Cuidado! A atualização mais recente do Windows 11 pode travar seu PC

A Microsoft lança atualizações de rotina para o Windows todos os meses e, embora a intenção seja corrigir problemas e, ocasionalmente, adicionar novos recursos, o mais recente está fazendo mais mal do que bem. Alguns usuários do Windows 11 recorreram às redes sociais para relatar que a atualização mais recente KB5035853 pode estar travando seus PCs, com a temida Tela Azul da Morte (BSoD) aparecendo na inicialização.

Embora a Microsoft não tenha documentado nenhum problema conhecido com esta atualização para Windows 11 22H2 e Windows 11 23H3, há um tópico do Reddit sobre o assunto. Usuários frustrados do Windows 11 mencionam os problemas que estão enfrentando após instalar a atualização. Um menciona que Explorer.exe mostra um erro durante o desligamento e outro relata que a faixa de opções do File Explorer demora para carregar. Problemas relacionados ao áudio e PCs com lentidão durante os jogos estão entre alguns dos outros problemas relatados.

Um usuário relatou ter recebido o BSoD mostrando um erro 0xc0000225. Outros usuários do Windows 11 parecem sugerir que isso pode estar acontecendo apenas em dispositivos Lenovo com CPUs AMD subjacentes. Nesse caso, o Windows faz um loop na inicialização e solicita um código BitLocker.

O Windows Latest também relata que as impressoras podem não funcionar logo após a atualização, e o TechRadar indica que esta atualização está causando problemas em dispositivos portáteis de jogos como o Asus ROG Ally (Z1 Extreme) .

Como a Microsoft ainda não reconheceu esses problemas na página Problemas conhecidos da atualização em questão , há uma chance de que sejam apenas incidentes isolados. Mas se isso acontecer com o seu PC, existe uma solução fácil.

Se puder, documente o problema no Windows 11 Feedback Hub em outro PC para que a Microsoft tome conhecimento dele. Você pode então tentar reverter a atualização. Inicialize seu PC no modo de segurança e acesse o aplicativo Configurações, escolha Windows Update > Histórico de atualizações > Desinstalar atualizações . Há também um vídeo no YouTube que aborda soluções mais complexas.

Não é incomum que atualizações de segurança de rotina façam com que os PCs com Windows travem ou causem outros problemas. A rodada de atualizações do Windows 11 de fevereiro fez com que os PCs congelassem em 96% durante a atualização (isso já foi corrigido). Existem muitos hardwares diferentes que executam o Windows 11 e, às vezes, uma atualização nem sempre funciona.

Se a Microsoft receber muitos relatórios sobre o problema, poderá lançar um patch de emergência, mas isso é raro. Caso contrário, uma correção pode não chegar até a próxima Patch Tuesday, quando a empresa normalmente envia atualizações, o que ocorre em mais duas semanas.