Análise do LastPass: ainda vale a pena usar este popular gerenciador de senhas?
Última passagem
Preço sugerido $ 36,00
3.5 /5 ★★★☆☆ Detalhes da pontuação
“O fraco histórico de segurança do LastPass ofusca muitos de seus excelentes recursos e preços acessíveis.”
✅ Prós
- Fácil acesso a logins, notas e muito mais
- Excelente suporte multiplataforma
- Preços baixos em planos individuais e familiares
- Bate-papo ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Compartilhamento de login
❌ Contras
- Histórico de segurança ruim
- O compartilhamento requer uma conta LastPass
- Compartilhamento limitado na versão gratuita
O LastPass quer fazer com que a senha que você escolher para seu serviço seja a última que você precisará. Mas para atingir esse objetivo elevado, o LastPass precisa oferecer grande segurança, fácil operação e recursos exclusivos suficientes que você desejará continuar assinando ano após ano.
Analisei o LastPass para descobrir se ele merece um lugar em nossa lista dos melhores gerenciadores de senhas disponíveis , verificando facilidade de uso, recursos, atendimento ao cliente e segurança para garantir que oferece um bom valor.
Especificações
| Última passagem | |
| Plataformas | Windows, macOS, Linux, iOS, Android, watchOS, Wear OS, Horizon OS |
| Dispositivos | Ilimitado |
| Apoiar | Bate-papo ao vivo |
| Versão gratuita? | Sim |
Níveis e preços
O LastPass atualmente tem uma promoção que reduz pela metade os preços da assinatura anual. Isso é muito em um gerenciador de senhas popular . O custo de renovação será de acordo com os preços padrão do LastPass, que são razoáveis.
Uma assinatura Premium normalmente custa US$ 36 anualmente. Você pode sincronizar senhas em todos os seus dispositivos e armazenar com segurança até 1 GB de notas criptografadas, números de cartão, endereços e fotos anexadas. LastPass oferece um plano para famílias que inclui seis contas individuais por US$ 48 por ano.
Isso representa uma economia significativa para as famílias, fazendo com que o custo por pessoa seja tão baixo quanto US$ 8 anuais. Os preços de venda podem reduzir esse valor para US$ 4 para cada pessoa de uma família grande.
LastPass também oferece uma versão gratuita que suporta um único dispositivo. Você pode usá-lo em um computador ou dispositivo móvel, mas não em ambos. O compartilhamento é limitado a apenas uma pessoa e o armazenamento seguro é limitado a 50 MB. Se você está procurando o melhor gerenciador de senhas gratuito , dê uma olhada no Bitwarden, uma solução de código aberto com um bom aplicativo gratuito.
Projeto
Quando entrei em minha conta LastPass, um prompt para instalar a extensão do navegador apareceu na parte superior e abaixo vi opções para adicionar senhas manualmente ou importá-las.
Instalei a extensão e entrei, depois importei as senhas salvas no meu navegador. LastPass suporta Chrome, Edge, Firefox, Opera, Safari e até mesmo Explorer. Também pude importar cofres de 1Password, Bitwarden, Dashlane, KeePass, Keeper, RoboForm e logins armazenados em formato CSV.
Com tudo importado, instalei o aplicativo no meu iPhone, entrei e autentiquei via e-mail e mensagem de texto. Ativei o Face ID para simplificar o acesso móvel. Todas as minhas senhas já haviam sido sincronizadas, então eu poderia fazer login em qualquer conta que tivesse no meu PC com Windows.
Voltando ao meu computador, explorei a extensão, que possui um recurso conveniente de inicialização de site com um clique e uma guia de favoritos. O aplicativo da web tem muito mais opções e é o melhor lugar para ajustar configurações, organizar logins e muito mais.
Características
O preenchimento automático é um recurso crítico para um gerenciador de senhas e o LastPass lida bem com isso. Quando abro um site onde tenho uma conta, o nome de usuário e a senha são preenchidos instantaneamente. Um ícone do LastPass à direita abre um menu de opções onde posso escolher outra conta, gerar uma nova senha ou desativar o preenchimento automático para este site.
No meu iPhone, um único toque autentica com Face ID e preenche logins. Funciona tão bem quanto o preenchimento automático integrado no navegador Edge no meu PC com Windows e no aplicativo Senhas no iOS.
Para competir com líderes tecnológicos como Microsoft e Apple, soluções de terceiros oferecem facilidade multiplataforma, mais opções e recursos avançados. LastPass funciona em praticamente qualquer dispositivo. Existem aplicativos Apple Watch e Wear OS. O LastPass até criou uma extensão de aplicativo e navegador para o Meta Quest.
