Linha descolorida em seu novo Kindle? Você não está sozinho

O novo Kindle Colorsoft Signature Edition é o primeiro e-reader colorido, e muitos leitores ávidos mal podiam esperar para colocar as mãos nele. Infelizmente, muitas pessoas relatam que a tela tem uma área amarela descolorida na parte inferior da tela. O problema é tão difundido que o Kindle Colorsoft caiu para uma avaliação média de 2,6 em 5, embora continue sendo o leitor de e-book mais vendido no momento.

A causa da descoloração não está clara . Alguns usuários relatam que isso só acontece ao usar o recurso de iluminação de borda do Kindle, enquanto outros dizem que apareceu após uma atualização de software. De qualquer forma, o amarelecimento é um problema, especialmente em um dispositivo que a Amazon comercializou como ótimo para fãs de quadrinhos e histórias em quadrinhos. É difícil apreciar as cores de uma história em quadrinhos quando elas estão distorcidas.

A Amazon não deu uma declaração oficial sobre o problema, embora um usuário do Reddit tenha postado uma captura de tela que parece indicar que a empresa está ciente do problema e trabalhando em uma correção. O usuário foi informado por um representante de atendimento ao cliente da Amazon que uma atualização corrigirá o problema e pediu que verificasse novamente em 48 horas.

A resposta à linha foi mista. Alguns usuários dizem que não é perceptível; na verdade, muitas pessoas nem perceberam que seu Kindle tinha a seção descolorida até que alguém apontou isso. Outros dizem que o problema distrai muito e prejudica a experiência geral.

Esperançosamente, a Amazon lançará uma correção em breve. Se o problema for baseado em software, deverá ser fácil de corrigir. Porém, se for baseado em hardware, poderá ser muito mais difícil de resolver. Se você estiver enfrentando esse problema, entre em contato com o suporte da Amazon. Quanto mais pessoas relatarem esse problema, menos tempo levará para ser reparado.