Os problemas que atormentam o Android há muitos anos estão finalmente sendo resolvidos pela Apple

Durante uma entrevista no ano passado, um questionador contou a Cook seus problemas: “Minha mãe não consegue ver os vídeos que envio usando o iMessage”.

A sugestão de Cook é comprar um iPhone para sua mãe.

Sim, a resposta foi animada. A rivalidade de longa data entre iPhone e Android por mensagens de texto permeou a atmosfera um pouco estranha no local.

Mas recentemente, a Apple tomou uma “decisão que vai contra os seus antepassados”.O questionador pode não ter de gastar dinheiro para substituir o seu telemóvel.

A grande atualização da Apple para “SMS” deixa o Google o mais feliz

O iMessage, serviço nativo de mensagens instantâneas da Apple, embora seja chamado de "mensagens de texto", é considerado por muitos usuários da Apple como um software social simplesmente porque é seguro e fácil de usar.

O iMessage é baseado em Wi-Fi ou dados móveis. Ao contrário das mensagens de texto que pagam por mensagem, a experiência é mais próxima do WeChat e suporta texto, expressões, imagens, vídeos e outras mensagens.

Várias funções interativas interessantes e criptografia ponta a ponta visíveis apenas para ambas as partes são os recursos especiais do iMessage.

No entanto, isso está limitado apenas aos dispositivos Apple: as informações enviadas entre dispositivos iPhone e Android serão convertidas em SMS (mensagens de texto) e MMS (mensagens multimídia), que o Google chama de “tecnologia desatualizada dos anos 2000”.

Retornar do iMessage para SMS e MMS é como passar da capa dura para o bruto.

Fotos e vídeos são compactados, emojis são perdidos, mensagens de bate-papo em grupo são perdidas, não há confirmações de leitura, conversas não podem ser criptografadas…

Um mundo de experiência diferente, com duas faces diferentes. O balão de bate-papo entre iPhones é azul, mas o balão de bate-papo entre iPhone e Android é verde.

A cor não tem distinção até se tornar o símbolo de um determinado modelo. A "bolha azul-verde" levou a uma crise social entre os adolescentes. Alguns estudantes americanos tiveram que mudar de telefones Android para iPhones para evitar o bullying.

O Google, que desenvolve o Android, acredita que a responsabilidade é inteiramente da Apple, e o iOS deve oferecer suporte ao RCS (Rich Media Communication Services) o mais rápido possível.

RCS é um novo protocolo de comunicação global iniciado pela Global System for Mobile Communications Association GSMA com o objetivo de substituir SMS e MMS.

Podemos entender o RCS como uma "atualização de consumo" do SMS tradicional. Sua experiência de bate-papo é semelhante ao iMessage e WeChat, usando Wi-Fi ou dados móveis. Ao mesmo tempo, também deseja integrar diversas funções do aplicativo, como solicitar comida para viagem e hotéis.

(WeChat: Onde fica isso? Não é apenas meu “serviço” e miniprograma?)

A diferença entre RCS e iMessage é que o iMessage é propriedade da Apple, enquanto o RCS não se limita a plataformas e dispositivos, como o iMessage, mais aberto.

Mas o RCS também é mais difícil de implementar: quando todos os dispositivos participantes do chat suportam RCS, o sistema ativará a função de mensagens RCS, caso contrário, voltará para SMS ou MMS.

Operadoras como a AT&T, fabricantes de terminais que produzem telefones celulares e desenvolvedores de sistemas operacionais como o Google precisam chegar a um consenso.

O Google é atualmente o maior apoiador do RCS, quer atrair a Apple e até lançou uma campanha de marketing "Get the Message" em agosto do ano passado para fazer uma declaração de alto perfil à Apple.

A Samsung, no campo do Google, também lançou recentemente um anúncio criativo, Romeu (Android) e Julieta (iPhone), porque a Apple não suporta RCS, eles não podem finalmente se casar.

A Apple não se interessava pelo RCS antes. Afinal, ela tem seu próprio iMessage, que possui funções semelhantes ao RCS ou até mais. A bolha azul especial também pode encorajar secretamente as pessoas a comprar mais iPhones.

No entanto, a mudança virá em breve. Em 16 de novembro, a Apple anunciou a adoção do padrão RCS e as atualizações de software serão lançadas ainda em 2024.

