Clientes da Apple finalmente receberão uma parte do acordo de US$ 50 milhões do MacBook

Um fundo de US$ 50 milhões pago pela Apple para resolver uma ação coletiva sobre teclados borboleta defeituosos em MacBooks está prestes a ser compartilhado entre os clientes afetados com uma reclamação aprovada, informou MacRumors .

Embora o acordo tenha sido acordado em 2022 , um tribunal só recentemente emitiu uma ordem de pagamento, com pagamentos para reivindicações aprovadas previstos para serem feitos este mês, de acordo com um aviso no site MacBook Keyboard Litigation Settlement. As reivindicações dos clientes afetados foram aceitas até 6 de março de 2023, mas não está claro por que demorou tanto para começar a enviar o dinheiro.

O problema afetou teclados borboleta em MacBooks, MacBook Airs e MacBook Pros que foram vendidos entre 2015 e 2019. Os teclados eram mal projetados e suscetíveis a falhas, e causaram inúmeras reclamações sobre as teclas travarem ou falharem totalmente. O problema até levou um cliente frustrado a escrever uma música sobre o assunto, que se tornou um sucesso no YouTube .

Os proprietários de MacBook que precisaram de pelo menos duas substituições de teclado da Apple dentro de quatro anos após a compra receberão um pagamento de até US$ 395, enquanto os clientes que tiveram que substituir um teclado podem esperar receber até US$ 125. Aqueles que tiveram problemas menores com uma ou mais teclas do teclado borboleta podem esperar receber até US$ 50.

A gigante da tecnologia tentou melhorar o design do teclado, mas mesmo a terceira geração teve problemas. Ele finalmente abandonou o teclado borboleta no final de 2019, retornando a um mecanismo de chave de tesoura mais convencional, mais robusto e, portanto, com muito menos probabilidade de falhar.

A Apple sempre negou as acusações feitas no processo, e o acordo para resolver o caso não é uma admissão de culpa ou delito.