Google critica Apple por bullying e táticas de pressão de colegas que mantêm usuários no iMessage

Quando um usuário de telefone Android envia uma mensagem de texto para uma pessoa do iPhone, ela aparece em uma bolha verde no iMessage. É a maneira da Apple de dizer que o remetente não é um usuário do iPhone. Mas essa bolha verde não é particularmente indulgente do ponto de vista social; além disso, acabou levando a alguns comentários acalorados do Google, que alegavam que a Apple estava envolvida em táticas de intimidação.

O Wall Street Journal destacou recentemente como o “efeito bolha verde” está sendo usado para criar pressão social. Os adolescentes se sentem ostracizados por usar um telefone Android, porque identifica suas mensagens com a cor verde. Além disso, os iPhones não são baratos e são frequentemente vistos como um símbolo de status social. Forçar os outros com o iMessage – e sua bolha verde – como agente não é nada além de bullying, diz o Google.

“O iMessage não deve se beneficiar do bullying”, tuitou a conta oficial do Google no Android. Mas Hiroshi Lockheimer, vice-presidente sênior do Google que supervisiona o Android e o Chrome OS, entre outros produtos, não foi tão indulgente.

O iMessage não deve se beneficiar do bullying. As mensagens de texto devem nos unir, e a solução existe. Vamos corrigir isso como uma indústria. https://t.co/18k8RNGQw4

— Android (@Android) 8 de janeiro de 2022

“Usar a pressão dos colegas e o bullying como forma de vender produtos é falso para uma empresa que tem humanidade e equidade como parte central de seu marketing”, ele twittou enquanto compartilhava o artigo mencionado, acrescentando que o iMessage é um aprisionamento bem conhecido. estratégia. O argumento do executivo do Google tem algum mérito. A Apple também não tem sido particularmente generosa com seu ecossistema de “jardim murado”.

Como o iMessage se destaca no verso da mensagem?

O iMessage permite que os usuários reajam a uma mensagem com vários emojis. Para um usuário do Android bolha verde na conversa, as reações são literalmente transcritas como “Gostei” na frente da mensagem em questão. O mesmo acontece com o outro conjunto de emojis. E como este tópico do Reddit resume, nem todo mundo “gosta” – especialmente o círculo fechado de usuários do iPhone. Felizmente, foi corrigido até certo ponto, relata 9to5Google .

O serviço de mensagens da Apple também possui um indicador de três pontos que aparece no balão de bate-papo. É oficialmente chamado de “indicador de reconhecimento de digitação” e informa aos usuários que a pessoa do outro lado está digitando sua resposta. É um sinal de segurança. Este artigo do New York Times de 2014 explica perfeitamente como essas bolhas carregam muito peso psicológico. Semelhante é o caso dos recibos de leitura, que não precisam de muita explicação. Recentemente, os Memojis também se tornaram a raiva exclusiva do ecossistema.

Em um nível funcional, o iMessage conta com um protocolo avançado que envia mensagens por Wi-Fi ou rede de internet celular. As mensagens enviadas para um iPhone a partir de um telefone Android contam com o antigo protocolo SMS que exige um plano de celular ativo e é cobrado de acordo. Também carece de vários truques avançados, como a capacidade de enviar fotos e vídeos de alta resolução, reações a mensagens, recibos de entrega, indicadores de digitação etc.

Todas essas desvantagens são destacadas em uma coisa: Uma bolha verde. Lá, existe o purgatório do iMessage . Essencialmente, se você trocou o iPhone por um dispositivo Android e perdeu a etapa de cancelamento de registro do iMessage , suas mensagens estão caindo no inferno oculto. Todas as suas mensagens recebidas mostrarão o status "entregue" ao remetente usando um iPhone, mas as mensagens nunca chegam ao dispositivo Android.

A divisão da bolha verde não é nova

As descobertas do Wall Street Journal não são surpreendentes nem recentes. A bolha verde arruinou o namoro para muitos, fez com que crianças da escola fossem expulsas de bate-papos em grupo e até mesmo atletas dando voltas como punição. Até as celebridades são muito vocais sobre sua antipatia. “O fato de as crianças estarem sendo excluídas de conversas com colegas por causa de uma desconexão tecnológica é preocupante”, destacou o escritor sênior da Fast Company, Mark Sullivan, em 2019.

O tom de verde doloroso e brilhante que aparece quando um usuário que não é do iMessage me manda uma mensagem… me irrita imediatamente.

— Zendaya (@Zendaya) 7 de janeiro de 2017

“Ugh, Bolhas Verdes!” foi assim que a jornalista vencedora do Emmy Jonna Stern publicou seu artigo para o The Wall Street Journal em 2018. Stern expôs as consequências preocupantes na vida real do efeito de aprisionamento do iMessage e argumentou por que a Apple deveria adotar o RCS para o bem de todos os usuários de smartphones.

O editor associado sênior da CNET, Patrick Holland, também se deparou com o enigma do iMessage que o impediu de trocar seu iPhone pelo elegante carro-chefe Android da Samsung. Em 2016, o editor de tecnologia do Gizmodo , Michael Nunez, escreveu que estava comprando um iPhone por causa da vergonha causada pela bolha verde.

