Análise do HP Smart Tank 5101: quando atolamentos de papel doem

A Smart Tank 5101 da HP é uma impressora multifuncional compacta que vem com tinta suficiente para durar um ano ou mais. Essa é a grande vantagem das impressoras de tanque: elas eliminam a necessidade contínua de solicitar novos cartuchos. Como o Smart Tank 5101 inclui um scanner, ele pode servir a diversas finalidades em seu escritório doméstico, incluindo cópia, digitalização e impressão.

HP é uma marca confiável, mas nem todas as impressoras são iguais. Você deseja uma impressora testada e comprovada, que não seja muito cara para operar e que seja compatível com todos os seus dispositivos. E em meus testes, o Smart Tank 5101 apresenta muitos problemas em comparação com a concorrência.

Projeto

A Smart Tank 5101 da HP é uma impressora bonita. As laterais esbranquiçadas e a tampa cinza têm cantos bem arredondados. No canto inferior esquerdo, quatro janelas translúcidas mostram os níveis das tintas preta, ciano, magenta e amarela. Como a maioria das impressoras de tanque, a cor não aparece, mas a HP adicionou uma faixa colorida a cada tanque que corresponde à cor interna. É um toque agradável para confirmação visual de qual tinta está baixa nas raras ocasiões em que isso acontece.

A bandeja de saída fica na frente e um braço giratório inteligente se desdobra para capturar suas impressões. Uma bandeja de papel para 100 folhas está na parte traseira, ampliando a profundidade da impressora.

Com todas as bandejas abertas, o HP Smart Tank 5101 ocupa 17,1 polegadas de largura por 22,9 polegadas de profundidade. Não há alimentador automático de documentos (ADF) e a altura é de apenas 11 polegadas, mesmo com papel na bandeja. Se precisar copiar documentos com várias páginas, verifique nossa lista das melhores impressoras multifuncionais .

A exibição é um pouco incomum. É uma tela de ícones de 1,2 polegadas, que é exatamente o que parece. Não é muito útil ver ícones em um LCD quando também há ícones em luzes LED e botões abaixo da tela. A falta de informação é desanimadora quando surgem problemas.

Desempenho de impressão

O Smart Tank 5101 tem qualidade de impressão fotográfica surpreendentemente boa em papel comum, como afirma a HP. Isso é importante se você deseja cores de baixo custo. Mesmo que a tinta seja barata, o custo do papel fotográfico brilhante tamanho carta é de cerca de 20 centavos por folha.

A qualidade nítida e o brilho que você obtém com o papel fotográfico valem o gasto para obter suas melhores fotos, mas as fotos e documentos do dia a dia serão muito mais acessíveis se você puder imprimi-los em papel comum.

Não é nenhuma surpresa que o HP Smart Tank 5101 imprima imagens brilhantes e nítidas em papel fotográfico, embora as cores sejam um pouco suaves. Ela não consegue igualar a faixa dinâmica de uma impressora de seis cores como a Epson EcoTank 8500 , mas a HP projetou a Smart Tank 5101 para atender às necessidades das famílias.

A impressão sem bordas funciona bem, mas posso notar linhas tênues nas impressões brilhantes se olhar de perto. Isso pode ser devido a um grande congestionamento de papel que experimentei na primeira impressão. A eliminação desse atolamento de papel exigiu um esforço incomum e significativo, incluindo desconectar os cabeçotes de impressão e virar a impressora de bruços para puxar o papel de uma escotilha inferior. Depois de executar várias vezes o alinhamento do cabeçote de impressão, as linhas persistiram.

Imprimir documentos e etiquetas em preto e branco é rápido. A HP avalia o Smart Tank 5101 em 12 páginas por minuto (ppm) para monocromático, mas diminui para 5 ppm (12 segundos por página) para um documento colorido médio.

Isso é mais lento do que a maioria das impressoras econômicas, e os preços da HP estão na faixa baixa a média. Por exemplo, a impressora barata MFC-J1205W tipo tanque da Brother tem em média 9 ppm para documentos coloridos.

Características especiais

O HP Smart Tank 5101 é um multifuncional, portanto inclui funções de digitalização e cópia. Leva algum tempo para descobrir como copiar. Eu desenvolveria memória muscular para os controles depois de algum tempo, mas o painel de controle da impressora não é intuitivo.

A cópia funciona bem na maioria dos casos. O scanner é rápido e de boa qualidade. Ao fazer várias cópias do mesmo original, você pode imprimir 10 ppm em monocromático e 2 ppm em cores.

A maioria dos documentos tem margens e é bem digitalizada. Quando tentei uma página manuscrita que ia até a borda, a digitalização cortou a borda direita. Tentei novamente, alinhando com cuidado, mas a lateral estava faltando novamente. O PIXMA G4270 MegaTank da Canon parece mais confiável, mas teve um problema semelhante ao copiar documentos com margens estreitas. Acho que um scanner de página inteira deve copiar a página inteira.

