Você pode nos fazer um jogo para jogar, estou disposto a pagar

Fiquei impressionado com muitos comentários dos jogadores. Por exemplo, um menino cego jogou o jogo por cerca de 3 meses, conheceu sua amante no jogo e se casou. Ele escreveu uma mensagem para nos agradecer.

Um jogador teve que passar por uma cirurgia por causa de uma doença, e os jogadores com deficiência visual que jogavam juntos tomaram a iniciativa de lançar uma campanha de doações para ajudá-lo a superar as dificuldades.

Existem muitas coisas semelhantes, e esta é uma das razões pelas quais a equipe e eu conseguimos persistir em fazer o jogo bem.

Ao falar sobre o feedback dos jogadores que o impressionou, Yang Jun, CEO da Mind Interactive, me respondeu.

Após décadas de trabalho árduo na indústria de TI, Yang Jun fundou sua própria empresa, Mind Interaction, em Pequim. Ela tem apenas um pequeno número de funcionários e mais de 30 pessoas. É uma empresa tão pequena que muitas grandes empresas não conseguiram fazer bem. A coisa – fazer um jogo para jogadores com deficiência visual.

Este é um jogo que quase não tem "precedentes" para se referir. Tudo depende de Yang Jun e sua equipe para atravessar o rio, correndo grandes riscos empresariais e resolvendo inúmeros problemas, a interação mental sobrevive, e até pode-se dizer que não é um crescimento constante.

O jogo "Tingyou Jianghu" especialmente projetado para jogadores com deficiência visual trouxe uma carreira para Yang Jun e, ao mesmo tempo, deu a alguns jogadores com deficiência visual um "porto" no qual eles podem confiar uns nos outros.

nove nove oitenta e um

Depois de estudar na Europa, ele voltou para a China para iniciar um negócio de hardware eletrônico. Com a ascensão da tendência dos telefones inteligentes, a experiência de Yang Jun é quase o epítome de uma geração de empresários chineses. A persistência de mais de dez anos acrescentou não apenas a experiência, mas também o contato entre as pessoas.

O empreendedorismo permitiu que Yang Jun ocasionalmente entrasse em contato com pessoas com deficiência visual e aprendesse sobre sua vida cotidiana.

A impressão da maioria das pessoas sobre pessoas com deficiência visual pode ser de massagistas, mas hoje existem muitas pessoas que estão tentando quebrar essa impressão estabelecida. Alguns deles se tornaram operadores de marca e alguns deles se tornaram desenvolvedores, como o engenheiro da Mind Interaction Company, Zhong Ke .

A vida não é só trabalho. Perder a visão não só significa mais inconveniências na vida, mas também significa menos entretenimento espiritual. Nesta fase, o conteúdo do consumidor construído em torno do som no mercado é relativamente fixo, como novelas em áudio e conversas cruzadas.

Juntamente com a inconveniência do movimento e as dificuldades sociais, a demanda das pessoas cegas por entretenimento espiritual é ainda maior. Como empresário de TI, Yang Jun foi frequentemente abordado por amigos familiares com deficiência visual em seus primeiros anos, e muitos deles adquiriram cegueira. , desejando sentir a mesma vida de antes:

Você pode nos fazer um jogo para jogar, estou disposto a gastar dinheiro.

É raro ser pego por um jogador pedindo dinheiro. Para um empresário, o pedido de um amigo com deficiência visual não é fácil, e pode-se até dizer que o risco do negócio é altíssimo. Segundo as palavras de Yang Jun:

Em primeiro lugar, o jogo que fizemos, se os jogadores cegos podem jogar normalmente, é um problema.

Em segundo lugar, não temos certeza de que o jogo que fazemos será apreciado pelos jogadores cegos. Na verdade, é uma coisa muito desafiadora fazer um jogo que as pessoas gostem.

Terceiro, embora alguns usuários tenham manifestado sua disposição de pagar, não sabemos se esses jogadores podem apoiar a operação contínua de uma equipe.

Quando Yang Jun recebeu a demanda, quase não havia jogo no mercado para design de referência. Como um empresário que nunca havia feito um jogo, ele não tinha absolutamente nenhuma ideia de como projetar um jogo sem uma tela. Estantes era uma escolha quase inevitável. .

Até que a onda dos smartphones estourou, por volta de 2016, Yang Jun sentiu que as condições estavam maduras. Em comparação com computadores e telefones celulares, era mais conveniente de operar e mais fácil de usar. Alguns cegos no mercado já usavam smartphones.

