Relatório: Usuários do Google Pixel estão enfrentando falhas na câmera

Os dispositivos Google Pixel são uma linha impressionante de dispositivos móveis. Para muitas pessoas. seu melhor ponto de venda é a câmera. Se você é uma dessas pessoas, temos um relatório que talvez o faça reconsiderar suas opções.

Os usuários do Pixel controlam as classificações do aplicativo da câmera do Google

De acordo com o Android Police , o aplicativo Câmera do Google (exclusivo para telefones Google Pixel) teve um influxo de baixas avaliações de usuários no último ano e meio. A avaliação geral da Câmera do Google caiu de 3,8 para 3,3 estrelas desde outubro de 2019.

No momento em que este artigo foi escrito, a página do aplicativo no Google Play estava repleta de avaliações recentes de 1 estrela. Porque? Bem, muitos usuários afirmam que suas câmeras pararam de funcionar do nada.

Uma das resenhas mais votadas de fevereiro de 2021 foi escrita por um usuário chamado Rowan Treadwell, que escreveu:

"Fiz de tudo, desde reiniciar, reinstalar e até mesmo passar pelo doloroso processo de redefinição de fábrica. Segui todas as dicas" úteis "nos fóruns do Google para consertar isso, mas ainda não funciona. Eles precisam consertar em breve. Não está tudo bem. "

Nem todo usuário está enfrentando exatamente o mesmo problema, mas o ponto principal é que a câmera de seu Pixel ficou completamente inutilizável. Alguns dizem que o aplicativo mostra uma tela preta ou trava instantaneamente quando aberto. Outros são recebidos com uma mensagem de erro que diz: "Algo deu errado. Feche e abra o aplicativo da câmera novamente."

Este não é o único tópico que se espalha como um incêndio no fórum de ajuda do Pixel Phone . Em dezembro passado, um usuário do Pixel com olhos de águia percebeu que a lente de astrofotografia da Câmera do Google foi inexplicavelmente removida .

Os dispositivos Google Pixel têm problemas de hardware?

Os entusiastas de tecnologia recorreram à Internet para discutir o que poderia ser a causa raiz do problema, e a maioria atribuiu a um problema de hardware.

Dado o fato de que o dispositivo mais antigo – o Pixel 2 – recebeu a maioria das reclamações, e o fato de que aplicativos de câmera de terceiros também foram afetados, essa é uma conclusão bastante razoável para se chegar.

Embora não saibamos se está conectado ao problema, vale mencionar que todos os dispositivos Pixel têm o mesmo sensor de câmera: o Sony IMX363 / IMX362.

O Google afirma que não há nenhum aplicativo ou problema de software conhecido relacionado ao que o Android Police chama de "maldição da câmera Pixel". Esta sutil confirmação de que o dano ao hardware é realmente a razão pela qual as câmeras estão falhando em dispositivos Pixel? Esperamos que não.

Mas se for, será interessante ver o que o Google fará – se é que fará alguma coisa – para remediar o problema.