O governo do Reino Unido está resolvendo o problema das assinaturas infernais, e agora os EUA precisam acompanhar o ritmo.
Se você já se inscreveu para um período de teste gratuito, esqueceu de cancelar e viu o dinheiro desaparecer silenciosamente da sua conta, sabe o quanto é frustrante ter assinaturas indesejadas. O governo do Reino Unido está agora intensificando o combate a essa armadilha das assinaturas com novas regras.
Anunciadas em 2 de abril, essas novas regras facilitarão o cancelamento de assinaturas , a fuga de períodos de teste gratuitos enganosos e a prevenção da adesão automática a contratos caros de longo prazo.
O governo estima que essas mudanças economizarão aos consumidores do Reino Unido cerca de 400 milhões de libras por ano.
Quão grave é o problema de assinaturas neste momento?
Bastante ruim. Existem 155 milhões de assinaturas ativas no Reino Unido, e acredita-se que quase 10 milhões delas sejam indesejadas. De acordo com um relatório do governo britânico , mais de 3,5 milhões de pessoas estão sendo migradas silenciosamente de períodos de teste gratuitos ou com desconto para contratos pagos, e outros 1,3 milhão são pegos de surpresa por renovações automáticas inesperadas.
Em média, cada assinatura indesejada custa cerca de £14 por mês, o que totaliza quase £170 por ano por pessoa. É uma grande quantia de dinheiro que desaparece da conta de alguém por algo que nem sequer usam.
O que as novas regras alteram?
Assim que as regras entrarem em vigor na primavera de 2027, as empresas terão que fornecer informações claras antes que você assine qualquer plano. Elas também terão que lembrá-lo antes do término de um período de teste gratuito ou antes da renovação automática de um contrato de 12 meses.
Os cancelamentos também ficarão mais fáceis. Se você se inscreveu online, poderá cancelar online, sem precisar ligar para uma central de atendimento. Haverá um novo período de reflexão de 14 dias após o término de um período de teste gratuito ou a renovação automática de um contrato de longo prazo. As regras fazem parte da Lei de Mercados Digitais, Concorrência e Consumidores de 2024 (DMCCA) e se aplicam a empresas que vendem serviços de assinatura no Reino Unido.
Se você estiver atualmente preso a uma assinatura que não deseja mais, terá que esperar até 2027 para que essas proteções entrem em vigor. Por enquanto, recomendamos o uso de um aplicativo de rastreamento de assinaturas para monitorar suas assinaturas indesejadas e cancelar aquelas que você não usa mais.