Como muitos outros gerenciadores de senhas, o LastPass avalia minha pontuação de segurança, alertando-me sobre senhas reutilizadas e fracas. Posso atualizar os logins ou excluir as contas se não as utilizar mais. Na mesma aba de segurança, há uma opção de monitoramento da dark web. Posso adicionar até 200 endereços de e-mail à lista de verificação.
Compartilhar logins é um recurso exclusivo que agrega grande valor aos gerenciadores de senhas. O LastPass me permite compartilhar um login com qualquer pessoa simplesmente digitando seu endereço de e-mail. O destinatário precisa de uma conta LastPass para acessar essa senha, mas uma conta gratuita é suficiente.
Tentei uma conta LastPass Families que oferece seis contas individuais. No aplicativo da web, há uma guia Famílias que facilita a adição e o gerenciamento de membros. Entre os membros, posso compartilhar pastas inteiras que contêm logins, notas, endereços e muito mais.
Apoiar
LastPass oferece chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana para clientes. Visitei o centro de suporte e usei o balão de bate-papo no canto inferior direito para testar a capacidade de resposta. A resposta inicial veio de um chatbot que não entendeu minha pergunta sobre armazenamento seguro.
Solicitei um agente humano e fui rapidamente transferido para a fila com tempo de espera estimado de até cinco minutos. Demorou apenas alguns segundos para o suporte ao vivo responder.
Tive que copiar e colar minha pergunta, mas a interação foi rápida e útil, esclarecendo que os membros do plano LastPass Family configuram pastas pessoais e compartilhadas.
Solicitei também o horário do chat ao vivo e o agente confirmou que está disponível o dia todo, todos os dias com tempo médio de espera de dois minutos.
Privacidade e segurança
Um gerenciador de senhas tem acesso aos logins de todas as suas contas, portanto privacidade e segurança são essenciais. Seus dados financeiros, registros médicos, histórico de mídia social e listas de amigos, fotos e vídeos pessoais, dados escolares e de trabalho podem estar em risco se essas informações vazarem ou caírem em mãos erradas.
Atualmente, o LastPass possui diversas certificações de segurança, incluindo ISO 27001, SOC2 Tipo II, SOC3, BSI C5, TRUSTe e muito mais. Às vezes, os hackers ainda encontram maneiras de contornar as salvaguardas.
A empresa sofreu vários incidentes de segurança, mais recentemente uma violação grave em 2022, quando hackers acessaram o código-fonte do LastPass e o banco de dados do cliente.
Em resposta aos problemas contínuos e à crescente falta de confiança, o LastPass separou-se do GoTo e agora opera como uma empresa independente sob a LP. Esta empresa de private equity é proprietária do GoTo, questionando o impacto desta mudança.
LastPass sugere que este é um novo capítulo para a empresa, focado em “inovação, segurança, privacidade e confiança” com uma “equipe dedicada de inteligência de ameaças” liderada por uma nova equipe de executivos que são “veteranos respeitados no setor”.
Na melhor das hipóteses, o LastPass deve ser tratado como um gerenciador de senhas novo e não comprovado, com um histórico curto de segurança e privacidade. Na pior das hipóteses, o LastPass é a mesma empresa com histórico de violações de segurança.
O LastPass é ideal para você?
LastPass oferece excelente suporte ao cliente e bom valor como gerenciador de senhas multiplataforma. Você pode instalar o LastPass em praticamente qualquer dispositivo, incluindo telefone, relógio, computador e fone de ouvido Quest VR.
O compartilhamento não é tão robusto quanto os principais gerenciadores de senhas, como 1Password e Keeper , mas você pode compartilhar um login conjunto para que qualquer pessoa com um LastPass gratuito ou pago possa aproveitar o preenchimento automático sem permitir que vejam sua senha. Você pode revogar o acesso a qualquer momento.
A única questão é se a segurança do LastPass é boa o suficiente. Após a violação de 2022, a empresa está motivada a restaurar a confiança e está sob o escrutínio dos vigilantes do setor. Estaremos de olho no LastPass e atualizaremos nossa classificação se isso puder evitar mais problemas. Todo mundo merece uma segunda chance.
No entanto, isso não garante que seus dados estejam seguros. Se você não se sentir confortável em compartilhar seus logins, confira nossa lista de cinco gerenciadores de senhas com melhores registros de segurança de longo prazo do que o LastPass .
