Uma atualização do Windows 11 causou problemas no desligamento do sistema. Veja o que você deve fazer.

A primeira atualização de segurança do Windows 11 de 2026 causou duas falhas graves: alguns PCs não conseguiam concluir o desligamento e alguns usuários não conseguiam acessar o sistema remotamente. A Microsoft já lançou atualizações de emergência para corrigir ambos os problemas.

As atualizações são fora do cronograma normal e já estão aparecendo no Windows Update. Se o seu computador começou a travar durante o desligamento, não hiberna ou recusa logins remotos após a última atualização de segurança, instalar a correção de emergência é a maneira mais rápida de voltar a ter um computador estável.

Os patches de emergência para instalar

A Microsoft lançou duas atualizações fora do cronograma, KB5077744 e KB5077797, e está as distribuindo por meio do Windows Update.

As correções visam dois problemas específicos. Primeiro, dispositivos com Windows 11 versão 23H2 e Inicialização Segura (Secure Launch) podiam apresentar falhas ao desligar ou hibernar. Segundo, falhas de conexão e autenticação afetavam aplicativos de conexão remota em diversas plataformas, incluindo Windows 11 versão 25H2, Windows 10 versão 22H2 ESU e Windows Server 2025.

Por que esses insetos atacam com tanta força?

Uma falha no desligamento não é um problema pequeno, e a questão da Área de Trabalho Remota também tem um impacto muito maior do que o esperado. Muitas pessoas usam o acesso remoto para trabalhar, solucionar problemas e alternar entre máquinas, então uma falha no login pode interromper o dia de trabalho completamente.

Este incidente também ocorre num momento delicado: é o primeiro ciclo de atualizações do Windows 11 de 2026 e foi lançado com problemas que deveriam ter sido detectados antes. O Programa Windows Insider existe para identificar bugs antes do lançamento, mas problemas tão graves como este ainda passaram despercebidos.

O que assistir a seguir

Se você foi afetado, verifique o Windows Update e instale as atualizações de emergência assim que estiverem disponíveis. Após a aplicação, seu computador deverá desligar corretamente e o login na Área de Trabalho Remota deverá funcionar.

Se você não foi afetado, não precisa entrar em pânico, mas deve prestar atenção à rapidez com que isso aconteceu. Um breve período de espera antes de instalar novas atualizações pode ajudar a evitar surpresas desagradáveis, principalmente quando recursos essenciais estão em jogo.

Por enquanto, a conclusão prática é simples: atualize, confirme se o desligamento funciona e volte ao trabalho.

O artigo " Uma atualização do Windows 11 causou problemas de desligamento; veja o que você deve fazer" foi publicado originalmente no Digital Trends .