Por que esse carrinho de compras inteligente é chamado de “Cadillac” dos supermercados pelos internautas estrangeiros?

Não sei quantos amigos tem que são isolantes na fila?

Depois de coletar um carrinho de necessidades diárias em shoppings e supermercados, ao chegar no caixa lotado, é hora de seu cérebro trabalhar rapidamente:

Após análise comparativa e julgamento abrangente, finalmente entrei para a equipe que considerei a mais curta e rápida. Estava prestes a chegar a minha vez. Como resultado, a pessoa na minha frente de mãos vazias de repente se transformou em uma família, carregando. uma sacola grande. Arrumando uma sacola pequena, colocando as coisas no balcão, ele virou a cabeça e disse para você com um sorriso: “Estamos juntos, desculpe”.

Para agilizar o processo de checkout, quase todas as grandes empresas, incluindo Sam's e IKEA, bem como 711 e FamilyMart, estão equipadas com máquinas de checkout de autoatendimento. ainda muito lento. Você sempre encontrará a pessoa na frente que não sabe como operá-lo. Em caso de emergências, como paralisação da máquina, você pode nem conseguir comprar tão rapidamente quanto um vendedor qualificado.

Se você também tiver problemas para esperar em longas filas, este carrinho de compras inteligente lançado pela Instacart pode realmente ajudá-lo.

Faça das compras uma caça ao tesouro

Quer você vá ao supermercado para comprar algo ou não, empurrar o carrinho de compras é uma escolha inconfundível. Pode guardar não só os produtos que pretende comprar, mas também as malas que transporta ou o bebé que transporta consigo.

Ainda nos últimos dois anos, é possível perceber que alguns internautas desenvolveram recursos decorativos além de sua funcionalidade original, transformando ferramentas de grandes supermercados em adereços nas redes sociais.

Além de ser uma ferramenta de carregamento e um adereço fotográfico (proibido por muitos supermercados), o que mais pode ser um carrinho de compras? O Caper Cart lançado pela Instacart, empresa norte-americana de tecnologia de supermercados, oferece uma nova maneira de resolver o problema.

Em 2021, a Instacart anunciou a aquisição da CaperAI por US$ 350 milhões. A primeira é a plataforma de mercearia mais vendida na América do Norte, uma empresa listada com foco em pedidos online de alimentos frescos e entrega em domicílio; o desenvolvimento de carrinhos de compras inteligentes e carrinhos de compras sem fio Tecnologia como caixa.

Depois de se dar bem, a Instacart planeja usar a tecnologia da CaperAI para construir um carrinho de compras inteligente que forneça navegação interna, auto-checkout, recomendação de produtos e outros serviços. Apenas um ano depois, o Caper Cart apareceu em uma feira de tecnologia.

Caper Cart é um novo tipo de carrinho de compras que pode identificar e pesar itens. Ele ajuda você a encontrar maneiras de economizar dinheiro e mostra quanto você gasta enquanto faz compras.

A aparência do carrinho Caper não é muito diferente de um carrinho de compras tradicional: uma grande cesta com tração nas quatro rodas com alça e uma camada especial de armazenamento para cestos de compras abaixo. O material do carrinho mudou em relação à malha de ferro reflexiva anterior. para um branco mais visível.

Porém, o maior diferencial do Caper Cart, que também é o núcleo da tecnologia, está concentrado na parte superior da alça. O local onde originalmente eram colocados os anúncios e as crianças foi substituído por um módulo visível.

O módulo consiste principalmente em três partes: a máquina POS para pagamento, a tela para navegar por informações abrangentes do produto e o scanner para a cesta do carrinho de compras. Através da cooperação dos três, a Instacart afirma que fazer compras no Caper Cart se tornará uma coisa “sem preocupações e com economia de dinheiro”.

Vejamos primeiro um carrinho de compras sem preocupações e que economiza trabalho. Como podemos evitar preocupações ao comprar mercadorias?

Não saber onde estão as coisas que deseja comprar é, na verdade, um problema que muitas pessoas encontram ao fazer compras no supermercado. Para quem quer comprar mais, essa é apenas uma forma de matar o tempo e deixá-las felizes, mas às vezes não consegue. encontrá-lo. Você realmente não consegue encontrá-lo, nem mesmo o balconista da loja que sabe onde está.

Por exemplo, se você quiser comprar uma garrafa de molho de soja, você finalmente chega à seção de temperos, mas não sabe em que prateleira está o molho de soja e em que andar está a marca que você está comendo.

O Caper Cart pode evitar cenas ansiosas da fonte. Todas as informações do produto são integradas na tela, um pouco como a navegação na tela de um carro.