Um artigo de 2019 do The New York Post detalhou como o complexo “Eu não vou namorar um usuário do Android” é uma coisa real. A bolha verde do bate-papo era aparentemente uma bandeira vermelha para as pessoas que tentavam o jogo de namoro, e o status quo continua até hoje. Basta procurar as palavras “bolha verde” no feed de pesquisa do Twitter e você verá como isso afeta profundamente a busca por um parceiro romântico.

não acredito que beijei um garoto com mensagens verdes sou tão legal esse foi meu ato de caridade do ano

— abadia (@Iouisavontrapp) 14 de maio de 2019

“Olha, ninguém duvida que você é um grande amigo e uma pessoa legal. Mas tudo isso é anulado por causa de suas mensagens verdes”, escreve Ryan Fan, professor de educação especial da cidade de Baltimore. “Por enquanto, por favor, pegue um iPhone. Se não, acho que não podemos mais ser amigos. Desculpe."

Este tópico do Reddit intitulado “Oh, você é um texto verde” educará os leitores sobre o fenômeno fascinante. Mas a bolha verde faz sentir sua presença em mais áreas do que apenas tentar conquistar um parceiro romântico ou compartilhar memes em um bate-papo em grupo de colegas de escola.

De acordo com uma história do Insider , o técnico do Dallas Mavericks, Jason Kidd, fez toda a equipe correr sprints como punição porque um dos jogadores tinha um telefone Android. A bolha verde resultante estragou o bate-papo da equipe somente em azul e, aos olhos de Kidd, era um sinal de que não estavam unidos. Além disso, um vídeo do Tech Insider documentou a transição temporária de um usuário obstinado do iPhone para um Google Pixel 3 XL. No final do vídeo, o sujeito do teste ainda era “Team iPhone” – e o iMessage tinha um papel a desempenhar nessa lealdade.

Que tal executar hacks do iMessage no Android? Simplificando, não é para os fracos de coração. Dan Nosowitz contou uma história pessoal de perplexidade em um artigo do NYMag detalhando como ele tentou executar um hack do iMessage em seu telefone Android. Como o artigo diz claramente na manchete, é apenas um meio de bagunçar a vida de alguém.

O que o Google quer?

A resposta do Google para o drama do iMessage é RCS, ou Rich Communication Services. Ele resolve muitos problemas . O RCS permite chamadas de vídeo, não limita as mensagens a um determinado número de caracteres, mostra recibos de leitura e indicadores de digitação, permite o compartilhamento de documentos e muito mais. Ele funciona através de Wi-Fi e internet celular, mas o padrão é SMS com falta de recursos quando necessário. Parece um pacote completo e, depois de uma jornada infernal, finalmente foi aceito pelas operadoras e mora no aplicativo Mensagens em telefones Android globalmente .

Não estamos pedindo que a Apple disponibilize o iMessage no Android. Estamos pedindo que a Apple suporte o padrão da indústria para mensagens modernas (RCS) no iMessage, assim como eles suportam os padrões SMS/MMS mais antigos.

— Hiroshi Lockheimer (@lockheimer) 10 de janeiro de 2022

Por enquanto, o Google (através do SVP Lockheimer) está pedindo à Apple que adote as mensagens RCS. O RCS não é a cura para todos os problemas de mensagens do Android, mas do ponto de vista técnico, seria um passo importante para unificar os padrões de mensagens. Do ponto de vista social, isso eliminaria o drama da bolha azul/bolha verde. O maior problema aqui é que a Apple não é fã e também não trará o iMessage para o Android. Anteriormente, a Apple deu o argumento de segurança superior para bloquear o iMessage e evitar o RCS. Mas o RCS no aplicativo de mensagens do Google também é criptografado de ponta a ponta. O problema parece estar na estratégia de negócios aqui, e os documentos descobertos no processo acalorado da Apple-Epic Games deixaram isso bem claro.

O tópico de trazer o iMessage para o Android estava sendo debatido na Apple, e ganhou ritmo quando surgiram rumores de que o Google estava planejando comprar o WhatsApp. Essa não era uma razão forte o suficiente, no entanto, aparentemente. “Mover o iMessage para o Android nos prejudicará mais do que nos ajudará”, escreveu o veterano da Apple Phil Schiller em um e-mail.

“O iMessage no Android serviria simplesmente para remover [um] obstáculo para as famílias do iPhone que davam telefones Android aos seus filhos”, disse o vice-presidente sênior de engenharia de software da Apple, Craig Federighi. Federighi é o mesmo executivo da Apple que brincou sobre “nossos amigos da bolha verde” com “dispositivos inferiores” no palco da WWDC 2014 .

Ainda não se sabe como a Apple responde à alegação de bullying do Google. Isso finalmente forçará a Apple a adotar o RCS ou trazer o iMessage para o Android – ou ambos? Improvável. Mas, recentemente, a Apple trouxe as chamadas do FaceTime para o Android . Não passa de esperança crua para um futuro menos frustrante para as mensagens.