Até então, as mensagens de texto entre usuários de iPhone e Android não parecerão mais tão retrô, com a capacidade de compartilhar localização, mostrar recibos de digitação e leitura, compartilhar fotos e vídeos de alta qualidade e muito mais.

A Apple disse que o RCS substituirá o SMS e o MMS para fornecer “uma melhor experiência de interoperabilidade”, mas o SMS e o MMS também podem ser usados ​​como alternativas quando necessário.

Ao mesmo tempo, o iMessage ainda está disponível, que a Apple chama de “a melhor e mais segura experiência de mensagens”, e o RCS ainda é exibido como uma bolha verde, sendo o azul exclusivo do iMessage.

Além da pressão do Google e da Samsung, a mudança da Apple é mais provavelmente devido à Lei do Mercado Digital da UE. O projeto exige melhorar a interoperabilidade de diferentes serviços de mensagens, o que pode forçar a Apple a abrir o iMessage em seus 27 países membros.

A escolha da Apple não é permitir que o RCS substitua o iMessage, nem abrir o iMessage para dispositivos que não sejam da Apple, mas sim adotar o terceiro caminho: suporte ao RCS, mas não apoiá-lo totalmente.

Por causa do RCS, a experiência de bate-papo entre dispositivos é melhor, o iMessage tem um substituto de refeição e o objetivo da UE foi alcançado, mas o debate azul-verde continua e o iPhone deve ser comprado.

Como resultado, o status familiar do RCS é mais embaraçoso, melhor que SMS e MMS, mas não tão bom quanto o iMessage.

No entanto, o Google ainda está muito feliz em ver a Apple ceder:

As pessoas não deveriam se preocupar com o telefone para o qual estão enviando mensagens de texto e todos deveriam melhorar o uso de mensagens de texto.

Não é estranho receber mensagens de texto, mas quem ainda envia mensagens de texto?

Aqueles de nós que estão acostumados com o WeChat podem não pensar que a cor da bolha das mensagens de texto seja um problema, nem que a função das mensagens de texto precise ser muito sofisticada.

Afinal, a maioria das pessoas só usa mensagens de texto para receber códigos de verificação, lembretes de dedução, notificações de entrega expressa, anúncios de assédio, etc. Os recibos de leitura do iMessage são um pouco confusos. Quanto aos adesivos emoticons e compartilhamento de vídeo, o WeChat ao lado dele faz eu rir. dizer.

No entanto, os americanos preferem SMS e iMessage. Eles também possuem alguns softwares de mensagens instantâneas semelhantes ao WeChat, como o WhatsApp da Meta, mas sua popularidade é relativamente menor.

“Por que a maioria dos americanos prefere usar o iMessage em vez do WhatsApp?” tornou-se até uma pergunta na versão americana do Zhihu Quora e na versão americana do Tieba Reddit.

Tomados em conjunto, há duas razões principais: por um lado, a maioria das operadoras nos Estados Unidos oferece pacotes ilimitados de mensagens de texto e o SMS é quase gratuito; por outro lado, há um grande número de usuários do iPhone nos Estados Unidos que estão acostumados com o nativo, gratuito e também podem usá-lo no Mac e interoperar no iMessage com ou sem iPad e outros dispositivos.

De acordo com uma pesquisa realizada pela organização de pesquisa CIRP, 40% dos consumidores norte-americanos usam iPhones e mais de 70% dos consumidores com idade entre 18 e 24 anos são usuários de iPhone. Não é difícil entender por que balões de bate-papo de cores diferentes podem causar pressão dos colegas.

Portanto, o problema existe objetivamente: antes da Apple anunciar seu suporte ao RCS, como melhorar a experiência de bate-papo entre dispositivos tornou-se um bolo lucrativo.

Recentemente, a marca de celulares Nothing colaborou com a startup Sunbird para lançar um aplicativo “Nothing Chats”, que introduziu o iMessage no Android e transformou as bolhas verdes em azuis.

O princípio não é difícil de explicar: o Sunbird configura uma máquina virtual Mac na nuvem e os usuários só precisam fornecer seu ID Apple. No entanto, a versão beta deste aplicativo foi removida do Google Play 24 horas após seu lançamento, e pessoas de fora especularam que isso se devia a problemas de segurança.

O TechCrunch relatou que vários pesquisadores de segurança apontaram que as mensagens enviadas usando o sistema Sunbird são públicas e não criptografadas de ponta a ponta, e o Sunbird pode acessar todas as mensagens.