Outra transformação: Yang Jun e sua equipe passaram do desenvolvimento de telefones celulares para o desenvolvimento de jogos, tentando completar uma "aventura" quase sem precedentes.

Com a demanda do mercado, o próximo passo é montar uma nova equipe para começar a trabalhar, e novos problemas também surgem: é difícil recrutar pessoas, principalmente desenvolvedores.

"Diga-me hoje que você pode vir, mas pode não vir em dois dias", disse Yang Jun. "Muitas pessoas pensam que é impossível fazer jogos sem gráficos e não sabem como fazê-lo."

Para um programador, a carreira com a qual Yang Jun e sua equipe estão comprometidos é muito nova, mas também significa que a reutilização em outras indústrias é baixa, o que não é propício para mudar de emprego mais tarde. Nem todos estão dispostos a gastar tempo participando de tais aventuras. Não se trata apenas de pagar.

Dessa forma, Yang Jun e a equipe da Mind Interaction, a partir de "experimentar", continuam recrutando pessoas, resolvendo um problema após o outro e lançando um jogo baseado em experiência sonora "Ting You Jianghu", por meio de adereços pagos e outros métodos Lucrar, impulsionar o jogo e o desenvolvimento da equipe.

Durante esse processo, a equipe de interação mental se expandiu gradualmente e agora são mais de 30 membros. Ao mesmo tempo, um grupo de jogadores leais com deficiência visual se reuniu em torno de Yang Jun e da equipe. Eles vivenciam várias histórias, fazem amigos, Até mesmo encontrar um amante e entrar em um casamento.

"Tingyou Jianghu" é um jogo e uma "comunidade" de cegos.

Faça um bom trabalho no jogo e fique com os jogadores

Quando experimentei "Ting You Jianghu", descobri que o conteúdo de áudio nele é de alta qualidade e até criava uma "sensação de espaço".

Yang Jun me disse que isso ocorre porque "Ting You Jianghu" usa tecnologia de dois canais. Simplificando, ele simula um ambiente sonoro próximo ao mundo real, ajustando o nível de som e o tom dos fones de ouvido esquerdo e direito, como passos de da esquerda para a direita. Aumente gradualmente, como se alguém passasse por você.

Os benefícios da tecnologia binaural têm um limite baixo e são suportados por fones de ouvido convencionais. Os jogadores não precisam gastar muito dinheiro. Isso fornece uma base para Yang Jun e sua equipe construir o mundo do jogo de "Tingyou Jianghu", que também é consistente com a situação real dos jogadores com deficiência visual.

Existem enormes diferenças de modelos entre os jogadores, existem Android e iPhone, existem muitos modelos, e os tipos de sistemas de telefonia móvel também são diferentes, e existem até telefones celulares que se adaptam ao sistema Android 5.0.

Yang Jun me disse: "Modelos complexos aumentaram muito nossos custos de adaptação. Toda vez que a fábrica de telefones Android atualiza o sistema, temos que adaptá-lo uma vez, e o trabalho de adaptação ocupa a maior parte do nosso tempo de trabalho".

O iPhone começou mais cedo e é mais completo em termos de acessibilidade, e os recursos de acessibilidade correspondentes são atualizados quase todos os anos. Por exemplo, durante o Dia Mundial de Promoção de Acessibilidade deste ano , a Apple lançou a função de reconhecimento automático de portas do iPhone, legenda em tempo real função, etc. Os usuários deficientes ou com deficiência auditiva podem usar seus telefones melhor.

Pessoas com deficiência visual precisam confiar no software de leitura de tela "Voice" do iPhone para ler o conteúdo na tela passo a passo. A voz feminina em "Ting You Jianghu" instruindo os jogadores a operar é na verdade a voz do função de narração.

A invocação direta de funções de acessibilidade, como a narração do iPhone, reduziu bastante a carga de trabalho de Yang Jun e da equipe. No entanto, devido às grandes diferenças entre as marcas de telefones celulares, a equipe finalmente optou por criar um software de leitura de tela feito por conta própria e incorporá-lo ao jogo pacote de instalação.

A tecnologia de dois canais e a adaptação mais abrangente do modelo estão reduzindo o limite para jogadores com deficiência visual.

Como "Tingyou Jianghu" é um jogo completamente baseado em som, ele não pode configurar menus ricos como jogos para celular comuns, mas precisa confiar na memória do jogador.

Quando nós, pessoas comuns, operamos telefones celulares, os olhos realmente obtêm informações e, em seguida, o cérebro rapidamente as reconhece e as transmite para as mãos. Esse processo é quase em tempo real, de modo que a memória relevante também desaparece rapidamente e depende da audição para usar o celular telefones, você tem que confiar na memória.

