Quando Musk alinhou o Twitter com o WeChat, centenas de milhares de usuários “fugiram” para essa plataforma social de nicho

Em 27 de outubro, Musk adquiriu oficialmente o Twitter.Esta não é a poeira baixada, mas o início de um grande drama.

Nos dez dias seguintes, de grandes demissões em demissões erradas, de odiar anúncios à determinação de construir a plataforma de publicidade mais respeitada, os holofotes perseguiram o ritmo inconstante de Musk.

Os espectadores estão esperando ou suspeitando, como será o Twitter de propriedade de Musk?

Musk disse uma vez que espera tornar o Twitter uma "praça digital", abrir o código do algoritmo da plataforma, expulsar o exército de robôs e permitir que as pessoas postem tweets como quiserem "dentro do escopo legal".

Mas a realidade é que o Twitter teve uma semana caótica, com quase meio milhão de usuários do Twitter procurando em outro lugar.

O ideal é onipotente, a realidade é caótica

Em 11 de novembro, o Twitter suspendeu o recurso "Blue V Verification" de US $ 8 por mês depois de fazer uma bagunça.

Anteriormente, a maioria dos usuários com certificação blue V no Twitter eram figuras públicas que passaram na verificação de identidade. Mas como Musk mudou para um projeto pago para todos os usuários, todos os usuários podem obter uma marca de certificação pagando US$ 8.

Na visão de Musk, a autenticação paga pode reduzir as contas zumbis e é o "melhor balanceador", mas sua curta carreira na verdade ilustra o caos que pode resultar quando alguém paga para se tornar uma figura pública.

Um grande número de contas falsas se passando por marcas, celebridades e políticos apareceu no Twitter. Fake Musk espalhou informações sobre fraudes em moeda virtual. O que o Twitter está vendendo não é igualdade, mas "autenticidade" à venda, e as consequências podem ser imaginadas.

O serviço de autenticação de $ 8 já foi considerado por Musk como um importante canal para o Twitter aumentar a receita porque é um serviço de assinatura diferente de publicidade. Em 9 de novembro, Musk mencionou na primeira carta para todos os funcionários do Twitter:

Sem uma receita significativa de assinaturas, há uma boa chance de o Twitter não sobreviver à recessão que se aproxima. Queremos que essas receitas de assinatura representem 50% de nossa receita total. Claro, ainda dependeremos muito da publicidade.

Pelo menos por enquanto, o Twitter ainda usa a publicidade como sua principal fonte de renda, mas agora nem os anunciantes confiam no Twitter.

A Omnicom, uma das maiores agências de publicidade do mundo, cujos clientes incluem Apple, PepsiCo e McDonald's, está aconselhando os clientes a suspender a publicidade no Twitter por enquanto em meio a demissões da equipe de confiança e segurança do Twitter, a renúncia de executivos de alto nível e uma série de de "contas falsas verificadas", levando a "risco excessivo de segurança da marca".

O caos da autenticação paga é apenas um microcosmo depois que o Twitter foi adquirido. Desde que Musk chegou ao poder, o Twitter continuou a operar de várias maneiras confusas e até contraditórias.

Ao dizer que um "comitê de revisão de conteúdo com uma ampla gama de pontos de vista diferentes" será formado, nenhuma decisão importante de conteúdo será tomada antes disso; ao emitir sua própria decisão, ele suspendeu a conta do Twitter que imitava o próprio Musk, e os regulamentos não não marcar claramente "imitação" As contas que se fazem passar por outras pessoas serão permanentemente suspensas.

Esperando permitir que as pessoas tuítem o quanto quiserem “dentro da lei”, ao cortar a equipe de experiência de acessibilidade e dissolver a equipe que pesquisou a ética, a transparência e a responsabilidade do aprendizado de máquina, isso pode ser difícil para usuários que são frequentemente assediados e usuários com deficiência é um desastre.

Caos é caos, e a estrada à frente pode ser brilhante. No início de outubro, Musk twittou que a aquisição do Twitter era um "acelerador para criar o aplicativo universal "X"", e seu alvo pode ser seu modelo WeChat. Em recente transmissão ao vivo com anunciantes, Musk também planeja introduzir a função de pagamento no Twitter e lançar uma função semelhante a Yu'e Bao.

No entanto, antes de ser adquirido por Musk, o Twitter, ao qual foi confiada a visão de "aplicação universal", há muito estava "morto".

