É recomendável verificar duas vezes antes de comprar laptops desta marca chinesa.

Testes independentes revelaram recentemente o que descrevem como um possível problema de rotulagem incorreta da CPU, afetando vários notebooks da Chuwi. Em seu relatório mais recente, o Notebookcheck constatou que o Chuwi CoreBook Plus, comercializado com um processador AMD Ryzen 5 7430U, na verdade foi enviado com o processador Ryzen 5 5500U, mais antigo.

O que torna a situação ainda mais incomum é que a embalagem do laptop, as páginas do produto, a BIOS e até mesmo as ferramentas do sistema Windows identificam o chip como um Ryzen 5 7430U, dificultando a detecção da discrepância pelos compradores sem uma análise mais detalhada. A descoberta gerou preocupações sobre a transparência no mercado de laptops de baixo custo, especialmente porque esta não é a primeira vez que uma incompatibilidade desse tipo é relatada.

Qual é exatamente a controvérsia em torno dos processadores?

Segundo a investigação do Notebookcheck, o CoreBook Plus é ativamente comercializado com o Ryzen 5 7430U, um processador Zen 3 mais recente lançado em 2023. No entanto, após comprar e abrir uma unidade de varejo, os analistas descobriram que o laptop continha, na verdade, o Ryzen 5 5500U, um chip Zen 2 mais antigo lançado em 2021.

A diferença pode não parecer grande no papel, mas o processador mais recente tem uma frequência de boost mais alta e o dobro de cache L3 (16 MB contra 8 MB), o que pode se traduzir em melhor desempenho em determinadas tarefas. Em outras palavras, os compradores podem acreditar que estão adquirindo um chip mais recente, normalmente encontrado em laptops com preços €100 a €200 mais altos, o que pode fazer com que o sistema pareça uma pechincha melhor do que realmente é. Ainda mais surpreendente é o fato de que o firmware e os identificadores de software do laptop foram configurados para que os utilitários do sistema ainda reportem a CPU como um Ryzen 5 7430U, mascarando o hardware real, a menos que o dispositivo seja fisicamente aberto.

Trata-se de um caso isolado ou de algo maior?

Infelizmente, o CoreBook Plus pode não ser o único dispositivo afetado. Testes anteriores encontraram um problema semelhante em outro modelo, o Chuwi CoreBook X, que também foi anunciado com um Ryzen 5 7430U, mas, segundo relatos, foi enviado com o mesmo chip Ryzen 5 5500U. Com dois modelos de laptop diferentes apresentando a mesma discrepância, os investigadores afirmam que o problema dificilmente se trata de um simples erro de rotulagem.

A Chuwi teria respondido às perguntas dizendo que está investigando o assunto internamente. No entanto, o Notebookcheck afirma que a empresa também pediu repetidamente à publicação que retirasse suas reportagens anteriores, alertando para possíveis ações judiciais devido a supostos danos à reputação, o que acabou levando o veículo a investigar o assunto mais a fundo.

Para os consumidores, a conclusão é bastante simples: sempre verifique as especificações da melhor maneira possível. Se uma oferta de laptop parecer excepcionalmente boa, pode valer a pena analisá-la mais a fundo.

O artigo "Talvez seja melhor verificar duas vezes antes de comprar laptops desta marca chinesa" foi publicado originalmente no Digital Trends .