De acordo com isso, ajustamos o menu de todo o jogo. Após entrar no jogo, os jogadores terão um guia fixo. Eles podem ser conectados a várias funções através de operações deslizantes. Eles têm uma relação clara e podem ser facilmente lembrados. Ao vivo.

Ouvir a longo prazo o feedback de jogadores com deficiência visual permite que Yang Jun e sua equipe descubram muitas características de jogadores pequenos e difíceis de encontrar, estabelecendo assim designs de jogos originais.

Da mesma forma, há mais opções de velocidade de fala, os três pontos amarelos interativos em "Listen to the Rivers and Lakes". A primeira é porque os jogadores com deficiência visual não têm visão e são mais sensíveis ao som, e podem entender a fala em uma velocidade extremamente rápida sob treinamento de longo prazo.

"Otimizamos a velocidade máxima de fala do mecanismo de voz iFLYTEK e melhoramos ainda mais a velocidade de leitura da tela do software, dando aos jogadores uma escolha", disse Yang Jun.

Desde a construção de histórias de jogos, métodos de operação, ideias originais, até a adaptação de telefones celulares, Yang Jun e sua equipe estão com jogadores com deficiência visual para entender seu uso real e situações de vida, o que estabelece as bases para o sucesso de "Talk to the Rivers e Lagos" fundação.

um negócio sustentável

Durante a entrevista, as palavras que Yang Jun mais mencionou foram "jogador" e "usuário". As palavras são diferentes, mas o significado é o mesmo – os jogadores de "Ouça o Jianghu".

Os jogadores trazem muita "criatividade" para este jogo. Por exemplo, "Tingyou Jianghu" uma vez lançou um item social pago – um trocador de voz, que permite que os jogadores se comuniquem com outros jogadores ou amigos em diferentes vozes no jogo. É como um " skin do jogo" sobre o som.

Um design tão engenhoso foi rapidamente bem recebido pelos jogadores.“A jogabilidade com mudança de voz é uma sugestão dada a nós pelos jogadores.” Quando aplaudi o design criativo, Yang Jun rapidamente deu a fonte da ideia.

É claro que nem todos os jogadores foram positivos.

Como mencionado acima, os jogadores precisam memorizar as operações do menu do jogo "Tingyou Jianghu", mas a memória nem sempre é confiável. Não é incomum esquecer e lembrar incorretamente. Alguns jogadores chegaram ao time de Yang Jun por causa de dados incorretos do equipamento. , insistiu que o jogo tinha um bug.

Isso requer a cooperação da equipe de desenvolvimento e da equipe de atendimento ao cliente para ajudar os jogadores, e é necessário esclarecer quais são os dados de operação do jogador e se comunicar com o jogador repetidamente para confirmar e resolver o problema.

Os fabricantes de jogos comuns distribuem por meio de canais, e os canais podem fornecer atendimento ao cliente diretamente, mas isso não é necessariamente adequado para nós.

Em primeiro lugar, a partir do ponto de origem do problema, se o atendimento ao cliente for uma pessoa que não tem experiência em operação sem barreiras, ele pode não conseguir chegar a um consenso com o jogador, e ele não sabe o que o jogador está falando.

A segunda é na perspectiva do esclarecimento de dúvidas, a maioria dos guias de atendimento apontam para onde orientar o jogador para concluir a operação, mas os jogadores com deficiência visual não conseguem entender esses conteúdos.

Atualmente, a equipe de atendimento ao cliente de "Tingyou Jianghu" vem basicamente da Mind Interaction, incluindo alguns funcionários com deficiência visual. Ao mesmo tempo, a equipe de Yang Jun também estabelece contato com a guilda e a comunidade do jogador no jogo para garantir a pontualidade e continuidade da comunicação em sua maior extensão.

O serviço meticuloso trouxe retornos diretos. "A proporção de jogadores pagantes em nossos jogos é maior do que a dos jogos comuns." Yang Jun me disse que a operação atual de "Tingyou Jianghu" é continuamente lucrativa, e há um pouco mais de suficiente para promover o desenvolvimento da equipe e do jogo.

Esta é uma típica história de negócios de ciclo positivo. Atreva-se a assumir riscos e faça da Mental Interaction uma pioneira no campo de "jogos de design baseados em áudio". A preocupação de longo prazo com a acessibilidade e a empatia dos funcionários internos com deficiência visual os tornaram reconhecidos pelos jogadores. , e, em última análise, continuam a ser rentáveis.

