Sapphire oferece conselhos incomuns para proprietários de RX 9070 que enfrentam superaquecimento

gurinho

A Sapphire Technology emitiu um comunicado para proprietários de suas mais recentes placas gráficas Radeon RX 9070 e RX 9070 XT . A empresa alerta que inserções protetoras de espuma, destinadas a proteger os componentes durante o transporte, ainda podem estar presentes entre a cobertura e as aletas do dissipador de calor dessas GPUs. Se não for removida antes da instalação, esta espuma pode impedir o desempenho do resfriamento e potencialmente levar à falha do hardware.

As inserções de espuma não são imediatamente visíveis, pois ficam escondidas sob a cobertura e se misturam com os componentes circundantes devido à sua cor cinza. Esse posicionamento sutil aumenta a probabilidade de os usuários os ignorarem durante a configuração. A Sapphire enfatiza a importância de remover esses materiais de proteção para garantir um resfriamento ideal e evitar possíveis danos. De acordo com a empresa, modelos incluindo Pure Radeon RX 9070 XT Gaming OC, Pulse Radeon RX 9070 XT Gaming e Pure Radeon RX 9070 Gaming OC são afetados.

Para resolver esse problema, a Sapphire Japan divulgou informações por meio de seus canais oficiais, incluindo uma postagem no X (antigo Twitter), direcionando os usuários para uma página de suporte da Ask Corporation, uma distribuidora de hardware. O aviso afirma: “Usar o produto sem remover o material de amortecimento pode resultar em uma diminuição na capacidade de resfriamento ou falha do produto, portanto, certifique-se de remover o material de amortecimento antes de instalá-lo em seu PC.”

Uma peça protetora de espuma dentro de uma GPU Sapphire RX 9070
Pergunte à Corporação

A Ask Corporation aconselha os usuários a remover a espuma protetora do dissipador de calor empurrando-a ou puxando-a da área designada, evitando ferramentas como cortadores ou chaves de fenda para evitar danos. Se a espuma for difícil de remover, retirar o adesivo superior e afrouxar um parafuso específico pode criar espaço suficiente para extraí-la com segurança. A Sapphire Japan confirmou que a remoção do adesivo não anulará a garantia.

Embora a espuma protetora sirva para evitar danos durante o transporte, não removê-la pode obstruir o fluxo de ar, levando ao aumento da temperatura e à redução da eficiência. Os usuários que experimentam temperaturas acima do esperado com suas placas da série Sapphire RX 9070 são aconselhados a verificar e remover quaisquer inserções de espuma restantes para restaurar a funcionalidade de resfriamento adequada.