A Reuters informou no final de outubro que , desde o surto, os “usuários pesados” do Twitter vêm diminuindo.

Um "heavy user" é definido como alguém que entra no Twitter seis a sete dias por semana e tweets cerca de três a quatro vezes por semana. Eles representam menos de 10% do total de usuários mensais, mas postam 90% de todos os tweets. Twitter traz metade da receita global.

Os chamados "heavy users" não conseguem enviar um tweet por dia em média. Entre eles, os usuários pesados ​​de língua inglesa estão mais interessados ​​em criptomoeda e pornografia, e seu interesse em notícias, esportes e entretenimento enfraqueceu, mas este último é o tópico mais necessário para os anunciantes.

A “grande comunidade” do Twitter também está em declínio, com o interesse em esportes eletrônicos e streaming de celebridades diminuindo, e usuários interessados ​​em moda ou celebridades como os Kardashians podem recorrer a plataformas rivais como Instagram e TikTok.

Ao mesmo tempo, Musk, responsável pelo Twitter, defende a redução da revisão de conteúdo e a realização de demissões em larga escala, o que pode agravar ainda mais a deterioração da qualidade do conteúdo. Isso colocou o Twitter em uma situação de autopuxão, com um pesquisador do Twitter escrevendo: "Parece haver uma discrepância significativa entre os valores de minha empresa imaginada e nosso modelo de crescimento."

A ampla revisão do Twitter está apenas começando, mas as pessoas já estão procurando em outro lugar, em uma mídia social potencialmente melhor.

Uma plataforma social mais "pequena e bonita" seria melhor?

Mastodon (originalmente significa mastodonte, comumente conhecido como mamute na China) é uma plataforma onde muitos usuários do Twitter optam por "se mudar".

Em 7 de novembro, o Mastodon tinha quase 1,03 milhão de usuários ativos mensais, adicionando 1.124 servidores e quase 490.000 novos usuários desde 27 de outubro.

Escolhido por usuários que fogem do Twitter, o Mastodon deve ter sua própria singularidade e é frequentemente descrito como uma "alternativa descentralizada ao Twitter".

Por um lado, a interface de usuário e o método de operação do Mastodon são semelhantes aos do Twitter;

Por outro lado, o Mastodon é diferente do Twitter, onde a vida e a morte são altamente centralizadas, é um sistema semi-descentralizado, não controlado por uma única entidade, mas por uma comunidade ou servidor criado por cada usuário (a plataforma os chama de "instâncias ").

O código do Mastodon é de código aberto e qualquer pessoa pode criar suas próprias comunidades, cada uma executando seus próprios servidores e impondo suas próprias regras. Essas comunidades estão interconectadas, mas não dependem umas das outras Depois de escolher sua própria comunidade, você também pode enviar mensagens para usuários de outras comunidades.

O fundador do Mastodon, Eugen Rochko, compara essas comunidades ao e-mail: "Você pode preferir o Gmail, mas ainda pode escrever uma carta para seu tio que trabalha na AOL (outro serviço de e-mail gratuito)".

Isso também significa que a comunidade do Mastodon tem grupos radicais, pacíficos, populares e de nicho, e pode definir regras seguindo os eventos atuais, como "sem menção a Musk", ou jogar jogos de palavras, como postagens A letra "e" não é permitida .

Mastodon, uma forma de federação e autonomia da comunidade, evita os problemas comuns do Twitter e do Facebook, especialmente em termos de revisão e regulação da fala. Porque o primeiro é tornar cada comunidade responsável por si mesma, e o último se depara com milhões ou mesmo centenas de milhões de usuários, e o nível de dificuldade de gerenciamento é completamente diferente.

Além da autorregulação da comunidade, os usuários do Mastodon podem tirar proveito de várias ferramentas de bloqueio, silenciamento e relatórios.

No entanto, devido à natureza da descentralização, os fundadores não podem fazer o que quiserem, então Mastodon também tem comunidades muito extremas. Sua existência não pode ser apagada, mas seu sentido de existência pode ser reduzido. A equipe fundadora bloqueará violações de "anti- racismo, muitos administradores também farão movimentos semelhantes em seus próprios servidores.

