Quais GPUs são mais confiáveis? Varejista online classifica reclamações de defeitos
Ao discutir qual é a melhor placa de vídeo, o desempenho geralmente é o detalhe mais importante. Mas algo que muitas vezes é esquecido é a confiabilidade de uma placa gráfica. Pode ser doloroso comprar uma GPU nova e poderosa apenas para que algo dê errado e estrague a diversão apenas alguns meses depois de obtê-la.
Essas informações nem sempre são fáceis de encontrar, por isso é ótimo ver que a Digitec Galaxus , uma varejista on-line suíça, agora exibe pontuações de garantia e taxas de devolução para muitos dos produtos que vende. Esta informação foi destacada por GaoHAQ no Reddit recentemente, junto com dois gráficos comparando confiabilidade e suporte de garantia para os principais fabricantes de placas gráficas.
Um dos detalhes mais notáveis foi uma taxa de defeitos surpreendentemente alta para placas gráficas Gigabyte . Segundo informações da Digitec, 1,8% dessas GPUs apresentam problemas em 24 meses de uso. Igualmente preocupante é um gráfico que afirma que a Gigabyte leva em média 18 dias para processar uma reivindicação de garantia.
Nenhum fabricante é perfeito e um defeito ocasional é normal. Fazer os clientes esperarem pelo processamento de sua garantia é outra questão, e o atendimento imediato é a melhor maneira de tranquilizar alguém.
A Dell obteve a melhor pontuação no gráfico de defeitos da Digitec e não teve reivindicações de garantia suficientes para aparecer no segundo gráfico. MSI e Zotac estão confortavelmente posicionados no meio do gráfico de defeitos. A MSI ficou no topo com uma duração de caso de garantia de 11 dias em comparação com a média de 15 dias da Zotac.
Esta é apenas uma amostra de dados e pode não se aplicar a vendas mundiais. A Digitec observa nas letras miúdas que as informações são retiradas de marcas que tiveram pelo menos 300 vendas nos últimos dois anos, portanto, não contabilizam problemas anteriores e são baseadas em uma quantidade relativamente pequena de dados.
