Se você tiver esta popular bateria Anker, pare de usá-la imediatamente

A Anker, fabricante de carregadores móveis e bancos de energia, emitiu um recall de baterias selecionadas por medo de superaquecimento e possível incêndio. Após um incêndio doméstico provavelmente causado por uma bateria superaquecida , a Anker está fazendo o recall de seus 535 Power Banks com números de modelo específicos para garantir a segurança enquanto a empresa resolve o problema de hardware. De acordo com Anker, um “pequeno número” de suas baterias “representa um risco de segurança contra incêndio”, por isso está pedindo aos proprietários do 535 Power Bank que descartem com segurança suas unidades afetadas o mais rápido possível.

Se você possui um Anker 535 Power Bank, pare de usá-lo imediatamente e consulte as informações abaixo para saber se sua unidade foi afetada e, se for, como entrar em contato com a Anker para obter um reembolso.

Como saber se sua bateria Anker foi afetada

A coisa mais importante a saber com este recall é se o seu dispositivo foi afetado. Felizmente, nem todos os bancos de energia Anker 535 têm o problema. Em vez disso, apenas aqueles que são o número do modelo A1366. Para saber o número do modelo do seu Power Bank, olhe para a parte de trás e examine o texto em letras miúdas na parte inferior. Na segunda linha do texto, você verá a palavra “modelo” seguida de dois caracteres chineses. Após os caracteres, você poderá ver o número do seu modelo.

Se o número do seu modelo for A1366, você possui um dos modelos recuperados. Pare de usar a bateria imediatamente e tire uma foto de sua parte traseira com o texto em letras miúdas bem à vista. Feito isso, descarte-o em uma instalação que aceite baterias de lítio. É importante observar que você não deve simplesmente jogá-lo no lixo com o resto do lixo, pois representa um alto risco de incêndio.

Como devolver sua bateria Anker para um reembolso

Como mencionado acima, você não precisa enviar seu Power Bank afetado de volta à Anker para obter um reembolso. Contanto que você tenha uma foto da bateria, não deverá ter problemas e poderá obter um reembolso.

Para fazer isso, preencha o formulário de recall de Anker . Preencha as informações corretamente e carregue a foto da bateria que você tirou ou uma imagem do seu recibo no final do formulário. Depois de enviar as informações, a Anker as revisará e enviará seu reembolso.