Depois de chegar à área de produto designada, se ainda não conseguir encontrar o item da marca especificada, você também pode selecionar um produto específico na tela e clicar para localizá-lo. A etiqueta de preço do e-ink na prateleira piscará. que é muito semelhante à função de busca de carro.

No passado, comprar era muito fragmentado. Comprar era comprar, procurar era procurar e comprar era comprar. Caper Cart combina vários processos em um só. Ao colocar itens no carrinho de compras, o módulo irá digitalizar automaticamente as informações do produto, e o preço e a quantidade serão incluídos diretamente na lista de compras. carro Não há necessidade de esperar em longas filas no processo de “encontrar um nó”.

Além da conveniência do cliente, esse sistema também pode permitir que os atendentes da loja concluam pedidos on-line com mais eficiência e precisão: os clientes fazem compras on-line e os atendentes da loja escolhem os itens off-line de acordo com as instruções do programa, e fica claro rapidamente o que está faltando e o que está faltando. sobra.

Comparado com a janela de auto-checkout, o conjunto de funções do Caper Cart é mais direto. Além de economizar tempo na procura de coisas, também ajuda a desviar o fluxo de pessoas no caixa.

A exibição em tempo real na tela não apenas lista claramente o que você comprou, mas também resume os preços em tempo real, mostrando o preço total em todos os momentos. Também pode ajudá-lo a controlar seu orçamento sem perder nada. No passado, você só percebia depois que o caixa terminava o pagamento que dessa vez você não tinha certeza e comprava demais. Porém, por causa da cara e da insistência por trás, você tinha que pagar pela sua “indulgência”, mesmo que você rangesse. seus dentes.

Assim, ao mesmo tempo que economiza tempo, o Caper Cart também pode economizar dinheiro. No novo sistema lançado recentemente, a Instacart também adicionou uma série de minijogos interativos ao Caper Cart:

• Ofertas especiais por tempo limitado
• Recompensas de compras contínuas
• Caça ao tesouro para itens com desconto

Quando você coloca um item no carrinho de compras, a localização da segunda oferta/cupom especial será desbloqueada na tela. A conclusão contínua das tarefas de caça ao tesouro pode desbloquear mais descontos em compras.

Cadillac no carrinho de compras

Caper Cart também passou por várias iterações em sua promoção nos últimos anos. O que a Instacart quer fazer não é mudar a forma como as pessoas compram, mas simplificar o complicado processo de compra e pagamento. do Carrinho Caper.

Como carrinho de compras, o carrinho Caper está gradualmente se tornando maior em tamanho e o número de produtos que pode acomodar aumentou 65%. A adição da função de caça ao tesouro com desconto pode permitir que os clientes economizem mais dinheiro, mas também pode permitir. todos comprem mais coisas, então também será necessário um veículo maior para carregar a carga.

O que é mais interessante é que o método de carregamento do Caper Cart não requer a substituição da bateria ou a conexão da energia separadamente como outros produtos eletrônicos. O balconista só precisa armazenar os carrinhos de compras tradicionais, empilhando-os um após o outro para formar uma longa fila. de carrinhos de compras – em seguida, coloque-os em um local designado, conecte o primeiro/último carrinho e toda a linha de carrinhos de compras poderá ser carregada.

O Caper Cart, como outros produtos eletrônicos inteligentes, oferece suporte a atualizações online OTA. Muitas novas funções de compras e descontos podem ser usados ​​por meio de atualizações online.

A Instacart também elaborou um mapa 3D interno para cada supermercado que instalou o Caper Carts. O processo é um pouco como desenhar tipos de apartamentos com um robô de varredura. Mesmo que a loja seja reformada e reiniciada, basta digitalizá-la. novamente para fornecer todos os carrinhos Caper na loja e você pode continuar usando-o.

Um TikToker até considerou o Caper Cart “o Cadillac de todos os carrinhos de compras”. Para verificar a promoção oficial da Instacart e os elogios descarados do internauta estrangeiro, a editora da foodnetwork Amy também experimentou especialmente todas as funcionalidades do Caper Cart como cliente.

Em geral, a experiência real é muito próxima da promoção oficial. Se você pegar o produto errado, poderá excluí-lo clicando na tela do Caper Cart que também lembrará o valor do desconto em tempo real. juntos, você receberá o cupom correspondente (por exemplo, se exceder 35-10 dólares americanos).

Claro, também há lugares onde as mercadorias estão erradas. A liquidação a bordo mais básica e conveniente não está habilitada na loja onde Amy a experimentou. No final, você ainda precisa ir ao caixa para liquidar. embora você não precise retirar as mercadorias e digitalizá-las uma por uma Mais uma vez, você não precisa esperar em uma longa fila na fila normal, mas sem a função de pegar e finalizar, a experiência é. ainda reduziu muito.

