Microsoft Outlook está de volta online, roteador é o culpado pela interrupção
Os servidores do Outlook estão online novamente após sofrerem uma interrupção prolongada na manhã de segunda-feira. A página de integridade do serviço do Office forneceu uma atualização logo após as 11h PT, observando que todos os serviços devem estar operacionais.
A Microsoft confirmou a interrupção na manhã de segunda-feira em um tweet , empurrando os administradores do Outlook para os códigos EX401976 e OL401977 para obter informações. Embora o problema não tenha afetado todos os usuários, ainda era uma interrupção significativa. O Down Detector , que rastreia interrupções para serviços online, recebeu milhares de relatórios de usuários centrados no Outlook a partir das 6h PT.
De acordo com a Microsoft, o problema resultou de “um roteador de rede [que] estava funcionando abaixo dos limites aceitáveis”. Depois de monitorar o problema por um longo período, a Microsoft confirmou que ele foi resolvido. Originalmente, os usuários relataram vários problemas diferentes com o Outlook. Alguns não conseguiram carregar a caixa de entrada, outros tiveram desempenho reduzido e alguns não estavam recebendo novas mensagens em sua caixa de entrada.
Agora que a poeira baixou, temos uma visão mais clara do que aconteceu. A Microsoft diz que o problema afetou principalmente os usuários no nordeste dos EUA e regiões vizinhas, sugerindo que a interrupção foi causada pela diminuição do desempenho em um dos data centers regionais da Microsoft.
Além do Outlook, o Down Detector também mostra centenas de relatórios para o site da Microsoft, bem como serviços do Office 365. Esses serviços devem estar online novamente, pois compartilham a mesma infraestrutura que o Outlook, mas é possível que a Microsoft os esteja abordando separadamente.
Embora a Microsoft diga que o problema foi corrigido, é possível que o Outlook tenha alguns problemas menores ao longo do dia. Se você precisar enviar um email urgente, talvez queira mudar para um serviço diferente enquanto isso – e se quiser ficar longe permanentemente, leia nosso guia sobre como excluir sua conta do Outlook .
Não está claro quantos usuários foram afetados, mas relatórios do Down Detector sugerem que foi generalizado. Confirmamos que o Outlook está funcionando do nosso lado, mas a Microsoft ainda sugere que os administradores fiquem de olho no EX401976 e OL401977 no centro de administração para atualizações e mais informações.
Agora que os servidores do Outlook estão online novamente, confira nossos três truques para limpar sua caixa de entrada do Outlook . Também temos um resumo de dicas do Outlook que podem ajudá-lo a navegar pelo cliente mais rapidamente e acessar recursos que você talvez não conheça.