Existem soluções semelhantes ao “Nothing Chats”, mas existem mais ou menos preocupações com privacidade e segurança. Deste ponto de vista, cabe à Apple e ao Google melhorar a experiência de chat entre dispositivos.

A Apple, que decidiu apoiar o RCS, também planeja fazer contribuições para o RCS no futuro, especialmente em termos de segurança e criptografia. Atualmente, o aplicativo SMS oficial do Google, Mensagens que suporta RCS, pode ser criptografado de ponta a ponta, mas a criptografia em si não faz parte do padrão RCS, portanto, ainda precisa ser avançada pela Apple e pelo Google.

Vale ressaltar que o suporte maluco do Google ao RCS veio após o fracasso de aplicativos de chat como Hangouts e Allo.

O Google falhou repetidamente no desenvolvimento de aplicativos de bate-papo e não conseguiu encontrar seus próprios destaques. Além do mais, os usuários do Android não gostam tanto dos usuários do iPhone nos Estados Unidos. Eles aceitam também softwares de mensagens instantâneas de terceiros, como o WhatsApp.

Embora o próprio fracasso seja doloroso, o sucesso do oponente é ainda mais triste.

O iMessage é popular porque está embutido no sistema fechado do iPhone; o WhatsApp tem lugar porque está vinculado a um número de telefone e não custa mensagens de texto; o Messenger também está na mesa porque é baseado no Facebook.

O Google passou a apoiar o padrão universal RCS e lidou com dezenas de operadoras. Na verdade, escolheu um caminho menos percorrido, remodelando diretamente as regras do jogo da indústria, melhorando a experiência de mensagens de texto padrão do Android e, em seguida, salvando o país nas curvas e trabalhando com WhatsApp e iMessage e outros produtos competem entre si.

Agora, a maré mudou e o Google pode finalmente ficar orgulhoso da Apple.

A Apple não ignora mais o RCS, talvez porque a influência do RCS esteja de fato crescendo. O Google anunciou na conferência I/O em maio deste ano que mais de 800 milhões de pessoas usam atualmente o RCS e espera-se que chegue a 1 bilhão até o final do ano.

Por que a próxima geração de “mensagens de texto” nunca é popular?

O ChatGPT levou apenas 2 meses para atingir 100 milhões de usuários mensais, mas o RCS levou 16 anos para atingir 800 milhões de usuários. O conceito de RCS foi proposto pela primeira vez em 2007 e inicialmente promovido pela GSMA, mas o seu desenvolvimento foi lento e dependia basicamente do Google para continuar a sua vida.

Mas isto não pode negar o facto de o RCS sempre ter sido morno.

Existem dois caminhos principais para desenvolver RCS no exterior: um deles é liderado pelo Google. Cada operadora coopera com o Google para usar a plataforma de nuvem Jibe para lançar serviços RCS e predefini-los no sistema Android.

O outro é dominado pelas operadoras.Por exemplo, em 2018, a japonesa Docomo, KDDI e SoftBank lançaram conjuntamente o serviço RCS "+Message" para competir com o software de mensagens instantâneas Line. Em 2022, havia mais de 30 milhões de usuários de RCS no Japão, tornando-o um dos mercados de RCS mais populares do mundo.

A situação doméstica é mais parecida com a segunda: quando o RCS chegou à China, seu nome passou a ser SMS aprimorado, mensagens 5G, comunicações convergentes, etc., e foi apoiado pelas três principais operadoras, bem como por marcas de telefonia móvel, como Huawei, Samsung , OPPO e Xiaomi.

Embora o WeChat tenha deixado o SMS tradicional para trás, o RCS ainda não é popular, mas as operadoras não desistiram.

Em julho de 2018, a China Mobile cooperou com a Huawei para lançar o "SMS aprimorado" RCS. Naquela época, a China Mobile também fornecia 10 GB de “tráfego exclusivo de informações aprimoradas” por mês. Afinal, além das mensagens curtas e multimídia, o tráfego também é um grande negócio para as operadoras.

Em abril de 2020, o RCS foi transformado em “Informação 5G” na China. Este mês, a China Telecom, a China Mobile e a China Unicom lançaram conjuntamente o "Livro Branco de Notícias 5G".

Atualmente, as mensagens 5G das três principais operadoras foram todas comercializadas ou comercializadas experimentalmente e os preços são semelhantes.

