Como excluir sua conta Spotify no desktop e no celular
O Spotify é o lar de um tesouro abundante de música. Com mais de 615 milhões de usuários conectados à plataforma, não é de admirar que seja uma das maiores plataformas de streaming de música da cidade. Mesmo assim, às vezes precisamos reservar alguns trocados extras todo mês. E uma das primeiras coisas a desaparecer são as assinaturas mensais. Sabemos que isso fede, mas isso não significa que sua conta do Spotify precise desaparecer para sempre.
Como excluir sua conta Spotify usando o suporte
Assim que o Spotify Premium for cancelado, você poderá excluir oficialmente sua conta do Spotify. Novamente, para fazer isso, visite a página de suporte do Spotify . Devido ao grande volume de cancelamentos, nesta página poderá ser solicitado que você envie uma mensagem para a equipe de suporte ao cliente. Ignore-o e clique no botão enviar mensagem . Um bot de suporte aparecerá na parte inferior da tela para ajudá-lo.
Passo 1: Na caixa do bot de suporte, digite fechar minha conta. Feito isso, clique na opção Continuar para fechar/cancelar minha conta apresentada pelo bot.
Passo 2: Em seguida, clique no link fechar conta que o bot envia para você. Responda por que deseja cancelar e confirme se você realmente pode acessar o e-mail registrado. Por fim, escolha Entendo e uma solicitação para encerrar sua conta será enviada para você por e-mail.
Passo 3: Procure um e-mail do Spotify e clique no link Fechar minha conta . Clicar neste link desligará e fechará seu Spotify para sempre. O link é válido por 24 horas. Se você não clicar no link, após 24 horas terá que passar pelo processo novamente.
Observe que você também terá um período de carência de sete dias. Se você quiser reativar seu Spotify, isso virá como um link em um e-mail separado após você terminar o cancelamento.
Se você está se perguntando quanto tempo até o Spotify excluir sua conta, lembre-se de que isso é instantâneo assim que você clica no link. É por isso que você sempre pode excluir sua conta do Spotify e criar uma nova.
Exclua sua conta do Spotify manualmente
Se você criou sua conta recentemente e não é assinante de longa data do Spotify, é provável que você não seja encaminhado a um bot de suporte para cancelar seu Spotify. Em vez disso, você será direcionado diretamente para a página de cancelamento de conta . Você ainda precisará cancelar seu Spotify premium primeiro, mas depois de fazer isso, você pode seguir as etapas abaixo.
Passo 1: Na página de encerramento da conta do Spotify , clique no botão Fechar conta . Será um processo de cinco etapas. Para começar, confirme suas informações e clique em Continuar.
Passo 2: Em seguida, marque a caixa Entendo . Isso avisa que você perderá todas as suas músicas, podcasts, playlists, seguidores e nome de usuário. Um e-mail será enviado para o seu endereço de e-mail associado ao Spotify.
Etapa 3: verifique se há algo do Spotify em seu e-mail. Clique no link Fechar minha conta no e-mail para encerrar sua conta do Spotify para sempre. Você receberá um e-mail de confirmação e, se quiser reabrir sua conta, poderá fazê-lo em até sete dias com o link na confirmação.