Causa e efeito são mútuos. A escala e as regras do Mastodon dão a ele uma qualidade "utópica" e pode não ser tão forte quanto o Twitter. Eugen Rochko acredita que é difícil para o Mastodon replicar os efeitos de rede de outras mídias sociais: "As pessoas vão aonde seus amigos estão, e os amigos da maioria das pessoas ainda estão no Facebook e no Twitter".

Não são apenas os efeitos de rede que limitam a escala, ingressar no Mastodon é mais complicado do que no Twitter e sua confiabilidade depende inteiramente do servidor em que você se inscreve. Recentemente, o Mastodon claramente não estava pronto para o fluxo de usuários.

Muitos usuários do Twitter reclamaram de não receber e-mails de verificação e não conseguir ativar as contas do Mastodon; algumas comunidades tiveram que migrar dados para servidores maiores, algumas comunidades estavam recrutando voluntários com urgência e algumas comunidades não aceitavam mais novos registros.

Os servidores não são um problema recente com o Mastodon. Em 2019, os servidores do Mastodon ficaram inacessíveis cerca de 10% do tempo, em comparação com o Twitter inicial, que ficava offline apenas cerca de 1,25% do tempo.

Na verdade, isso é uma manifestação da contradição entre plataformas grandes e pequenas: os usuários esperam que o Mastodon seja tão estável quanto os produtos de grandes empresas de tecnologia, mas a rede dirigida por voluntários significa que o Mastodon não pode lidar com isso livremente.

E em um nível mais fundamental, Mastodon e Twitter não são uma relação de vida ou morte; eles são fundamentalmente diferentes. Por exemplo, o Mastodon pode ajudá-lo a se comunicar mais profundamente em pequenos círculos com ideias semelhantes, mas não pode ajudá-lo a se tornar famoso e é difícil para você ganhar dinheiro.

Desde o início, o fundador Eugen Rochko deliberadamente separou o Mastodon do Twitter. Antes de fundar o Mastodon, ele estava insatisfeito com as políticas de publicidade do Twitter e seu fracasso em resolver o assédio, então ele fez produtos que evitavam esses problemas tanto quanto possível desde a causa raiz.

Atualmente, a maioria dos servidores Mastodon não possui anúncios, mas são patrocinados por empresas ou indivíduos. Mesmo que anúncios sejam introduzidos no futuro, porque a maioria dos usuários e conteúdos são distribuídos em seus próprios servidores, é difícil segmentar públicos e direcionar anúncios.

A longo prazo, os administradores do Mastodon podem inevitavelmente enfrentar problemas de censura à medida que o número de servidores e membros aumenta.

No entanto, quando as grandes empresas de tecnologia costumam decepcionar, o Mastodon pode representar uma direção ideal para a mídia social: não há autoridade centralizada e, sob as regras com as quais todos concordam, os usuários formam grupos com ideias semelhantes e dizem o que querem.

Como disse Eugen Rochko: "Criamos uma visão de mídia social que nenhum bilionário pode comprar e possuir. A capacidade das pessoas se comunicarem online não deve ser um capricho de uma empresa comercial."

O Twitter não pode fazer isso. Não importa o quão frouxa seja a revisão de conteúdo e quão arbitrárias sejam as regras, o Twitter de propriedade de Musk ainda não é de propriedade dos usuários.

O modelo de rede social distribuída Mastodon também pode não ser novo, é mais como um retorno à velha Internet, como a comunidade temática de Tieba há vinte anos, ou mesmo a zona QQ de mais de dez anos atrás, mas na rede atual ambiente Está realmente ficando mais escasso.

A mídia social quer se tornar "grande e ampla"

Em definições escritas, a mídia social geralmente se refere a comunidades virtuais e plataformas online que as pessoas usam para criar, compartilhar e trocar opiniões, opiniões e experiências. Em comparação com a mídia de massa tradicional (jornais, rádio, televisão etc.), elas permitem que os usuários Desfrute de mais direitos de escolha e recursos de edição e crie uma espécie de comunidade por conta própria.

Mas, do ponto de vista das empresas de tecnologia , a mídia social se refere a uma plataforma que usa o crescimento do usuário para a receita do anunciante, porque a publicidade sempre foi uma das fontes de lucro mais importantes para a mídia social.