Não há outros jogos personalizados para pessoas com deficiência visual no mercado. Por exemplo, a Tencent lançou os jogos de bem-estar público "Shadow of the Sky" e "See" em 2019, mas esses dois jogos não podem mais ser pesquisados ​​no tesouro do aplicativo .

A natureza do jogo é diferente, e o resultado é diferente. Sem dúvida, é bom deixar mais pessoas prestarem atenção na vida dos deficientes visuais do ponto de vista do bem-estar público. Do ponto de vista do lucro comercial, desde o início , oferece serviços suficientemente bons para jogadores com deficiência visual. , pode ir mais longe e continuar de forma sustentável.

fora dos negócios

Você pode ter passado um vídeo desse tipo acidentalmente em Douyin. Uma mulher cega está contando sobre sua vida diária, apresentando como pessoas cegas assistem a dramas e fazem aulas online.

Esta senhora é uma nova operadora de mídia da Mind Interaction e carregou centenas de vídeos na conta Douyin "Mind Interaction".

A intenção original de fazer o Douyin está na verdade relacionada às demandas dos usuários. No ano passado, fomos a Hefei para realizar um evento de e-sports. Um pai veio por dois dias seguidos. No dia seguinte, ele trouxe seus 13 anos -criança velha.Há um aparecimento prematuro de deficiência visual.características, o que significa que a criança logo se adaptará à vida invisível.

Quando seu pai viu que estávamos realizando um evento, ele se aproximou de nós e perguntou se pessoas cegas podiam usar telefones celulares e se ele poderia ensinar meus filhos a usá-los.

De acordo com um relatório divulgado pela Associação Chinesa de Cegos em 2019, o número de pessoas com deficiência visual em meu país chegou a 17,31 milhões. Yang Jun disse que alguns deles têm boa alfabetização tecnológica e conseguem usar smartphones como iPhones habilmente muito cedo.

Mas ainda há um grande número de pessoas cegas que dependem de familiares ou amigos para viver uma vida normal, e sua estreita rede social significa que é difícil aprender a usar produtos eletrônicos, como telefones celulares.

A equipe de Yang Jun e "Tingyou Jianghu" como um papel intermediário construíram uma ponte, e o jogo é um novo tipo de comunidade, permitindo que jogadores cegos se comuniquem diretamente e aprendam a usar telefones celulares.

Para usuários que não querem jogar ou acham que a operação do jogo é muito complicada, a equipe de Yang Jun também lançou um aplicativo social especial "Love Joke Community", que permite que as pessoas se comuniquem diretamente pela sala de voz.

Fazer Douyin We-Media é informar o público sobre o cotidiano das pessoas cegas e como utilizar diversos produtos eletrônicos para melhorar sua qualidade de vida, para que mais pessoas possam mudar de ideia, e indiretamente, as pessoas cegas tenham a oportunidade de aprender como usá-los de seus familiares e amigos Produtos de Tecnologia.

O evento de e-sports mencionado acima vem de outro apelo dos jogadores cegos – para ganhar a vida:

A impressão da maioria das pessoas sobre pessoas cegas é massagista, mas agora a indústria está ficando saturada e os jovens não estão necessariamente dispostos a fazer isso. Alguns jogadores vêm até nós e dizem que o jogo é muito bom e que eles têm habilidades. encontrar emprego com isso?

Além disso, na aplicação da "Love Joke Community", cegos também podem trabalhar como âncoras e obter benefícios por meio de recompensas benignas. Yang Jun me disse que já existem mais de 100 cegos que obtiveram renda através do trabalho âncora para manter seus vidas diárias.

Estritamente falando, fazer auto-mídia Douyin, eventos de e-sports, aplicativos comunitários, etc., não pode trazer benefícios comerciais diretos.Como empreendedor serial, Yang Jun decidiu seguir as demandas dos usuários.

Há mais de quatro anos, Yang Jun decidiu aceitar as necessidades dos usuários cegos para começar a jogar. Hoje, ele foi gradualmente além dos negócios para fazer comunidade, e-sports e até mesmo automídia. Ouvir os usuários permitiu que ele ter uma carreira cheia de felicidade e realização. , e também deixá-lo realmente ir entre os cegos.

Em seguida, Yang Jun planeja atualizar o conteúdo de áudio de "Ting You Jianghu", tentar construir uma experiência de áudio mais "espacial" em torno da tecnologia de áudio espacial da Apple; fazer mais tentativas e expansões na comunidade cega, como conectar mais pessoas cegas durante a epidemia; como muitos fabricantes nacionais, tente construir produtos de jogos no exterior de uma perspectiva internacional.

Este empreendedor serial nunca parou de avançar.

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