Zoom recua, diz que não usará mais o conteúdo do usuário para treinar IA
Como todo mundo, o Zoom adicionou recursos de IA para melhorar seu aplicativo e serviço de videoconferência. Todos nós amamos a facilidade e a velocidade que a IA oferece, mas muitas vezes há preocupações sobre os dados usados para treinar modelos, e o Zoom tem estado no centro da controvérsia. Agora está recuando, dizendo que não usará o conteúdo do usuário para treinar seus modelos de IA.
Em maio de 2022, vazaram notícias de que o Zoom estava trabalhando em uma IA com detecção de emoções que poderia analisar rostos em reuniões. Além do potencial para análises imprecisas, os resultados podem ser discriminatórios.
Mais recentemente, surgiram preocupações com a privacidade desde que o Zoom atualizou seus termos de serviço para permitir o uso dos dados das pessoas para treinar seu modelo de IA. Após uma reação, o Zoom ajustou o idioma para fornecer mais transparência sobre esse problema e esclareceu como a opção funciona.
Em negrito, a primeira atualização dizia: “Para IA, não usamos conteúdo de áudio, vídeo ou bate-papo para treinar nossos modelos sem o consentimento do cliente”. É a última parte sobre consentimento que foi um pouco complicada. O Zoom não usaria seus dados para treinar seus modelos em geral, mas usaria se você consentisse. Esse consentimento foi aplicado automaticamente quando você ativou um recurso Zoom IQ.
Zoom atualizou seu blog mais uma vez, no entanto. Agora, nega categoricamente que a empresa usará o conteúdo do usuário para treinar seus modelos de IA, independentemente do consentimento. Agora, os termos de serviço dizem: “O Zoom não usa seu áudio, vídeo, bate-papo, compartilhamento de tela, anexos ou outro conteúdo de cliente semelhante a comunicações (como resultados de enquetes, quadro branco e reações) para treinar o Zoom ou terceiros modelos de inteligência artificial”.
O Zoom também diz que atualizou seus avisos no aplicativo sobre privacidade para refletir essa mudança. Dada a frequência com que a política mudou na semana passada, é possível que o Zoom atualize seus termos de serviço no futuro. Por enquanto, pelo menos, o Zoom não está mais usando o conteúdo do usuário para treinar seus modelos de IA.