C. Por fim, a Apple ficou em último lugar com C-.
Por que a Apple está no final da lista?
A PIRG é bastante direta quanto ao resultado. No resumo oficial, afirma que a Apple está "finalmente" em último lugar entre as marcas de laptops avaliadas, sem nenhuma alteração na classificação de 2025 para 2026. O grupo acrescenta ainda que a capacidade de reparo de laptops como um todo parece bastante estagnada este ano, com apenas ligeiras variações entre as principais marcas.
Mas isso não significa que a Apple esteja isenta de culpa.
A PIRG utiliza classificações para laptops com base no índice de reparabilidade francês. A pontuação leva em consideração fatores como a dificuldade de desmontagem do dispositivo, a disponibilidade de peças de reposição e documentação de reparo, os requisitos de ferramentas e fixadores e o suporte de software. É dada maior importância à desmontagem, pois essa é a parte do reparo que melhor reflete as dificuldades reais que os consumidores enfrentariam.
Embora o relatório tenha constatado que a Apple fez progressos reais no emparelhamento de componentes no segmento de smartphones, os MacBooks não recebem um tratamento semelhante e ficam em último lugar entre os laptops este ano.