Caper Cart é divertido e emocionante.

Por um lado, economiza dinheiro, porque o preço total exibido em tempo real suprime o desejo de consumo impulsivo, por outro lado, o Caper Cart estimula o consumo por meio de cupons, mas afinal, o Caper Cart em fase de promoção, ainda é um; opção econômica.

David McIntosh, diretor de loja conectada da Instacart, disse:

Caper Cart inaugura uma nova era nas compras de supermercado – tornando as compras mais agradáveis ​​e ao mesmo tempo proporcionando uma experiência perfeita para clientes, varejistas e marcas.

A Caper Cart quase quadruplicou seu alcance nos últimos seis meses e planeja ter milhares de carrinhos de compras nas lojas nos próximos meses.

Vinho velho em garrafas novas, sempre há dificuldades

O Caper Cart pode de fato reestruturar o processo de compras no futuro, mas pelo menos não agora, porque os supermercados ao nosso redor não viram, ou quase nunca viram, tais produtos.

Questões como controle de custos, aceitação do supermercado, aprendizado do usuário e custos de uso são obstáculos atuais para o Caper Cart. Esta situação é muito semelhante ao nascimento dos carrinhos de compras tradicionais.

Na década de 1930, o desenvolvimento bem-sucedido do Freon trouxe dispositivos de refrigeração para a vida das pessoas. Em menos de dez anos, quase metade das residências nos Estados Unidos tinham geladeiras e freezers que podiam armazenar alimentos por muito tempo.

Portanto, quando as pessoas fazem compras nos supermercados, elas não estão mais limitadas a comprar alimentos que podem ser armazenados em temperatura ambiente por muito tempo. Carnes e laticínios que precisam ser armazenados em baixas temperaturas também podem ser comprados em grandes quantidades de uma só vez. Isso abriu a era das compras em grande escala nos supermercados.

Há mais coisas para comprar, mas as cestas não são grandes o suficiente. Se você quiser que as pessoas comprem mais coisas de uma vez, é preciso liberar as mãos. O mago dos negócios Sylvan Goldman percebeu a oportunidade e encontrou inspiração em uma cadeira dobrável em seu escritório.

Ele colocou a cesta de mão na cadeira e instalou quatro rodas universais nas pernas da cadeira. O carrinho de compras foi inventado durante essa colisão acidental.

No entanto, na utilização real, nem os supermercados nem os clientes estão dispostos a utilizar carrinhos de compras mais convenientes e que poupam mão-de-obra:

• Os supermercados consideram que o armazenamento de veículos é um grande problema, pois ocupa muito espaço e muitas vezes bloqueia passagens e portas, afetando o trânsito;
• As clientes do sexo feminino sentem que o carrinho de compras se parece muito com um carrinho de bebê e não querem ter vontade de carregar um filho durante as compras; os clientes do sexo masculino sentem que é um símbolo de fraqueza e uma ferramenta auxiliar usada apenas por quem não tem forças;

Portanto, Goldman melhorou ainda mais o veículo. Para o problema de armazenamento em supermercados, Goldman o transformou em um design empilhável.

Diante do problema de aceitação do cliente, Goldman iniciou um marketing duplo on-line e off-line: publicidade maluca em jornais para manter os carrinhos de compras à vista dos moradores locais e contratar muitos "modelos masculinos e femininos" para distribuir na entrada dos supermercados e usando novas ferramentas.

Quando as coisas novas se tornarem diárias, as pessoas não ficarão enojadas com elas. Quando as coisas diárias se tornarem tendências, as pessoas correrão para imitá-las.

Hoje, o surgimento dos supermercados armazéns deu a todos uma nova busca por compras: não só para comprar mais, mas também para comprar rápido. Existem até livros no exterior intitulados “Por que os times dos outros são sempre mais rápidos que os seus” para te ensinar como escolher corretamente o time mais rápido.

O carrinho de compras tradicional de Sylvan Goldman resolve o problema do incômodo que as pessoas carregam ao fazer compras em grande escala, enquanto o Carrinho Caper vai um passo além e controla o andamento das compras com as próprias mãos em supermercados com muitos itens e clientes.

Produtos de sucesso resolvem necessidades e empresas de sucesso criam necessidades. O Caper Cart da Instacart é uma ótima solução para os problemas de longas filas e consumo excessivo, mas como permitir que mais shoppings e clientes saibam sobre ele e usem-no é a primeira pergunta que eles precisam responder quando iniciam a nova era do carrinho de compras.

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