É oficial: Asus admite que ROG Ally tem um problema com as térmicas

A Asus acaba de confirmar que o handheld ROG Ally tem um problema com as térmicas e, se você não tiver sorte, esse problema pode levar à quebra do cartão microSD. O problema já foi relatado online por vários usuários afetados, mas agora, a Asus se manifestou e revelou como isso será resolvido.

A boa notícia é que uma correção está a caminho. A má notícia é que pode ter um impacto nos níveis de ruído do ROG Ally.

Embora o ROG Ally seja o maior rival do Steam Deck , certamente não é isento de falhas – e a Asus agora admite isso. De acordo com Whitson Gordon, que compartilhou uma declaração da Asus no Discord (que mais tarde foi compartilhada pela Tom's Hardware ), o leitor de cartão MicroSD pode causar problemas.

“Após a confirmação do teste interno, sob certas condições de estresse térmico, o leitor de cartão SD pode funcionar mal”, disse Gordon no comunicado. Embora isso seja bastante vago, está de acordo com as reclamações anteriores dos usuários.

O problema parece ser que o leitor de cartão SD está localizado em um ponto quente – literalmente – dentro do console. Perto dos VRMs de fornecimento de energia, parece ser propenso a aquecer além do que é seguro para o cartão que fica dentro. De acordo com o Tom's Hardware, alguns usuários afetados podem conseguir reutilizar esses cartões em outro dispositivo, mas em outros casos, os cartões SD devem ser descartados após tentar usá-los dentro do ROG Ally. O leitor de cartão SD deve estar atingindo temperaturas realmente altas.

Felizmente, a Asus diz que está prestes a lançar uma atualização que resolverá o problema. A atualização otimizará a velocidade do ventilador para melhorar as temperaturas e evitar que todos os cartões SD queimem. Claro, há uma desvantagem – se os ventiladores estiverem trabalhando demais, o portátil pode ficar barulhento, ou pelo menos mais barulhento do que está agora. Em suma, um pouco mais de ruído do ventilador é um pequeno preço a pagar por saber que nada está queimando dentro do seu console de jogos; portanto, é uma boa compensação se os níveis de ruído não estiverem fora dos gráficos.

Se você possui um Asus ROG Ally e descobre que o leitor de cartão SD está com defeito, a Asus está abrindo um programa de devolução (RMA). Isso deve ajudar os consumidores afetados a substituir seus dispositivos defeituosos ou receber um reembolso. Os usuários nos Estados Unidos devem entrar em contato com [email protected], e aqueles do resto do mundo são aconselhados a entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente local da Asus.