IT-Alert: como funciona o sistema de alerta em caso de emergência

IT-Alert é o sistema de alerta italiano concebido para informar a população em caso de emergências e desastres iminentes. O envio da mensagem de alerta geral começou esta semana, precisamente no dia 12 de setembro, na Campânia, Friuli-Venezia Giulia e Marche. Um segundo teste ocorreu em 14 de setembro no Piemonte, Puglia e Úmbria. O resto da Itália receberá as mensagens nos próximos dias.

O que é IT-Alert e quando é enviado

IT-Alert é um sistema de alerta público que envia mensagens úteis na forma de SMS para telemóveis numa área geográfica específica. A mensagem chega em caso de emergências graves ou desastres iminentes ou em curso . Este sistema está em conformidade com a Diretiva da UE 2018/1972 para sistemas de alarme público e com o Código Italiano de Comunicações Eletrônicas. O sistema é ativado em caso de eventos específicos que são:

• tsunamis gerados por terremotos;
• colapso de grandes barragens;
• atividade vulcânica (relativa a vulcões como o Vesúvio, Campi Flegrei , Vulcano e Stromboli);
• acidentes nucleares;
• situações de emergência radiológica;
• acidentes graves em fábricas sujeitas à directiva Seveso;
• chuvas intensas.

Como a mensagem chega e quem a recebe

O funcionamento do IT-Alert é bastante simples. Os usuários na área afetada recebem uma mensagem de texto acompanhada por um som distinto projetado para atrair a atenção. Durante esta fase experimental, a mensagem de teste contém as seguintes palavras:

“ALERTAS DE EMERGÊNCIA. Alerta de TI. Esta é uma MENSAGEM DE TESTE do sistema de alarme italiano. Uma vez operacional, ele irá alertá-lo em caso de emergência grave. Para informações acesse o site http://www.it-alert.it e preencha o questionário.”

A mensagem IT-Alert chega a todos aqueles que se encontram na zona afetada tanto para o teste como em caso de emergência real, desde que o telemóvel esteja ativo. Após o recebimento, você precisa clicar na notificação para confirmar o recebimento e retornar o telefone ao normal. Não há razão para se preocupar com privacidade. O IT-Alert utiliza o sistema de transmissão celular, que envia mensagens indistintamente para qualquer pessoa nas proximidades da área afetada. Por este motivo não existe possibilidade de tratamento, recolha ou armazenamento de dados pessoais dos destinatários. O sistema obteve avaliação positiva do Garantidor de Proteção de Dados Pessoais.

O que fazer para receber alertas de TI e o que saber

Para receber mensagens de alerta de TI, inclusive durante o teste, você não precisa baixar aplicativos ou fazer qualquer outra coisa. Na verdade, as mensagens chegarão enquanto você estiver na área, já que o nível máximo de ação é utilizado para o envio. Após a recepção da mensagem, os cidadãos são convidados a preencher um questionário disponível no link indicado na própria mensagem. Este questionário é essencial para melhorar a eficácia do sistema e compreender melhor as reações das pessoas às notificações de emergência. O questionário IT-Alert está diretamente acessível na página inicial do serviço IT-Alert com um simples clique no botão “Preencher o questionário”. Alternativamente, você pode acessar o questionário diretamente através deste link .

Durante os testes realizados entre junho e julho de 2023 na Toscana, Sardenha, Sicília, Calábria e Emilia-Romagna, foram compiladas um total de 792.611 respostas. Os resultados foram muito interessantes:

• 90% dos usuários confirmaram ter recebido a notificação, demonstrando ampla cobertura do serviço.
• Os 10% restantes não receberam a notificação, apesar de estarem na área afetada.
• Cerca de 20% dos usuários sentiram algum medo ao receber a mensagem.
• 15% ficaram surpresos com a notificação.

O futuro do IT-Alert

Concluída a fase de testes, o IT-Alert passará a ser um meio direto de informar a população em caso de emergências graves, iminentes ou em curso. O objetivo é garantir que as primeiras informações relativas aos desenvolvimentos em curso, riscos potenciais e medidas a tomar sejam comunicadas o mais rapidamente possível. O calendário de ativação do IT-Alert inclui o envio da mensagem de teste para todas as regiões italianas nos próximos dias. Os testes realizados até agora são os de 12 de setembro (Campania, Friuli-Venezia Giulia e Marche) e 14 de setembro (Piemonte, Puglia e Umbria). Seguir-se-ão a Basilicata, a Lombardia e o Molise, em 19 de setembro, e o Lácio, o Vale de Aosta e o Veneto, em 21 de setembro. No dia 26 de setembro será a vez de Abruzzo e da Província Autônoma de Trento, enquanto no dia 27 de setembro será a vez da Ligúria. Os testes terminarão no dia 13 de outubro com a Província Autônoma de Bolzano.

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