O software da HP inclui opções para digitalização de várias fotos e reconhecimento óptico de caracteres. OCR funciona bem, sugerindo que o aplicativo HP Smart foi aprimorado desde que analisei o HP Envy Inspire 7955e , que apresentava alguns problemas de software. A digitalização de várias fotos parece não ser confiável, entretanto. Não foi possível reconhecer imagens separadas durante a digitalização.

Software e compatibilidade

Como o Smart Tank 5101 não possui uma tela adequada, é melhor configurar a configuração com o aplicativo HP Smart. Certifique-se de estar conectado a uma rede que suporte 2,4 GHz, pois a impressora exige isso. Levei algumas tentativas antes de me conectar, mas não foi muito complicado.

A HP inclui quatro frascos cheios de tinta com o Smart Tank 5101, e eu estava preparado para passar alguns minutos esperando que eles drenassem para suas respectivas câmaras. Mas em apenas alguns segundos, cada garrafa grande estava pronta. Apesar da tinta fluir livremente, não houve derramamentos. A HP projetou muito bem as garrafas e tanques.

Os cabeçotes de impressão precisam ser instalados, o que é uma etapa rápida, mas incomum para uma impressora de tanque. Em seguida, comecei o alinhamento dos cabeçotes de impressão, que foi extremamente simples. A HP simplifica o processo imprimindo uma única folha que transfiro para o scanner para ajuste automático. No papel, isso parece bom, mas tive problemas com linhas tênues.

Com uma impressora jato de tinta, geralmente começo os testes com uma foto do meu iPhone. Imediatamente tive um problema. O aplicativo HP Smart não mostrou os tamanhos de papel adequados. Não havia opção de escolher papel tamanho carta e o padrão era papel fotográfico 3,5 x 5. As opções de tamanho de papel continham A4 e alguns outros tamanhos de papel europeus.

Estou no Canadá, então talvez isso seja parte do problema, mas usamos o mesmo papel que os EUA. Testei muitas impressoras HP sem encontrar esse problema. Houve alguns outros problemas de impressão relacionados ao aplicativo HP Smart, mas não vou entrar em detalhes.

O suporte da HP forneceu uma solução alternativa para minha principal preocupação. Se eu usar o Apple AirPrint em vez do aplicativo HP Smart, os tamanhos de papel corretos serão exibidos. Isso limita as opções disponíveis, já que o AirPrint é um driver genérico, enquanto o aplicativo HP deve oferecer o melhor suporte aos recursos da impressora. A HP está ciente do problema e está trabalhando em uma solução.

Tudo funcionou normalmente no meu PC Windows, Mac e telefone Android. No entanto, uma grande parte da população possui um iPhone, por isso é um problema notável.

Custo inicial vs. valor a longo prazo

O HP Smart Tank 5101 é barato para uma impressora jato de tinta. Ainda assim, US$ 250 podem parecer caros em comparação com as impressoras jato de tinta que custam cerca de US$ 100. No entanto, o custo desaparece com o tempo. Isto ocorre por dois motivos.

Primeiro, a HP inclui quatro frascos cheios de tinta, fornecendo 6.000 páginas monocromáticas e 8.000 páginas coloridas. A HP estima que isso durará até dois anos. Não vi a queda do nível, apesar da impressão volumosa. Em segundo lugar, o custo da tinta é incrivelmente baixo.

Embora impressoras baseadas em cartuchos como o Expression Premium XP-7100 da Epson tenham um custo por página (cpp) de até 16 centavos apenas para a tinta, o Smart Tank 5101 tem uma média de apenas seis décimos de centavo por documento colorido. As páginas em preto e branco custam cerca de metade disso.

Considerando que desfrutei de uma qualidade fotográfica decente ao usar papel comum, o HP Smart Tank 5101 oferece custos operacionais notavelmente baixos tanto em cores quanto em preto e branco.

Esta é a impressora para você?

A HP Smart Tank 5101 é uma impressora com muito potencial. Infelizmente, problemas de software e algumas medidas de redução de custos, como a pequena exibição de ícones, estão impedindo isso.

Corrigir a incompatibilidade de tamanho do papel deve ser simples. Espero que a HP resolva esse problema rapidamente. A questão do alinhamento poderia ser mais difícil. Se for apenas uma questão de corrigir a calibração do software, pode ser uma solução fácil. Se for o resultado de danos causados ​​durante a eliminação de um atolamento de papel, isso é lamentável, porque às vezes acontecem atolamentos.

Se a HP puder corrigir problemas com correções de software, atualizarei a análise de acordo. Por enquanto, estou diminuindo alguns pontos da pontuação do Smart Tank 5101. Se você conseguir encontrar o Smart Tank 5101 com desconto, pode ser bastante bom, mas, por enquanto, existem impressoras multifuncionais melhores e mais acessíveis que seriam uma compra melhor.