Tomando como exemplo a China Mobile, as mensagens pessoais ponto a ponto são isentas de taxas de SMS e de tráfego, mas as mensagens enviadas aos usuários que portaram seus números para outras redes custam 0,1 yuan por mensagem. Se a outra parte não suportar 5G mensagens, elas serão enviadas na forma de mensagens de texto tradicionais e cada mensagem também custará 0,1 yuan por mensagem.

A China Unicom lançou um pacote de experiência de mensagens 5G com 300 mensagens gratuitas por mês, e o excesso de mensagens é de 0,1 yuan por mensagem.

Até hoje, ainda não há muitos usuários de novidades 5G. "Communications Industry News" destacou que desde o lançamento das mensagens 5G, há três anos, mais de 10 bilhões de mensagens foram enviadas todos os anos. À primeira vista, o número pode parecer grande, mas, em média, o volume médio mensal de envio por usuário é de apenas um dígito.

Se compararmos com o SMS “predecessor”, nos primeiros cinco meses de 2022, o volume de negócios de SMS móvel atingiu 732,3 bilhões, e as mensagens 5G são completamente “insignificantes”.

O lado C não consegue comer o suficiente, então temos que nos contentar com a segunda melhor opção: o RCS tem maior valor para serviços comerciais e serviços governamentais.

Por exemplo, em 2022, a China Unicom lançou mensagens 5G para os Jogos Olímpicos de Inverno. Baseia-se na janela nativa de SMS, não requer login e download, oferece suporte bilíngue em chinês e inglês, fornece introdução ao evento, promove os serviços da China Unicom e coloca prateleiras de produtos periféricos.

Se você abrir a mente, para serviços semelhantes de baixa frequência, em vez de desenvolver aplicativos com altos custos de instalação e baixas taxas de retenção, é melhor fornecer serviços diretamente do RCS para evitar uma situação ingrata, o que pode ser considerado um mérito.

Não apenas as operadoras nacionais, mas também o Google e a GSMA também valorizam os serviços B2C (business-to-consumer) da RCS.

Mas depois de pesquisar em toda a Internet, dificilmente encontrei exemplos novos. Em 2018, o Subway promoveu sanduíches e cupons por meio do RCS. Como a taxa de conversão era superior à do SMS, foi considerado um modelo pelo Google.

Esta comparação é um pouco intimidadora em relação aos antecessores: comparado ao SMS, o RCS com conteúdo e forma mais ricos é naturalmente melhor. As empresas podem usá-lo para enviar mensagens gráficas aos usuários e fornecer uma interface interativa semelhante a “miniprogramas” na forma de cartões.

Há alguns anos, quem queria fazer marketing em RCS teve que aprender sobre Chatbots, que são programas automatizados que utilizam linguagem natural para interagir com os usuários. Eles podem responder perguntas, realizar transações e fornecer recomendações personalizadas a qualquer momento.

Os tempos mudaram. Agora estamos em 2023, não em 2013. O ChatGPT tornou o bate-papo com IA uma coisa comum, então as funções fornecidas pelo RCS não parecem novas, mas fazem as pessoas sentirem que estão girando em círculos.

Na verdade, a maior vantagem do RCS é que ele é uma atualização baseada no aplicativo SMS nativo. Qualquer pessoa com um smartphone pode ser considerada usuário de SMS, e a base de massa é impressionante.

Ao mesmo tempo, este é também o seu ponto fraco: a incompatibilidade ou o suporte de operadoras móveis, fabricantes de equipamentos e desenvolvedores de sistemas operacionais podem afetar seu uso.

Globalmente, devido a diferenças entre operadores, equipamentos de hardware, software de mensagens instantâneas, etc., a promoção e o uso de RCS não estão sincronizados. Não, a Apple acabou de planejar aderir, mas o iMessage é obviamente seu verdadeiro filho, e o RCS é mais como uma medida provisória.

Ainda não está claro se o RCS pode trazer novas receitas para as operadoras. Como você pode ver, para nós o poder do WeChat é inabalável e a utilidade de receber códigos de verificação por meio de mensagens de texto não estará offline.

Mas num futuro próximo, para as pessoas do outro lado do oceano que adoram enviar mensagens de texto, o iPhone e o Android finalmente poderão enviar vídeos com alegria. Como isso pode não ser uma coisa boa?

# Bem-vindo a seguir a conta pública oficial do WeChat de aifaner: aifaner (WeChat ID: ifanr).Mais conteúdo interessante será fornecido a você o mais rápido possível.

Ai Faner | Link original · Ver comentários · Sina Weibo