Twitter ajusta sua política sobre conteúdo hackeado
O Twitter enfrentou grandes críticas após impedir o acesso a um artigo polêmico publicado pelo New York Post. A plataforma justificou sua proibição citando sua política de materiais hackeados, mas isso complicou ainda mais as coisas.
Twitter altera sua política de materiais invadidos
Depois que um artigo do New York Post sobre o filho de Joe Biden, Hunter, se tornou viral, o Twitter restringiu o acesso à história .
O artigo altamente polêmico afirma ter obtido e-mails do laptop particular de Hunter. Muitos verificadores de fatos expressaram preocupação com as evidências potencialmente falsas apresentadas no artigo.
Como o artigo supostamente contém e-mails roubados do computador de Hunter, o Twitter decidiu tomar uma atitude em relação ao artigo do New York Post por violar sua política de materiais hackeados .
A decisão do Twitter de bloquear a URL do artigo deixou os usuários preocupados com a forma como a plataforma responderia ao vazamento de material no futuro. Suas ações implicaram que o Twitter continuaria a proibir conteúdo hackeado apresentado por denunciantes e jornalistas investigativos.
Para lidar com essas preocupações, o Twitter decidiu mudar a maneira como aplica as regras de materiais invadidos. Vijaya Gadde, líder de confiança e segurança do Twitter, enviou uma série de tweets descrevendo as novas mudanças.
Implementamos a Política de Materiais Hackeados em 2018 para desencorajar e mitigar danos associados a hacks e exposição não autorizada de informações privadas. Tentamos encontrar o equilíbrio certo entre a privacidade das pessoas e o direito à liberdade de expressão, mas podemos fazer melhor.
– Vijaya Gadde (@vijaya) 16 de outubro de 2020
Gadde observou que o bloqueio de material hackeado pode representar "muitas consequências não intencionais para jornalistas, denunciantes e outros de maneiras que são contrárias ao propósito do Twitter de servir à conversa pública".
O Twitter criou originalmente a política de materiais hackeados em 2018 para "desencorajar e mitigar os danos associados a hacks e exposição não autorizada de informações privadas". Esta é uma política válida, mas o Twitter terá que aplicá-la de forma um pouco diferente a partir de agora.
Gadde continuou o tópico e explicou as mudanças que ocorrerão na resposta do Twitter ao conteúdo hackeado. Ela afirmou que a plataforma só removerá conteúdo hackeado que seja compartilhado por um hacker real. O Twitter também não bloqueará mais URLs – em vez disso, adicionará um rótulo descritivo a esse Tweet.
Então, o que está mudando?
1. Não removeremos mais conteúdo hackeado, a menos que seja diretamente compartilhado por hackers ou por aqueles que agem em conjunto com eles
2. Rotularemos os tweets para fornecer contexto em vez de bloquear o compartilhamento de links no Twitter
– Vijaya Gadde (@vijaya) 16 de outubro de 2020
O CEO do Twitter, Jack Dorsey, também enviou um tweet sobre a situação. Ele disse que o "bloqueio direto de URLs estava errado e atualizamos nossa política e aplicação" para resolver o problema.
O bloqueio direto de URLs estava errado e atualizamos nossa política e aplicação para corrigir. Nosso objetivo é tentar adicionar contexto e agora temos recursos para fazer isso. https://t.co/ZLUw3YD887
– jack (@jack) 16 de outubro de 2020
Apesar dessas mudanças, o Twitter ainda está impedindo o acesso ao artigo do New York Post. Brandon Borrman, vice-presidente de comunicações globais do Twitter, enviou um tweet dizendo que "os materiais do artigo ainda violam nossas regras de compartilhamento de informações pessoais privadas".
A política de informações privadas do Twitter restringe os usuários de "compartilhar informações privadas de alguém online sem sua permissão", que é outra regra que o artigo do New York Post quebra.
A resposta séria do Twitter à controvérsia
O Twitter tomou uma atitude notavelmente rápida para derrubar o contestado artigo do New York Post. No entanto, as ações do Twitter pareciam ter saído pela culatra.
Ao tentar bloquear um URL, o Twitter apenas chamou mais atenção para o artigo e para suas próprias ações. Daqui para frente, o Twitter deve confiar mais em seus usuários para determinar o que eles devem ou não acessar na web.