Apple pagará US$ 50 milhões para resolver o fiasco do teclado borboleta
Anos depois que os teclados borboleta da Apple começaram a apresentar problemas, parece que a empresa está pronta para se estabelecer.
O plano da Apple de pagar US$ 50 milhões para resolver o processo de ação coletiva acaba de receber a aprovação preliminar de um juiz federal, levando o caso um passo mais perto de sua conclusão.
Faz muito tempo. A ação coletiva sobre o teclado borboleta encontrado no MacBook, MacBook Air e MacBook Pro abrange máquinas lançadas entre 2015 e 2016. A ação teve origem em 2018 e se tornou uma ação coletiva em 2021 e envolve clientes da Califórnia, Flórida, Michigan, Nova Jersey, Illinois, Washington e Nova York.
A Apple inicialmente concordou com o acordo de $ 50 milhões em julho de 2022 . Agora, o Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Norte da Califórnia levou o caso adiante, concedendo aprovação preliminar para o acordo. A ordem foi assinada pelo juiz Edward J. Davila. Como a Apple já havia concordado com isso, pagará US$ 50 milhões para liquidar – mas nem todo esse dinheiro irá para os representantes da classe.
De acordo com a MacRumors , US$ 17 milhões serão destinados a honorários advocatícios (US$ 13,6 milhões), custos de litígio (US$ 2 milhões) e custos administrativos (US$ 1,4 milhão). Os fundos restantes serão distribuídos entre os membros da classe. O valor final para cada membro dependerá do número de reparos que tiveram que ser realizados. A MacRumors afirma que até $ 395 serão pagos aos proprietários de Macs que tiveram que passar por duas ou mais substituições de gabinete.
Não há como negar que US $ 50 milhões é uma quantia considerável para pagar por um teclado com defeito, mas o teclado borboleta da Apple certamente teve seus problemas. Milhares de pessoas ficaram insatisfeitas com o teclado, tendo problemas como teclas pegajosas e teclas repetidas, sem contar que bastava um pouco de poeira para fazer a tecla falhar completamente.
Embora a Apple tenha seguido as reclamações com um programa de reparo em junho de 2018, o programa cobriu apenas os Macs afetados por quatro anos, e o teclado substituto ainda era um teclado borboleta – o que significa que muitos usuários logo voltaram ao ponto de partida. Substituições repetidas de teclado não foram cobertas e muitos proprietários de Mac ficaram insatisfeitos, levando ao processo de ação coletiva.
Por fim, a Apple tentou três maneiras diferentes de fazer o mecanismo borboleta funcionar, mas todas falharam. A empresa aposentou totalmente o teclado e começou a usar teclados tipo tesoura, que ainda estão em uso até hoje.