Essas mídias sociais nos conectam uns aos outros e fazem tudo parecer gratuito. Estamos aqui para nos conectar com amigos, trocar opiniões, ter o prazer de ser curtido e comentado nas postagens, visualizar anúncios e deixar dados pessoais. As empresas pagam por esses dados, que são usados ​​para posicionamento publicitário e fornecem produtos, serviços mais relevantes e experiências. .

À medida que a escala da plataforma aumenta e o número de postagens aumenta, os algoritmos também são introduzidos e desempenham um papel cada vez mais importante. Por exemplo, desde 2009, o feed de notícias do Facebook é classificado por algoritmo em vez de ordem cronológica por padrão. Alguns argumentam que isso é um fator de extremismo, desinformação, discurso de ódio e muito mais.

A verdade é que as pessoas são mais propensas a aumentar o engajamento por causa da raiva . O ex-funcionário do Facebook, Frances Haugen, disse em uma entrevista após sua renúncia que o Facebook tem usado algoritmos para enviar postagens que deixam você com raiva, porque estudos descobriram que as pessoas são mais ativas em responder, consumir e clicar em anúncios quando estão com raiva.

Entramos e saímos desses canais de mídia social e muitas vezes podemos ficar com raiva, mas eles nunca são nossos. Todos os principais aspectos da mídia social são de propriedade e operação privada, como Vice coloca :

Os dados que geramos, os data centers que os armazenam, os algoritmos que os processam, os servidores que os hospedam, as equipes que os rotulam, classificam e interagem com eles, os cabos que os transportam… nada disso é nosso.

Então, na visão de Vice, apenas recorrer ao Mastodon não resolverá o problema. O verdadeiro inimigo das mídias sociais são todos os sistemas complexos que dominam as redes de comunicação. Especuladores, monopólios, caçadores de renda e gestores de ativos financeirizam tudo o que podem.

A realidade é que sim, Mastodon sempre foi morno, pode ser o TikTok que realmente faz tremer o Twitter, Meta, etc., porque tem recebido muita atenção e dados úteis.

No entanto, o TikTok é mais uma plataforma de entretenimento do que uma mídia social. Seu algoritmo de recomendação não é projetado para interação social entre pessoas, mas para "consumo passivo" – prestamos atenção aos nossos criadores favoritos ou aceitamos passivamente alimentações no "Adivinhe você Curta" a página e seja pego em um loop de rolagem constante.

Por outro lado, as principais mídias sociais agora têm muitas conotações negativas, como informações extremas, conteúdo pornográfico, rumores…

Portanto, o próprio TikTok pode preferir defini-lo como uma plataforma de entretenimento mais ampla. O analista da indústria de mídia social Matt Navarra uma vez apontou: "O TikTok pode estar tentando se promover para os anunciantes como um destino de entretenimento e uma escolha mais segura do que a mídia social".

O TikTok tem um algoritmo de recomendação complexo por trás dele, mas de forma simples, ele cria um aplicativo mais viciante do que a mídia social anterior, e também é uma plataforma centralizada que também chama a atenção dos anunciantes.

Sob a magia duradoura do TikTok, Facebook, Instagram e Twitter, todos têm uma tendência ao TikTok.

Em dezembro de 2021, o Twitter anunciou que estava testando um novo recurso que transformaria a página "Explorar" de seu aplicativo em uma fonte de vídeo semelhante ao TikTok; em agosto de 2020, o Instagram lançou o recurso de vídeo curto Reels, que também imitou o TikTok.

Ao conversar com os funcionários do Twitter pela primeira vez, Musk também disse que, no futuro, o Twitter poderá aprender o TikTok além do WeChat: “Podemos aprimorar o Twitter da mesma forma que o TikTok e torná-lo divertido”.

Coincidentemente, semelhante à visão do Twitter sobre o futuro do aplicativo universal “X”, o TikTok também tem seus próprios objetivos elevados. Em abril deste ano, Khartoon Weiss, agência global e líder de clientes do TikTok, mencionou em um discurso que tornar o TikTok um superaplicativo provavelmente será um caminho que a empresa explorará.

Quando as principais mídias sociais ou plataformas de entretenimento se tornarem "maiores" e a natureza do atendimento aos anunciantes permanecer a mesma, inevitavelmente precisaremos ou sentiremos falta de comunidades distribuídas, como barras de postagem, fóruns e Mastodon. Eles estão longe de serem perfeitos, mas é o passado das redes sociais, e também representa outro futuro das redes sociais.

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