A última atualização do Windows está interrompendo as conexões VPN
A Microsoft reconheceu que as atualizações de segurança do Windows para abril de 2024 (KB5036893 para Windows 11, KB5036892 para Windows 10) estão causando interrupções nas conexões de rede privada virtual (VPN) em várias plataformas de clientes e servidores. De acordo com informações no painel de integridade do Windows , os dispositivos que executam o Windows podem enfrentar falhas de conexão VPN após a instalação da atualização de segurança de abril de 2024 ou da atualização de visualização não relacionada à segurança de abril de 2024.
A empresa também afirmou que está investigando ativamente os relatos de usuários sobre esses problemas e compartilhará mais detalhes nos próximos dias. As versões afetadas do Windows incluem Windows 11 , Windows 10 e Windows Server 2008 em diante.
As versões afetadas do Windows e suas atualizações de segurança problemáticas correspondentes são as seguintes:
Para dispositivos clientes:
- Windows 11 (versões 22H2/23H2) com KB5036893
- Windows 11 (versão 21H2) com KB5036894
- Windows 10 com KB5036892
Para plataformas de servidor:
- -Windows Server 2022 com KB5036909
- Servidor Windows 2019 com KB5036896
- Servidor Windows 2016 com KB5036899
- Servidor Windows 2012 R2 com KB5036960
- Servidor Windows 2012 com KB5036969
- Servidor Windows 2008 R2 com KB5036967
- Servidor Windows 2008 com KB5036932
Embora a Microsoft ainda não tenha identificado a causa raiz dessas falhas de VPN, ela aconselhou os usuários domésticos a buscarem suporte por meio do aplicativo Windows Get Help para contas pessoais ou familiares. Pequenas e grandes empresas que necessitam de assistência são orientadas a utilizar o portal dedicado “Apoio às Empresas”.
Atualmente, não há solução alternativa conhecida para o problema de VPN nos sistemas afetados, mas os usuários podem desinstalar as atualizações de segurança temporariamente para mitigar o problema. A Microsoft fornece instruções sobre como remover a atualização usando a opção de linha de comando DISM/Remover pacote, embora isso remova todas as correções de segurança incluídas na atualização cumulativa, não apenas as relacionadas à VPN.
Outro problema identificado em KB5036893, conforme relatado por The Register , refere-se a um problema encontrado ao tentar alterar a imagem do perfil de uma conta que geralmente leva ao código de erro 0x80070520. A Microsoft reconheceu o problema e indicou esforços para resolvê-lo. No entanto, apesar do lançamento do KB5036980 em 23 de abril, o problema continua a persistir.
Em um caso semelhante no ano passado, a Microsoft investigou problemas de velocidade com VPNs L2TP/IPsec em conexões Wi-Fi após atualizações não relacionadas à segurança de abril de 2023. Em janeiro de 2022, atualizações emergenciais fora de banda foram lançadas para resolver problemas de VPN L2TP após a instalação das atualizações do Patch Tuesday de janeiro de 2022.
