Segurança em primeiro lugar: estratégias para permanecer seguro durante sua viagem de Uber
"Num carro com um estranho. Espero não estar sendo sequestrado". Estas foram as últimas palavras que Catherine Serou, ex-fuzileiro naval dos EUA, mandou uma mensagem de texto para sua mãe na noite de 15 de junho de 2021, antes de ser assassinada por um homem que ela teria confundido com um motorista do Uber em uma pequena cidade na Rússia.
Essa história trágica deixa claro que os passageiros do Uber precisam tomar precauções sempre que fazem uma viagem. A boa notícia é que existem medidas táticas e tecnológicas disponíveis para maximizar a sua consciência situacional e, portanto, a segurança, ao tomar um Uber.
Como se proteger ao tomar um Uber
Referem-se às ações que você pode tomar, ou aos comportamentos que pode observar, para maximizar sua segurança pessoal sempre que fizer uma viagem.
1. Aguarde o Uber dentro de casa
Todos nós já estivemos lá. Você está com pressa para chegar a algum lugar e espera impacientemente pelo seu Uber do lado de fora de um clube ou prédio. Do ponto de vista da segurança, isso é imprudente porque dá a vantagem a um criminoso em potencial, também conhecido como Imitadores do Uber, para identificá-lo e supor corretamente que você está com pressa e esperando pelo seu Uber.
Se eles forem suaves, eles irão facilmente dirigir até você e perguntar "Você ligou para um Uber? '' Porque você está com pressa, salte sem pensar duas vezes. Esta pode ser a última viagem que você fará, então don faça isso.
Em vez disso, espere pacientemente dentro de casa pela chegada do Uber. Ao fazer isso, verifique a classificação do motorista no aplicativo. Se o motorista tiver uma classificação baixa, você pode cancelar a viagem. Se você decidir cancelar, faça-o rapidamente para não incorrer em taxas.
2. Garanta que seu passeio pare em uma área bem iluminada
Quando o Uber chegar, peça ao motorista para estacionar em uma área bem iluminada e piscar suas luzes ou ligar seus indicadores. Isso permitirá que você identifique o veículo correto e verifique a placa, a marca e o modelo do carro a uma distância segura.
Ele também permitirá que você observe o comportamento do motorista em busca de qualquer atividade suspeita antes de entrar no carro. Somente caminhe até o carro depois de verificar se a placa, a marca e o modelo do carro correspondem aos detalhes no aplicativo.
Quando você chegar ao carro, pergunte ao motorista quem ele está lá para buscar. Esta breve conversa permitirá que você compare o rosto deles com a foto no aplicativo e combine a voz deles com a pessoa com quem você falou. Se tudo estiver certo, forneça ao motorista o número PIN "Verify Your Ride" para inserir no telefone. Este PIN irá combiná-lo com o telefone do motorista e só então você deve entrar no veículo.
3. Tome precauções ao entrar no carro
Sente-se na parte de trás do carro, do lado do passageiro, e use o cinto de segurança para maximizar a proteção em caso de acidente. Enquanto isso, sentar-se na parte de trás do lado do passageiro permite que você crie espaço entre você e o motorista e também sair com segurança do veículo por qualquer um dos lados para evitar o tráfego em sentido contrário.
Verifique a maçaneta da porta para garantir que o bloqueio para crianças não está engatado. Isso é muito importante para sua liberdade de movimento. Se estiver engatado, peça educadamente ao motorista para desengatá-lo. Não permita que o motorista saia sem desbloquear o bloqueio para crianças.
4. Deixe um amigo ou membro da família saber onde você está
Quando o Uber estiver em movimento, ligue para um contato confiável e diga que você está a caminho do local X e que espera chegar em Y minutos. Se você não tiver ninguém para ligar, ligue para você mesmo e deixe uma mensagem de voz para você mesmo. Isso informa deliberadamente ao motorista que você está alerta e que sabe tudo sobre você, e que há pessoas que sabem de seu paradeiro.
5. Monitore sua rota
Durante a viagem, seja gentil e respeitoso com o motorista. É melhor evitar todas as conversas com o motorista que não estejam relacionadas à viagem até você chegar ao seu destino. Certifique-se de monitorar a rota mantendo seu próprio mapa aberto ou observando o telefone do motorista, que geralmente é montado no painel.
6. Saia do Uber em uma área segura
Assim que chegar ao seu destino, também é uma boa ideia, se possível, sair do Uber por uma área pública bem iluminada que não forneça o endereço exato de sua casa.
Quais recursos de segurança o Uber oferece?
O Uber possui vários recursos no aplicativo que ajudam a aumentar sua segurança pessoal. Para facilitar o acesso, esses recursos de segurança agora estão localizados em um só lugar e incluem:
RideShare
Este recurso permite que você insira os contatos de familiares e amigos confiáveis com antecedência, importando diretamente da sua agenda para o aplicativo Uber. Assim que esses números estiverem no aplicativo, o Uber irá lembrá-lo sempre que você fizer uma viagem para compartilhar a viagem com esses contatos. Esses contatos, por sua vez, poderão monitorar sua viagem em tempo real sempre que você fizer uma viagem.
Verifique sua viagem
"Verify Your Ride" é um recurso de verificação de PIN que ajuda a garantir que você esteja entrando no veículo certo com o motorista certo. Você pode optar por ativar esse recurso abrindo o aplicativo, acessando as configurações e tocando em "Verificar sua viagem". Depois de ativar esse recurso, você receberá um PIN exclusivo de 4 dígitos sempre que solicitar uma viagem.
Antes de entrar no veículo do motorista, informe o seu PIN ao motorista; se ele for o motorista com o qual o aplicativo correspondeu a você, o motorista poderá iniciar a viagem depois de inserir seu PIN no aplicativo. O motorista não poderá iniciar a viagem se o PIN fornecido não corresponder ao do telefone. Para maior segurança, compartilhe o PIN de viagem com o motorista enquanto estiver fora do carro.
RideCheck
Há um ano, o Uber introduziu um recurso RideCheck que permite ao Uber detectar se uma viagem demorou muito ou se ocorreu um possível acidente.
Se o aplicativo detectar que algo inesperado aconteceu durante a viagem, ele fornece acesso a ferramentas de segurança relevantes, como o 911, que podem fornecer rapidamente a ajuda de que você precisa. Certifique-se de que está ativado abrindo seu kit de ferramentas de segurança e habilitando notificações.
Aumente sua segurança com aplicativos de segurança pessoal
Catherine Serou foi assassinada no auge de sua vida porque entrou no veículo de um criminoso em vez de em um Uber de verdade. Sua morte sem sentido é fonte de grande tristeza. No entanto, não deve ser em vão. Em vez disso, ela deve inspirar você a ser vigilante.
As dicas acima o ajudarão a se considerar um operário que entra em um ambiente hostil toda vez que entrar no carro de outra pessoa. Quando usadas em conjunto, essas dicas darão a você uma visão geral da situação, ajudá-lo-ão a tomar precauções militares antes de cada viagem, impedirão o mau comportamento dos motoristas e fornecerão as ferramentas técnicas de que você precisa para pedir ajuda caso algo dê errado.
