Western Digital responde às alegações de que as falhas do SSD da SanDisk têm falha de design

Agora há uma possível explicação por trás das falhas dos SSDs da SanDisk , que têm sido um problema constante durante a maior parte de 2023. O problema ganhou atenção pela primeira vez no Reddit quando os usuários reclamaram de falhas nos SSDs e da perda de dados.

O problema ganhou mais atenção quando a controladora da SanDisk, Western Digital, foi alvo de diversas ações judiciais coletivas em agosto, segundo a Ars Technica .

Desde então, a empresa refutou que houve um problema de design ou fabricação de hardware nesta declaração entregue à PetaPixel : “Enquanto estamos trabalhando para coletar mais informações, neste momento não acreditamos que os problemas de hardware tenham desempenhado um papel nas preocupações do produto que conseguimos. abordado com a atualização do firmware.”

Os relatórios das falhas começaram já em maio de 2023. Embora a SanDisk inicialmente tenha tentado remediar as falhas com uma correção de firmware, a empresa de recuperação de dados Attingo determinou que a solução não funcionou porque o problema está no hardware SSD.

Vários SSDs com falha mencionados no processo incluem o seguinte:

• SanDisk Extreme portátil 4 TB (SDSSDE61-4T00)
• SanDisk Extreme Pro portátil 4 TB (SDSSDE81-4T00)
• SanDisk Extreme Pro portátil 2 TB (SDSSDE81-2T00)
• SanDisk Extreme Pro portátil 1 TB (SDSSDE81-1T00)
• Western Digital My Passport 4 TB (WDBAGF0040BGY).

De acordo com o site austríaco Futurezone , Attingo determinou que os SSDs sofriam de design e fabricação inadequados, o que os levou a falhar. Em particular, a solda não era forte o suficiente para unir os componentes à placa de circuito. Os componentes também eram muito grandes, causando conexões irregulares e superaquecimento, o que pode causar bolhas que perturbam o ponto de conexão, resultando na perda de arquivos.

A solução da Western Digital foi lançar uma nova atualização de firmware; no entanto, esta provou ser apenas uma solução temporária, uma vez que o problema estava muito mais profundo nos dispositivos. A empresa deu sequência com um novo firmware, além de adicionar uma resina epóxi mais forte aos modelos mais recentes de suas unidades SSD.

Attingo observou que testará os modelos atualizados com firmware porque mesmo com os esforços de reparo remoto da Western Digital, os componentes superdimensionados ainda podem estar sujeitos a falhas. A Western Digital também sofreu uma grave violação de segurança no início deste ano, que permitiu que hackers obtivessem acesso a informações pessoais de clientes.

Basta dizer que a questão parece não estar resolvida no momento. Por enquanto, aqueles que usam SSDs SanDisk podem querer considerar opções de backup para dados especialmente insubstituíveis. As opções populares baseadas em nuvem são Google One e Microsoft OneDrive.