O que é o Google Analytics e como ele é medido?
Desde o surgimento da internet, grandes e pequenos editores se perguntam sobre os misteriosos visitantes virtuais de seus sites. Quantos são? O que eles estão lendo? Quantas páginas os canadenses que usam o Firefox veem por sessão?
O campo da análise aborda essas questões, e o profissional líder é, sem surpresa, a empresa que geralmente lidera quando se trata de análise de dados da Internet: o Google.
O que é Analytics?
Dependendo exatamente de como você mede, cerca de metade a dois terços da Internet usa o Google Analytics. Embora o serviço só tenha existido por cerca de metade da vida da World Wide Web, o conceito de medir e analisar o tráfego da web foi estabelecido desde o início.
Ao contrário de outras mídias menos diretas, como televisão ou jornais, a web sempre envolveu o envio de uma grande quantidade de informações valiosas entre o produtor e o consumidor. Quando você visita um site, seu navegador envia muitos dados para esse site. Felizmente, esses dados tendem a ser mais sobre o navegador do que você como um indivíduo!
Existem vários motivos pelos quais os editores da web podem querer colocar seus olhos nesses dados. Para começar, é muito divertido ter um feedback positivo sobre o conteúdo que você está lançando. Qualquer pessoa que reservou um tempo para ver o comportamento dos visitantes de seu site em tempo real pode atestar isso!
Analytics também pode informar sobre como um site está sendo usado, desde o tempo gasto nas páginas até o desempenho dos resultados de pesquisa. Algumas empresas, incluindo o próprio Google, criam um ciclo de feedback, medindo continuamente as mudanças. Ao observar o uso real, eles respondem com ajustes até mesmo nos menores elementos de design ou estruturais.
Por fim, a publicidade oferece suporte a muitos modelos de negócios online. A análise pode ser um meio valioso de demonstrar valor para empresas que procuram um público.
O que é o Google Analytics?
O Google Analytics é uma solução simples de usar e quase sempre automatizada para a coleta e análise de dados de tráfego da web.
É uma solução de terceiros, o que significa que seus dados são enviados ao Google e, em seguida, disponibilizados para uso posterior. Ele utiliza JavaScript, o que significa que coletará dados mesmo se uma página for obtida de um cache ou servidor proxy.
Isso contrasta com as ferramentas de monitoramento da web anteriores, que dependiam de dados coletados pelo servidor. Essa abordagem ainda informa muito sobre o pensamento atual porque os sites coletam muitos dos mesmos dados. No entanto, o monitoramento do lado do cliente fornece um conjunto mais rico de informações. Você ainda pode ver as duas abordagens em uso hoje.
Como configurar o Google Analytics
O Google Analytics está disponível gratuitamente para qualquer pessoa com uma conta do Google. Você pode então medir o uso de qualquer página da web, desde o menor serviço de blog até a maior arquitetura interna. Se você pode editar o HTML de uma página ou fornecer um arquivo JavaScript personalizado, pode usar o Google Analytics.
Depois de configurar uma propriedade (em termos gerais, um site) em sua conta do Google Analytics, você terá um identificador exclusivo (por exemplo, UA-1234567-1). Você também poderá baixar um código de rastreamento , um pequeno snippet de JavaScript para incorporar em cada página da web que deseja rastrear.
Você pode ir além dessa solução drop-in, com vários funis de navegação para rastrear diferentes tipos de comportamento. Mas a configuração padrão é rápida e direta e fornece muitos dados úteis.
Para compartilhar a carga de trabalho, você pode conceder a outros usuários acesso à sua conta, com vários níveis de permissão. Por exemplo, você pode permitir que membros de uma equipe de marketing visualizem alguns relatórios e membros de uma equipe de vendas visualizem outros.
O que é uma métrica no Google Analytics?
O Google Analytics divide os dados que apresenta em dois tipos distintos: Métricas e Dimensões. Métricas são medidas quantificáveis, como Páginas por sessão, que conta o número médio de páginas visualizadas em uma sessão. Eles são normalmente expressos como números, incluindo porcentagens ou durações de tempo.
As métricas geralmente representam os dados principais: quantos usuários visitam seu site, quantas páginas eles leem, quanto tempo passam lendo.
Exemplos de algumas métricas comuns
A métrica Usuários representa o número de usuários em um período solicitado. Essa métrica visa contar os visitantes individuais de seu site com o maior grau de precisão possível.
Uma métrica relacionada, Sessões , rastreia o número de visitas ao seu site. Observe que cada sessão pode envolver a visualização de várias páginas diferentes. Se um usuário visitar seu site na segunda-feira e novamente no dia seguinte, esse comportamento provavelmente resultará em um total de duas sessões.
Visualizações de página é uma métrica que totaliza o número de vezes que um usuário carrega uma página. As visualizações de página únicas costumam ser mais úteis, pois descontam as visualizações repetidas. Se um usuário atualizar uma única página 100 vezes, isso representará 100 exibições de página e 1 exibição de página única.
O tempo na página , que você deve tratar com cuidado, registra o número de segundos que um usuário gastou lendo uma página.
O que é uma dimensão no Google Analytics?
Dimensões são atributos de seus dados, como Cidade, representando a cidade de origem de uma sessão. Eles normalmente contêm valores não numéricos, como nomes, idiomas ou identificadores de campanha.
As dimensões geralmente refinam as métricas, dividindo-as em grupos menores com base em dados demográficos específicos. Por exemplo, você pode obter um número total de visualizações de página e ver quantas eram da Europa e quantas eram da África.
Exemplos de algumas dimensões comuns
Tipo de usuário agrupa os usuários em novos ou recorrentes, com base em se eles já visitaram seu site antes.
Continente , país e cidade são alguns exemplos de dados geográficos. Eles identificam a localização de seus usuários, embora com uma pequena margem de erro.
Resolução de tela é um exemplo do tipo de Dimensão que pode ajudar a informar o design do seu site. Porém, como acontece com todos os dados que você coleta, você deve entendê-los no contexto.
Leve a análise do tráfego do site mais longe com o Google Analytics
O Google Analytics oferece mais além do básico. As dimensões secundárias fornecem análises mais granulares de seus dados. Dimensões e métricas personalizadas podem rastrear outros tipos de dados específicos de seu site.
Na verdade, relatórios personalizáveis e melhorias contínuas no serviço significam que você pode analisá-lo de quase qualquer maneira que possa imaginar, uma vez que você comece a coletar dados. Mas as configurações padrão tornam o Google Analytics útil logo que sai da caixa.
