Como consertar um cofre pessoal ausente no OneDrive
O recurso Cofre Pessoal do OneDrive foi projetado para manter todos os seus arquivos e pastas importantes protegidos por meio de medidas de segurança adicionais. Para manter seu Cofre Pessoal verdadeiramente "pessoal", você pode configurar um método de autenticação de dois fatores para acessá-lo, como uma varredura de reconhecimento facial, códigos PIN, códigos de telefone ou e-mail ou até impressões digitais.
No entanto, às vezes o Cofre Pessoal fica um pouco seguro demais e se esconde de todos – até de você. Embora isso não signifique que os arquivos armazenados nele tenham desaparecido, vamos explorar como trazer de volta o Cofre Pessoal para que você possa acessar seus dados mais uma vez.
1. Habilite Cofre Pessoal
Se você acabou de começar a usar o aplicativo OneDrive, pode haver um motivo simples pelo qual você não consegue encontrar o Cofre Pessoal: você não o habilitou. Se você quiser usá-lo, terá que configurá-lo manualmente. Aqui está como você pode habilitar o Cofre Pessoal usando o aplicativo:
- Clique no ícone OneDrive na barra de tarefas.
- Clique em Ajuda e configurações> Desbloquear cofre pessoal .
- Na janela do Microsoft OneDrive , clique em Avançar> Permitir .
- Faça login usando suas credenciais de conta da Microsoft.
- Siga as instruções exibidas.
2. Verifique dentro de outras pastas
É possível que você não consiga encontrar seu Cofre pessoal porque você o moveu acidentalmente para outra pasta do OneDrive. Infelizmente, isso significa que você terá que pesquisá-lo manualmente.
Por motivos de segurança, o Windows não exibe a pasta Cofre Pessoal na barra lateral esquerda do File Explorer. Além disso, você não pode encontrá-lo ou qualquer de seu conteúdo usando a caixa de pesquisa. A única maneira é abrir suas pastas uma a uma e procurar um Cofre Pessoal dentro delas.
3. Procure por arquivos corrompidos do sistema
Um arquivo de sistema do Windows corrompido ou ausente pode ser a causa da perda do Cofre Pessoal. Para corrigir isso, você pode executar uma varredura SFC, e o Windows identificará e corrigirá automaticamente todos os arquivos corrompidos. Veja como realizar uma varredura SFC:
- Na barra de pesquisa do menu Iniciar , pesquise o prompt de comando e selecione Executar como administrador .
- Digite sfc / scannow .
- Pressione Enter.
Se a verificação SFC não for suficiente, você pode tentar usar o Prompt de Comando para executar o Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (ou DISM ). Na janela Prompt de Comando , digite DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth e pressione Enter para iniciar a verificação.
4. Reinicialize o OneDrive
A redefinição do OneDrive pode ajudar a tirar seu cofre pessoal do esconderijo. Você não precisa se preocupar com a perda de dados se seguir esse caminho, pois o OneDrive manterá todos os seus arquivos e pastas. A única desvantagem de redefinir o OneDrive é que você terá que esperar que o OneDrive sincronize novamente todos os arquivos.
O tempo que uma reinicialização levará depende da quantidade de dados que você mantém em sua conta do OneDrive e de quão boa é a velocidade da sua internet. Mas vale a pena o incômodo se conseguir trazer de volta o seu Cofre Pessoal.
Siga estas etapas simples para redefinir o OneDrive:
- Abra o aplicativo OneDrive.
- Clique no menu de três pontos no canto superior direito e selecione Configurações .
- Clique em Redefinir agora .
5. Reinstale o aplicativo OneDrive
Se esta não é a primeira vez que seu Cofre pessoal desaparece do OneDrive, você deve tentar reinstalar o aplicativo. A reinstalação do aplicativo removerá arquivos corrompidos e sobras de seu sistema que podem impedir o OneDrive de funcionar corretamente.
Para desinstalá-lo, pesquise onedrive na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione Desinstalar . Assim que o Windows terminar o processo de desinstalação, você pode obter o aplicativo na loja da Microsoft .
Traga de volta seu cofre pessoal
O OneDrive é um ótimo serviço de armazenamento em nuvem para seus dados pessoais, mesmo que precise do processo de solução de problemas ocasional. A última coisa que você quer ver é o seu Cofre Pessoal desaparecendo junto com seus arquivos e pastas importantes. Neste caso, esperamos que nosso guia tenha ajudado você a trazê-lo de volta em nenhum momento. Mesmo se você precisar tentar várias soluções, ainda é muito mais eficiente do que pesquisar seus arquivos em seus antigos dispositivos de armazenamento externo.
