Como consertar o AirPlay quando não está funcionando
O AirPlay parou de funcionar em seus dispositivos Apple? Você não está sozinho.
Existem muitos motivos pelos quais o AirPlay não reproduz conteúdo de áudio ou vídeo de seus dispositivos. Às vezes, é a sua conexão de rede que apresenta um problema, enquanto outras vezes é o seu dispositivo Apple que não envia corretamente o conteúdo ao destino desejado.
Independentemente disso, você pode corrigir a maioria dos problemas do AirPlay usando alguns métodos fáceis e rápidos. Este guia dá uma olhada em algumas das maneiras possíveis de consertar o AirPlay quando ele não está funcionando.
Verifique a compatibilidade AirPlay
O AirPlay não funciona em todos os dispositivos, então a primeira coisa que você precisa fazer é verificar se o seu dispositivo oferece suporte a esse recurso. A Apple publicou uma lista de dispositivos nos quais você pode usar o AirPlay, e esses dispositivos são os seguintes.
Dispositivos dos quais você pode fazer streaming de áudio usando o AirPlay:
- iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 11.4 ou posterior
- Apple TV HD ou Apple TV 4K executando tvOS 11.4 ou posterior
- HomePod executando iOS 11.4 ou posterior
- Mac com iTunes 12.8 ou posterior OU macOS Catalina ou posterior
- PC com Windows com iTunes 12.8 ou posterior
Dispositivos dos quais você pode fazer streaming de vídeo usando o AirPlay:
- iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 12.3 ou posterior
- Mac executando macOS Mojave 10.14.5 ou posterior
Nem é preciso dizer que o dispositivo para o qual você está transmitindo conteúdo também deve ser compatível com o AirPlay. Muitos dispositivos compatíveis têm um rótulo habilitado para AirPlay para que você saiba que funcionam com esse recurso.
Reinicialize seu roteador
Um dos motivos pelos quais o AirPlay não consegue transmitir seu conteúdo é que há um problema com seu roteador. Pode ser que seu roteador esteja restringindo o conteúdo devido a um pequeno problema com o firmware do roteador.
Na maioria dos casos, você pode corrigir isso simplesmente reiniciando o roteador. Desligue o roteador e ligue-o novamente, e isso deve corrigir alguns pequenos problemas com a rede.
Acorde e aproxime seus dispositivos
Para usar o AirPlay, todos os seus dispositivos devem estar ligados e desbloqueados.
Se você estiver usando o AirPlay em sua Apple TV, certifique-se de que não está no modo de suspensão. Use o controle remoto para tirar a TV do modo de suspensão.
Além disso, a Apple recomenda que você coloque seus dispositivos com AirPlay o mais próximos possível. Se seus dispositivos estiverem longe, tente aproximá-los para aumentar a força da conexão.
Atualize seus dispositivos
Certifique-se de que todos os seus dispositivos com os quais deseja usar o AirPlay estejam executando a versão de software mais recente disponível para eles. Isso inclui sua Apple TV, dispositivos iOS como iPhone e iPad e até mesmo macOS.
Se você não tem certeza, aqui mostramos como verificar e atualizar seus dispositivos Apple.
Para atualizar seus dispositivos iOS, como um iPhone ou iPad:
- Abra o aplicativo Configurações em seu dispositivo.
- Toque em Geral seguido de Atualização de software .
- Deixe seu dispositivo verificar as atualizações disponíveis.
- Se uma atualização estiver disponível, toque em Baixar e instalar para atualizar seu dispositivo. Você verá Instalar agora se a atualização já tiver sido baixada em seu dispositivo.
Para atualizar um Apple TV 4K ou HD:
- Vá para Configurações> Sistema> Atualização de software em sua TV e selecione Atualizar software .
- Toque em Baixar e instalar , se houver uma atualização disponível.
Para atualizar o macOS:
- Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo.
- Selecione Sobre este Mac .
- Clique no botão Atualização de software .
Verifique se os dois dispositivos estão na mesma rede Wi-Fi
Para usar o AirPlay, tanto o dispositivo receptor quanto o emissor devem estar na mesma rede Wi-Fi. Isso permite que o recurso detecte todos os dispositivos habilitados para AirPlay na rede.
Para verificar qual rede você está usando em um dispositivo iOS, vá em Ajustes> Wi-Fi e você verá o nome da sua rede atual.
Para verificar a rede atual em um Mac, clique no ícone Wi-Fi na barra de menu e ele informa o nome da rede que você está usando. Temos um guia que mostra o que fazer se o Mac não se conectar ao Wi-Fi se houver problemas de rede no Mac.
Os usuários da Apple TV podem verificar sua rede atual no menu Configurações> Rede . Se você usar uma conexão Ethernet com sua TV, certifique-se de que ela esteja conectada ao mesmo roteador que sua conexão Wi-Fi.
Habilite o Bluetooth em seus dispositivos iOS
A Apple recomenda que você habilite o Bluetooth para usar o AirPlay em seus dispositivos baseados em iOS. Você pode ativar o Bluetooth de duas maneiras em seu iPhone e iPad.
Uma maneira é puxar da parte inferior da tela e tocar no ícone Bluetooth . Isso ativará o Bluetooth.
Outra forma é abrir o menu Configurações , tocar em Bluetooth e colocar o botão do Bluetooth na posição LIGADO .
Ajuste o Firewall do Mac
Se for o seu Mac onde o AirPlay não está funcionando, certifique-se de que o seu firewall não está restringindo a conexão. Pode haver uma regra em seu firewall bloqueando a conexão AirPlay, o que está causando todos os problemas.
Felizmente, você pode ver e modificar todas as opções de firewall do macOS com apenas alguns cliques. Veja como:
- Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo e selecione Preferências do Sistema .
- Selecione Segurança e privacidade no painel a seguir.
- Vá para a guia Firewall .
- Clique em Opções de firewall .
- Certifique-se de que a opção Bloquear todas as conexões de entrada esteja desmarcada.
- Marque Permitir automaticamente que o software assinado baixado receba conexões de entrada .
- Clique em OK para salvar suas alterações.
Habilite o ícone AirPlay no seu Mac
Seu Mac geralmente mostra o ícone AirPlay na barra de menus quando detecta um dispositivo compatível com AirPlay na rede. Se isso não está acontecendo com o seu Mac e você não vê nenhum ícone, pode ter desativado o ícone nas configurações.
Para ativar o ícone, tudo o que você precisa fazer é:
- Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo e selecione Preferências do Sistema .
- Selecione Monitores na tela resultante.
- Marque Mostrar opções de espelhamento na barra de menu quando disponível .
- O macOS salvará suas alterações automaticamente.
Considere outras opções para conectar seus dispositivos Apple
Existem pessoas que confiam no AirPlay para suas tarefas do dia a dia e, se você é uma delas, é realmente frustrante quando o recurso para de funcionar para você. Experimente os métodos descritos acima e provavelmente você conseguirá resolver seus problemas de AirPlay.
AirPlay não é a única maneira de conectar seu iPhone ou iPad a suas TVs inteligentes. Existem outras maneiras que permitem trazer o conteúdo do seu dispositivo para a TV, e você deve explorar essas maneiras se o AirPlay continuar agindo.
